Mvno - віртуальні оператори зв’язку, peter-service
Як працюють віртуальні оператори зв'язку? Хто може заробити на новій технології? І які ризики бачать у створенні MVNO класичні оператори? Павло Малигін - експерт компанії «Петер-Сервіс» розповідає про сьогодення і майбутнє MVNO-проектів в усьому світі.
Віртуальні оператори зв'язку - як це працює?
Технологія MVNO - це проста можливість для сторонніх компаній вийти на ринок стільникового зв'язку. Банки, промислові корпорації, ритейл, транспортна та логістична сфера - середній і великий бізнес давно усвідомили перспективи MVNO-проектів.
Синергія основного бізнесу з телеком-послугами відкриває перед компаніями нові бізнес-можливості, дозволяє скоротити витрати на зв'язок, забезпечує лояльність клієнтів. Для батьківського оператора створення MVNO дозволяє розширити своє проникнення, збільшити клієнтську базу, отримати додаткові джерела доходу від оренди інфраструктури, просунути нові послуги і багато іншого.
Залежно від обсягів власної або запозиченою у оператора інфраструктури, MVNO діляться на типи. Чим більшою інфраструктурою володіє MVNO, тим більший спектр послуг він може надавати своїм мобільним клієнтам.
Reseller MVNO (реселлер)
Найпростіший варіант MVNO. Спеціалізується тільки на продажах і маркетингу послуг базового оператора під власним брендом.
Service Provider MVNO (Сервіс провайдер)
Крім продажів і маркетингу виконує обслуговування абонентів та білінг.
Enhanced Service Provider MVNO (Сервіс провайдер c розширеними можливостями)
Пропонує додаткові сервіси, випускає власні SIM-карти, тарифні плани.
Full MVNO (Повний MVNO)
MVNO з максимальною інфраструктурою. На додаток до всього, обслуговує мережу за допомогою власного центру комутації, укладає власні національні та міжнародні роумінгові і межоператорские угоди.
Зазвичай MVNO-проекти запускають компанії, які вирішили заробити на ринку мобільного зв'язку, або великі корпорації, зацікавлені в переході з рівня клієнта на рівень провайдера послуг. Також MVNO запускають оператори, що розширюють пакет своїх послуг додатковими мобільними пропозиціями.
Незважаючи на гадану простоту, на етапі створення віртуального оператора компанії можуть зіткнутися з низкою проблем. Розгортання власної інфраструктури MVNO вимагає високого рівня технічної компетенції. Слабка експертиза в телекомунікаційній галузі стає проблемою для багатьох компаній. Ідеальним рішенням для віртуальних операторів є використання готових коробкових рішень.
У такій ситуації розвитку незалежних MVNO сприяють так звані енеейблери MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) і агрегатори MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator).
MVNE - це посередники між звичайним і віртуальним операторами. Енейблери беруть на себе вирішення всіх технічних питань MVNO, а також допомагають скоротити час і витрати на впровадження проекту MVNO в експлуатацію. MVNE надають MVNO готові технічні рішення і позбавляють їх від проблем, пов'язаних з рішенням не профільних завдань.
Спільна робота з MVNE допомагає віртуальному оператору зосередитися тільки на маркетингу та продажу, а всю технічну частину віддати на аутсорсинг енейблеру.
MNO-оператори зацікавлені працювати тільки з великими MVNO, з великою абонентською базою. Маленьким MVNО дуже складно вийти на ринок надання послуг стільникового зв'язку. В цьому випадку дрібним гравцям допомагають MVNA. Вони агрегує кілька невеликих віртуальних операторів і взаємодіють з MNO, як один великий MVNO.
Загальна схема взаємодії MNO з MVNO, MVNE і MVNA може виглядати так:
MVNO - віртуальні оператори зв'язку в Європі
У Європі більше 100 млн абонентів віртуальних операторів. Популярність MVNO в цьому регіоні обумовлена діями регуляторів і операторів стільникового зв'язку. Регулятори прагнуть посилити конкуренцію і знизити ціни на мобільний зв'язок, а оператори зацікавлені в ефективному використанні своїх радіочастот.
MVNO - віртуальні оператори зв'язку вУкаіни
На ринку віртуальних операторовУкаіни також працюють і інші компанії, і оператори зв'язку.
Незалежним MVNO дуже складно домовитися з операторами про оренду стільникового інфраструктури, а для Full MVNO це ще й високі капітальні витрати на додаткову інфраструктуру.
Зростання українського ринку MVNO безпосередньо пов'язаний з розвитком MVNE на базі великих операторів стільникового зв'язку. Самостійних MVNE поки не існує, як і MVNA, через невирішених умов їх діяльності на законодавчому рівні.
Незважаючи на існуючі проблеми, майбутнє у віртуальних операторів вУкаіни є. Вдалими будуть проекти, створені базі відомих брендів масового ринку з великою клієнтською базою. Це відомі банки, платіжні системи, провайдери і великі компанії. Важливим фактором стане наявність у них власної розподіленої мережі збуту, а також розвиненою програми лояльності.
Залишайтеся на зв'язку!