Менеджмент і конкуренція

Проаналізувавши сильні та слабкі сторони ВАТ «Променистий» в конкурентному оточенні можна зробити висновок, що пансіонат має

- лікувально - оздоровчий дитячий центр,

Це основні позитивні моменти в діяльності підприємства. У той же час у пансіонату є серйозні проблеми, які необхідно вирішувати:

- відсутність висококваліфікованих молодих фахівців

- слабка оснащеність обладнанням

- відсутність узгодженості дій при прийнятті рішень

- відсутність грамотної збутової політики

- відсутність коштів на реконструкцію номерного фонду

- слабка оснащеність оргтехніческіе засобами

Пансіонату «Променистий» необхідно сформувати чітку збутову політику, використовуючи, як можна більше каналів збуту, скоординувати дії всіх підрозділів підприємства, залучити молодих висококваліфікованих фахівців і за рахунок всього цього залучити нових і утримати постійних клієнтів.

Складні економічні умови і гостра конкурентна боротьба між пансіонатами пред'являють до сучасних керівникам нові вимоги в здійсненні кодровой політики організацій, в умінні організувати, згуртувати, мобілізувати і надихнути колектив на ефективну работу.Формірованіе ефективно працюючої команди-це одна з вирішальних чинників збільшення конкурентоспроможності пансіонату, його адаптивності та ефективності виробництва туристичного продукту в умовах ринку.

Ефективну конкурентну боротьбу пансіонату необхідно вести за наступними напрямками:

- зниження собівартості туристських послуг при підтримці високого рівня сервісу

-встановлення пільгового курсу на користь іноземних туристів

-розробка оригінальних туристичних послуг, збереження надійної клієнтури

-боротьба з коливанням обсягу споживачів в зв'язку з сезонністю туризму

-впровадження сучасних методів обслуговування клієнтів

У зв'язку з розвитком технічних інновацій і глобалізації туристичного бізнесу керівництву пансіонату для досягнення і утримання конкурентних переваг над іншими конкурентами необхідно обов'язково враховувати особливості сучасного етапу розвитку суспільства.

У першому розділі роботи ми визначили поняття менеджменту як науку про управління людськими відносинами в процесі виробництва, розглянули історія менеджменту з урахуванням історичного досвіду, тих цілей і завдань, які ставилися на різних етапах його розвитку. Виявили, що якість і ефективність управлінської діяльності багато в чому за-висять від застосовуваних методів менеджменту (інакше кажучи, методів управління), від ступеня їх відповідності об'єкта управління, що складається управлінської ситуації, характеру розв'язуваних проблем. Процес управління діяльністю організації знаходить своє висловлю-ня в реалізації певних функцій управління - напрями управ-ленческих діяльності, що дозволяють в сукупності здійснювати управ-ляющее вплив і створювати необхідні умови для вирішення завдань організації.

У другому розділі роботи ми визначили поняття конкуренції як форму суперництва виробників за рідкісні економічні блага.Рассмотрелі різні види тлумачення терміна конкуренції в економічній науке.Виявілі окремі типи ринків залежно від виду конкуренції панівної на ніх.Виделілі позитивні і негативні властивості конкуренції.

У третьому розділі роботи була проаналізована реалізація функцій менеджменту (планування, організація, мотивація, контроль) на прикладі пансіонату «Променистий» м.Сочі, а так само дана оцінка його конкурентоспроможності в порівнянні з сусідніми туристськими підприємствами.

Таким чином, на рубежі століть, коли закінчується епоха економічних і політичних реформ, перед українською економікою в цілому і перед кожною комерційною фірмою, підприємством і організацією постають нові питання виживання в конкурентній среде.Данная ситуація характеризується посиленням міжнародної конкуренцією, загостренням внутрішньоукраїнського конкурентної боротьби, зростанням споживчих вимог до випускається товарах і послуги, що надаються, необхідністю використання нових, більш ефективних методів управління.