Майстер-клас для косметологів, артем Воропаєв

Трьохетапна схема ефективного консультування пацієнта

Тренування діалогів за основними зверненнями клієнтів в косметології

Унікальна методика самостійного подолання психологічних бар'єрів

• Психологічні особливості пацієнтів, що звертаються за косметологічними послугами
• Психологія успішних продажів в косметології. До чого призводять маніпуляції і активні продажі.
• Що таке усвідомлені продажу медичних послуг? Особливості виявлення потреб і очікувань пацієнтів від результату. Якому клієнту потрібно відмовити і як правильно це зробити? Що хоче пацієнт почути від лікаря? Як правильно запропонувати лікування?
• Як створити позитивну мотивацію до комплексного лікування?
• Чому пацієнт не вибирає дорогі процедури? Як переводити вартість в потреби пацієнта?
• Як бути в курсі реакції пацієнта на інформацію і прихований опір пацієнта?
• Пацієнт йде подумати? Що робити?
• Алгоритм консультування пацієнта в косметології.

Практичне заняття №1. Усунення внутрішніх протиріч, що заважають ефективному консультуванню.

Практичне заняття №2. Продажі планів лікування і дорогих процедур.

Практичне заняття №3. Консультація пацієнта: перший раз у лікаря, первинний прийом, повторний прийом, важкий пацієнт.

Практичне заняття №4. Діалоги по основним зверненнями пацієнта в косметології.

Мені як практикуючому косметолога, було дивно дізнатися, де я не помічаю приховані реакції пацієнта на мої слова і як іноді пацієнт може не зрозуміти те, що я хочу пояснити. Після тренінгу це стає мені зрозумілим і тепер я можу краще донести до пацієнта інформацію щодо вибору альтернативних процедур, простіше умовити клієнта на дорогі процедури, оскільки він сам приймає рішення виходячи з демонстрації його потреб. Дуже корисний тренінг для відпрацювання практичних навичок ефективного спілкування з клієнтами

Катерина Ільюхіна
лікар дерматокосметолог, м.Тернопіль

Як медичний правознавець, Артем Воропаєв знає безліч причин. за якими клієнти були незадоволені лікуванням. Як лектор. весь отриманий досвід структурував в зручний і ефективний формат навчання. І тому заявляє про старт кращого тренінгу - «Ефективне консультування пацієнта в косметології», на якому лікарі позбудуться страхів перед невдоволенням пацієнта, навчаться правильно пропонувати дорогі методи лікування, знайдуть глибоку внутрішню впевненість і будуть виділятися серед своїх колег, як лікарі, до яких пацієнту хочеться записатися знову і знову!

По закінченню навчання видається сертифікат.

Бонус від Артема Воропаєва, який ви отримаєте за участю в семінарі:
Методичний посібник «Пацієнт може подати в суд на лікаря, чи правда це?»

Залишити заявку на семінар

НАВЧАННЯ збереже ЧАС. збільшить дохід і збереже нерви!