Кухні мария - «як ми збиралися купити кухню в - кухні мария, і слава богу, що не купили
Недоліки: дорога фурнітура середньої якості, некомпетентність співробітників, невміння чути і слухати клієнта, дуже завищені ціни
Некомпетентність, невміння працювати з клієнтами і чути клієнтів, і недомовки співробітників даного меблевого салону в Ростові-на-Дону просто вражають. Але, про все по порядку, як то кажуть ..
Вперше наше знайомство з салоном "Кухні Марія" відбулося влітку цього року. Тоді ми тільки придивлялися до цін, до меблевим салонам і тд, щоб зрозуміти, чого взагалі очікувати і на що розраховувати.
Зайти вирішили в "Кухні Марія" біля "Горизонту", як раз були в тому районі. Колись давно я чула позитивні відгуки про них, і чомусь була впевнена, що саме тут ми знайдемо те, що хочемо. Як же я помилялася. Подивившись асортимент, ми зрозуміли, що це не зовсім те, чого б нам хотілося. Ціна захмарні (хоча не думаю, що про це є сенс писати, це отже для всіх давно відомий факт), і те, що більш-менш нам подобалося, варто було в кілька разів дорожче тієї суми, на яку ми розраховували. Для прикладу, кухня з пластика, яка нам сподобалася, була за ціною від 200 тис за 2,4 метра, а у нас кухня кутова, і загальна довжина повинна була скласти 4,5 метра. На цій ноті ми пішли з салону і попрямували по своїх справах.
Після чого дівчина розпитала мене про те, на яку суми ми розраховуємо, що хочемо взагалі в результаті отримати і тд. І ось з цього моменту, щоб все було зрозуміло, я буду описувати все більш детально.
Мною було озвучено наступне:
- саме приміщення кухні у нас 10 кв.метрів
- нам потрібна кутова кухня
- навісні модулі повинні бути по обом стінок. і кутовий верхній модуль повинен бути НЕ скошеним
- внизу має бути максимальна кількість ящиків (орні дверці потрібна тільки в модулі з мийкою, і ще в одному, щоб в майбутньому вмонтувати туди посудомийку)
- верхні модулі повинні бути з підйомними дверцятами на газ-ліфтах
- мийка повинна бути круглої, зробленої зі штучного каменю
- стінна панель по обом стінок
- колірна гамма або бежево-коричнева, або червоно-біло-чорна (причому всі три кольори повинні були там присутні)
- повинна бути ніша під мікрохвильовку
- і головне, мною було озвучено, що розраховуємо ми на максимум 90 тис (з урахуванням доставки, зборки і установки), тут же я дівчині висловила свої сумніви з приводу того, що навряд чи ми в їх салоні зможемо укластися в цю суму, але вона мене запевнила в тому, що з урахуванням всіх моїх перерахованих вище побажань ми цілком вкладемося в цю суму.
Ну вкладемося, так вкладемося, на цьому ми з нею попрощалися, і вона пообіцяла протягом декількох днів надіслати мені проект нашої майбутньої кухні ..
Перший проект від "Кухні Марії" за моїми вишеозвученним побажанням:
Колірна гамма так собі, але все інше.
Менеджер салону "Кухні Марія" запропонував мені в підсумку наступне:
- все, абсолютно все фасади орні
- модулі примітивні, майже всі вони шестидесятки, менеджер навіть не постарався зробити кухню більш цікавою і функціональною
- ніші під мікрохвильовку немає, про неї мабуть просто забули (скінчено, навіщо вона потрібна?)
- повна відсутність ящиків
- верхні модулі тільки по одній стіні
- мийка квадратна з нержавійки
- стінна панель (фартух) тільки по одній стіні
Як бачимо, що 95% озвученнного мною не було дотримано. Далі другий проект нашої кухні, запропонований цим де салоном
Різницю я особисто помітила тільки в кольорі, причому колірне рішення просто жахливе на мій погляд ..
Ну і третій проект, запропонований ними ж, відрізняється знову ж тільки за кольором, АЛЕ мене просто здивував цей варіант. Саме ось в такому виконанні менеджер "Кухні Марії" бачить КРАСНО-БІЛО-ЧОРНУ. кухню
Чорним тут і не пахне, червона стільниця просто жахлива. По суті кухня просто біла ..
Ну а далі найцікавіше, це вартість кухні за даним проектом:
Однак, після з'ясувалося, що фурнітура нам була порахована сама примітивна, плюс в цю вартість НЕ БУЛИ включені ні доставка, ні збірка, ні установка кухні, і взагалі за це потрібно доплачувати окремо, вже при установці кухні, і коштувати це буде близько 10 12 тис. Т.е.вот до вишеозвученним цифрам додаємо ще 10-12 тис. Відмінно))) І це в підсумку ми отримали б кухню в межах 90 тис, як мене запевняла менеджер)) Смішно просто. Який сенс було забирати моє час (та й своє теж, але якщо у співробітників "Кухні Марії його багато, то заради Бога), якщо в результаті я все одно не отримала навіть приблизно те, що хотіла? Це питання для мене так і залишився без відповіді ..
Підсумок: мій проект, і проект "Кухні Марії" - це "небо і земля".
До слова, за моїм проектом все ж була зроблена кухня на замовлення (до "Кухні Марії" моя готова кухня не має ніякого відношення ", з пластику, з хорошою фурнітурою і механізмами, і так, ми легко вклалися в ту суму, на яку розраховували . І за якістю вона вийшла такою ж, як в кухня в салоні "Кухні Марії", вартість якої у них становить близько 270 тис.
Уже після я стала шукати відгуки про салон "Кухні Марії", і зрозуміла, що не у одних нас так вийшло, коли розраховуєш на одну суму, і людей запевняють, що вони в неї вкладуться, а в підсумку виходить зовсім інша, плюс окремо оплачується близько 10 тис на збірку, доставку, установку і тд. Та ще й за якістю - як пощастить ..
В кінцевому підсумку я рада, що ми не стали укладати з ними договір, т.к.потом довелося б по факту установки терміново шукати зайву десятку тисяч її оплату, і це не рахуючи того, що сама кухня вийшла б значно дорожче тієї суми, на яку ми розраховували ..
Анастасія, здрастуйте.
А де все-таки замовляли кухню?
Дуже треба, порекомендуйте будь ласка.
Завчасно дякую за відповідь.
Доброго дня. Замовляли в результаті у приватного майстра, який живе в нашому мікрорайоні, і вже більш підлозі року радіємо нашої кухні)
Причому зауважте, про ваніль з малюнком в поєднанні з вишнею, я ніде не писала ні слова) І фото моєї кухні тут теж немає. Так що сміливо можна робити висновки про те, що ви або співробітник "Кухні Марії", або черговий "доброзичливець", незадоволеної життям і розташовує занадто великою кількістю часу, який сидить і вишукує мої відгуки і залишає в них бруд після себе.
черговий "доброзичливець", незадоволеної життям і розташовує занадто великою кількістю часу, який сидить і вишукує мої відгуки і залишає в них бруд після себя_
Ви про себе написали це все, світ дзеркальний - кожен бачить навколо те, чим наповнений) де я ще відгуки написала у вас. параноя?) а картинку з малюнком на аркуші паперу в клітинку ви видалили, там було вказано колір матеріалу.
добра вам
Не бачу сенсу далі продовжувати з вами переписку, т.к.они безглузда. Де ви писали і що саме, ви і самі знаєте, і це було не на даному ресурсі. А щодо кольору, писати про сільське поєднання кольорів тільки по шматочку записи, без будь-яких зразків кольору і фактури, і не бачачи в живу підсумку - це як мінімум нерозумно))
Всього вам доброго!
Та й краще кухню дерев'яну, вона приємніше і довговічна.
Забавно, коли порівнюють фабричне і гаражне виробництво обурюючись, що фабричне дорожче))) Цікаво було б подивитися, що в результаті у вас вийшло.
Goomer4ik, завод абсолютно не дивний. Завод укладає договір з майстром (а майстер в свою чергу укладає договір з клієнтом) з виготовлення меблів. На завод поставляється матеріал, робиться розпил по проекту, а далі майстер у своїй майстерні робить збірку. Ця абсолютно звичайна практика. Магазини працюють за тим же принципом, більшість з них замовляють розпил на заводах, а вже потім співробітники цих магазинів виробляють складання.
Я, якщо чесно, взагалі не розумію, чому у вас так бомбанули. Мабуть ви теж один із співробітників "Марії", яких не влаштував мій відгук про непрофесійну роботу їх співробітників.