Як використовувати техніку приєднання, побудова відділів продажів, корпоративні тренінги по

Чому ця техніка ефективно працює?

Техніка приєднання полягає в тому, що менеджер з продажу знаходить спільні точки дотику з клієнтом і робить по ним приєднання. Вона працює тому що клієнтові важливо відчувати, що пропонована йому послуга або продукт вже працюють і допомагають іншим людям. Також йому важливо знати, що хтось ними вже користується. Це створює відчуття єдності з іншими людьми, що для більшості клієнтів дуже важливо.

Як застосувати техніку приєднання в розмові?

Начините розмову з клієнтом по написаному заздалегідь скрипту продажів. Почніть задавати йому різні питання, щоб знати, за якими моментам до нього приєднаються. Припустимо, ви продаєте який-небудь тренінг на тему особистісного зростання і у вас є автомобіль, де ви самі його багато разів прослуховували.

Тоді ви можете задати наступне питання: «Андрій, скажіть, а у вас є автомобіль?». Клієнт відповість: «Так, є!». Ви говорите: «Дуже добре! У мене теж! А ви постійно музику в ньому слухаєте? ». Він відповість: «Так, постійно!».

І тут ви застосовуєте техніку приєднання: «Супер! Я теж дуже люблю слухати музику, а також різні записи. Наприклад, я сам прослуховував в машині тренінг, про який я вам розповідаю зараз. Ви можете слухати його теж, коли їдете на роботу або додому. Тобто, на його освоєння вам навіть не доведеться витрачати часу! Як вам, цікавий такий варіант? ». Швидше за все, клієнту такий варіант підійде.

Ви можете приєднуватися не тільки за наявністю автомобіля, але і по іншим речам: сім'я, робота, відпочинок і т.д. Задавайте більше питань, щиро цікавтеся клієнтами, відкривайте їх потреби і тоді ви будете закривати набагато більше угод, ніж раніше!