Як використовувати інтерактивні елементи для збільшення конверсії сайту

Блог Yagla »Маркетинг» Як використовувати інтерактивні елементи для збільшення конверсії сайту

У цій статті за матеріалами відомого підприємця Нілу Пателя ви дізнаєтеся як використовувати інтерактивні елементи на конкретних прикладах.

Що таке інтерактивні елементи?

Є поняття «інтернет-серфінг». Воно дуже точно характеризує як більшість користувачів поводиться в мережі. Вони сканують купу джерел без конкретних цілей. Навіть якщо відвідувач прийшов на вашу сторінку - він може піти в будь-який момент, відволіктися на щось.

Статистика показує: більшість користувачів зосереджує увагу на сторінці менше 10 секунд:

Ще гірша ситуація з контентом нижче згину. Чим далі користувачі Скролл, тим сильніше знижується і їх увагу.

Відповідно, як тільки користувач зайшов на сторінку - рахунок йде на секунди. Або вам вдасться «зачепити» його, або він просто піде.

Інтерактивні елементи і контент-маркетинг

Контент-маркетинг в класичному своєму розумінні не зовсім вписується в цю концепцію. Зазвичай це об'ємні статті з ілюстраціями і підзаголовками, але інтерактивні елементи в них використовуються рідко. І дарма. Контент-маркетинг ефективніший для досягнення бізнес-цілей, якщо активно підштовхує Новомосковсктелей до якоїсь дії, а не просто дає інформацію.

В результаті ви отримуєте доступ до сервісу веб-аналітики та рекомендації щодо поліпшення SEO-стратегії.

За рахунок чого інтерактивні елементи підвищують конверсію?

Зниження показника відмов

Це відсоток відвідувачів, що пішли без здійснення цільового дії. Прийшов юзер, просканував сторінку, погляд нізащо не зачепився, він пішов. Інтерактивні елементи втягують у взаємодію зі сторінкою, у вас з'являється набагато більше шансів встановити контакт.

поліпшення SEO

SEO - це не тільки робота з мета-тегами і файлом robots.txt. Інтерактив покращує користувальницький досвід (user experience), отже впливає на підвищення в пошуковій видачі.

Приклади інтерактивних елементів

Наприклад, так виглядає форма на посадкової сторінці CRM-системи SalesForce. Класичний варіант:

А ось Typeform подає приклад того, як зробити форму більш простий і елегантною. Поля з'являються в міру заповнення. Сайт як ніби веде діалог з відвідувачем з фрази «Як тебе звуть, незнайомець?»

Вікторини та опитування

На сайті Telegraph в звичайні новинні статті блискуче інтегровані вікторини та опитування:

Ще один новинний сайт, шанувальник цього прийому - Buzzfeed. Вони розбавляють контент безліччю питань з варіантами відповідей. Теми - найрізноманітніші. Ось, наприклад, опитування «Хто для вас ідеальний партнер для відносин?»

Хороший інструмент, який іноді не зовсім вдало використовують. Наприклад, ви намагаєтеся увійти на сайт, але натикаєтеся на спливаюче вікно з пропозицією відповісти на кілька запитань з метою поліпшення якості сервісу. Однак про яке покращення користувацького досвіду можна говорити, якщо саме по собі це вікно - серйозний привід для роздратування?

Правило одного кліка

Інтерактивність не повинна припускати складних дій. Досить одного кліка.

На тому ж сайті - приклад швидкого опитування на тему того, як ви заробляєте гроші. Досить клікнути на один з варіантів відповіді:

Скільки конкретно повинно бути інтерактивних елементів на сторінці, і яких? Однозначної відповіді бути не може. На допомогу не тільки натхнення і креатив, а й здоровий глузд. Тому що мета інтерактиву - не просто привернути увагу, а поліпшення user experience і в кінцевому підсумку збільшення конверсії.

Високих вам продажів!

Як перевірити клієнтоорієнтованість вашого сайту?

7 принципів юзабіліті інтернет-магазину

6 прийомів підвищення ефективності ретаргетінга

Вигоди поведінкового маркетингу: що він дає бізнесу

16 причин, чому користувачі залишають сайт

Психологія продажів: люди не купують речі, вони купують поліпшену версію самих себе

6 найбільш дратівливих помилок клієнтського сервісу

Що хочуть відвідувачі сайту в перші 10 секунд

Принципи нейромаркетінга: як продавати крокодилу