Як створити авіакомпанію - всі українські авіакомпанії - підприємництво

Оцініть рівень своїх фінансових можливостей для створення авіакомпанії. У перші роки свого існування будь-яка авіакомпанія потребуватиме потужному інвестуванні і приносити лише збитки. Навіть лоу-каст-проекти потребуватимуть постійної фінансової стимуляції.

Оцініть необхідність створення авіакомпанії в своєму регіоні. З'ясуйте, які маршрути користуються найбільшою популярністю, а по яким конкуренція мінімальна. Дізнайтеся, які типи повітряних суден найбільш надійні, зручні в експлуатації, комфортні і найменш витратні. Використовуйте в своїх дослідженнях досвід успішних українських і зарубіжних компаній. Складіть бізнес-план майбутнього підприємства.

Зверніться до інвесторам, які бажають забезпечити свої капітали вигідними вкладеннями, і обрисуйте їм перспективи співпраці саме з вами. Зазвичай інвестори просять уявити сертифікати і реєстраційні документи. Тому паралельно починайте створювати пакет документів для реєстрації вашої авіакомпанії, яка може бути довгостроковою (від року до п'яти).

Візьміть в лізинг або купіть літаки. При виборі літаків орієнтуйтеся на те, якого класу буде ваша компанія. У будь-якому випадку, придбайте тільки ті літаки, які мають всі супровідні документи (а якщо ви плануєте польоти за кордон. То і додаткові сертифікати безпеки).

Укладіть договір з одним з аеропортів про оренду приміщень і злітно-посадочних смуг, а також про техобслуговуванні літаків. Якщо ви є дочірнім підприємством якийсь авіакомпанії, що має свою базу, то такий договір укладати не потрібно. Якщо ж вашим засновником виступає великий інвестор, то він сам домовляється з аеропортом про оренду і надання послуг.

Зареєструйте юридична особа (ТОВ), отримаєте ЕГРЮЛ і, сформувавши пакет документів, отримаєте сертифікат дочірньої компанії або сертифікат експлуатанта в Міністерстві транспорту. У пакет документів можуть входити:

- реєстраційні документи юридичної особи;

- договори з інвесторами і головними підприємствами;

- супровідні документи повітряних суден;

- льотні книжки і ліцензії приватних пілотів ваших співробітників;

- відомості про орендованих приміщеннях і ЗПС в аеропорту приписки.

Бізнес авіаліній - дуже важливий в наш час. Вам потрібно буде зібрати разом великий персонал і надавати цінні послуги пасажирам. Вас чекає успіх, якщо ви будете гарантувати вашим клієнтам безпечні перельоти за низькими цінами. Розберемося в тому, що ще потрібно буде зробити для відкриття авіакомпанії.

• - фінансовий план;
• - банківські інвестиції;
• - штат працівників;
• - літаки.

Напишіть план бізнесу авіакомпанії. Воно разюче відрізняється від будь-якого іншого бізнесу в світі. Вам потрібно чітко спланувати, як і де ви придбаєте літаки. Дізнайтеся про успіх колишніх або діючих авіакомпаній і подивіться, в якій області ви також зможете досягти успіху. Зробіть, нарешті, покрокову схему вашого бізнесу плану.

Вирішіть, скільки вам знадобитися літаків на перший час. Кращого всього починати з невеликої кількості. Ви зможете збільшити їх число до попиту, але це відбудеться не відразу. Занадто мало літаків буде означати малий вибір для клієнтів, занадто багато - втрата коштів у разі невдачі. Так що плануйте краще, а готуйтеся до гіршого.

Уявіть свій бізнес-план банкам для фінансування. Виберіть місцевий банк або фінансову компанію. які більше тяжіють до розвитку саме такого виду бізнесу.

Залучіть нових клієнтів ще до відкриття бізнесу. Встановіть логотип вашої компанії. Попрацюйте добре над зображенням, назвою і слоганом компанії. Це сильно допоможе в просуванні вашого бренду. Вихід його на ринок - найважливіший аспект для молодої компанії. Покажіть перевага саме вашого бізнесу над іншими.

Вивчіть своїх конкурентів. Ви будете перебувати в суперництві з місцевими та світовими гравцями на арені авіабізнесу. Знайте, ким вони є і куди летять їхні пасажири. Дізнайтеся, які пільги вони пропонують своїм клієнтам.

Встановіть свій вид винагороди для ваших клієнтів. Це може бути карта або система знижок. Якщо ви їм запропонуєте більшу відстань безкоштовно за вже пройдені кілометри, вони будуть вас цінувати більше, ніж інших. Такий метод працює у великих компаніях, він і спрацює для вас.

Отримайте федеральні, державні та місцеві дозволу для розвитку вашого авіабізнесу.

Внести корективи в ваш бізнес-план можна на цьому етапі. Розпишіть чітко, яку ви отримаєте прибуток протягом 1-го року, 5 і 10 років. Уявіть цей доопрацьований план банкам. Дозвольте всі виниклі питання. Будьте чесні з інвесторами - це запорука успіху в даному виді бізнесу.

Влаштуйте грандіозне відкриття вашої авіакомпанії. Можна звичайно вдатися до більш дешевої альтернативи, але вас просто можуть не помітити. Зробіть перший пробний політ і усуньте всі виниклі огріхи. Після цього сміливо приступайте до перевезень.

Затримка рейсу, скасування його взагалі, несподівана доплата за квитки - все це привід для того, щоб написати претензію авіаперевізнику. Однак, як правильно скласти таку скаргу знають далеко не всі. Адже потрібно враховувати всі нюанси, прохання і побажання вказувати чітко. І робити це в лакончіной формі.

Претензія в авіакомпанію оформляється як звичайне заяву. Адже по суті вона їм і є. Тому спочатку в верхньому правому куті листа вкажіть? на чиє ім'я ви подаєте свою папір. Як правило, це або безпосередньо керівник компанії-авіаперевізника (генеральний директор. Засновник, відповідальний директор, виконавчий і т.д.), або це може бути начальник спеціально створеного претензійного відділу авіакомпанії. Всі регалії відповідальної особи, а також прізвище, ім'я та по батькові його ви можете або в інтернеті, або, зателефонувавши, в колл-центр компанії. Також вам необхідно прописати тут свої контактні дані. Робіть це, як можна точніше, щоб не затягувати отримання відповіді на свій запит.

Далі вже по середині аркуша напишіть "претензія". Наступним рядком вкажіть з якого приводу ви її складаєте. Наприклад, про затримку рейсу і понесених у зв'язку з цим збитком. Після чого переходите до більш докладного викладу своєї проблеми.

Обов'язково вкажіть в претензії суть вашої ситуації і вимоги до авіаперевізника, а також контактні дані та реквізити банку (в тому випадку, якщо ви хочете повернути свої гроші). Не забудьте чітко вказувати дати і, по можливості, точний час події.

Бажано ще до складання скарги ознайомитися з основними положеннями Повітряного кодексу Укаїни. Якщо ж вам складно освоїтися в спеціальній термінології, зверніться до грамотного юриста. Він допоможе вам правильно використовувати цитати і посилання на статті цього закону у вашій скарзі.

Після того як ви докладно викладіть всі ваші претензії до перевізника, переходите до опису своїх вимог. Тут, бажано по пронумерованим пунктам, прописати всі свої умови. Якщо авіакомпанія сама не захоче їх виконувати, то після суду буде легше визначитися з тим, що саме ви хотіли б отримати в якості виплати морального збитку.

Також бажано додати до вашої претензії ще й будь-які докази. Наприклад, ваш рейс був затриманий на добу. За це ви хочете відшкодування всіх своїх витрат, які вам довелося понести на покупку їжі і оплату номера в готелі. В цьому випадку вам потрібно зібрати всі чеки і додати їх до заяви. Не забудьте також прикласти до претензії і лист з перерахуванням наданих доказів. Обов'язково поставте дату, коли ви склали заяву-претензію. і завізують документ.

Пам'ятайте, що процедура подачі претензії авіаперевізника регулюється статтею 124 Повітряного кодексу Укаїни. Згідно з цим положенням ви повинні подати свою заяву в аеропорту пункту відправлення або призначення (там, де вам захочеться). Передати свою претензію ви можете представника авіакомпанії. Однак, будьте готові до того, що представник не захоче приймати вашу заяву. Для того щоб все-таки справа отримала хід, вам потрібно бути більш наполегливими.

Також свою претензію ви можете подати і в офісі авіакомпанії, наприклад, якщо ви не знайшли представника авіаперевізника в аеропорту. Складіть свою претензію в двох примірниках. Один з них ви повинні передати безпосередньо відповідачу, а другий залишити у себе з відміткою авіакомпанії про те, що цей екземпляр дійсний.

Якщо раптом в авіакомпанії не хочуть брати у вас вашу заяву або не ставлять відмітку про отримання, то знайдіть двох свідків, які підтвердять цей факт. Необхідно це для того, щоб потім у разі судового розгляду ви могли боротися за свої права.