Як реагувати на зауваження незнайомих людей на адресу дитини

Ситуація, при якій сторонні люди роблять зауваження дитині, знайома практично всім батькам. Ми запитали психологів і фахівців з дитячого виховання, як реагувати на подібні репліки, щоб не нашкодити малюкові і не вплутатися в конфлікт з незнайомцем.

сімейний і дитячий психолог, співробітник Інституту інтегративної сімейної терапії

Але буває, що стороння людина змушений брати на себе ці функції. Так відбувається, коли батьки з якоїсь причини не можуть або не хочуть відреагувати в той момент, коли поведінка дитини небезпечно для нього або оточуючих. Мета зауваження в даному випадку - запобігти загрозі, уберегти, зупинити небезпечне поведінка. Якщо ж дитина своєю поведінкою заважає комусь із навколишніх або веде себе не у відповідності з прийнятими для громадського місця правилами - наприклад, голосно говорить під час театральної вистави, штовхається або бруднить черевиками чиюсь одяг в транспорті, - зауваження стороннього має на меті захистити власний комфорт або комфорт інших людей.

Непрохані поради і зауваження часто стають джерелом стресу для батьків. Одне із завдань - навчитися реагувати на подібну критику і захищати свої кордони, уникаючи конфліктів і дискусій. Для того щоб спокійно і рівно реагувати на зауваження, важливо досягти певного рівня впевненості в собі і своїй батьківської компетентності. Цьому сприяє злагодженість в питаннях виховання в парі батьків (коли партнери узгодять між собою методи виховання і підтримують ідеї один одного) і достатню кількість знань і досвіду. Часто поради і зауваження даються іншими людьми з кращих спонукань, особливо в тих випадках, коли поведінка дитини може бути розцінено як небезпечне. Іноді досить ввічливо подякувати порадника і далі не продовжувати комунікацію.

Коли непрохані поради або зауваження стосуються питань здоров'я, вікових особливостей або зовнішнього вигляду, доречно ввічливо, але твердо сказати, що вихованням та розвитком цієї дитини займаються тільки його батьки і ні в яких консультаціях від сторонніх людей в даний момент вони не потребують. Важливо пам'ятати, що багато зауважень робляться людьми, що не володіють освітою або спеціальними знаннями з дитячої психології, педагогіки і медицині. З цього випливає, що їхня думка може бути помилковим, а ви не зобов'язані доводити їм свою правоту. Іноді найпростіше буває фізично перервати контакт - відійти в сторону, відвернутися, - ніж витрачати час і сили на спір з незнайомими людьми.

Дітям старше чотирьох років варто коротко і спокійно пояснити, чому батьки тим чи іншим чином відреагували на зауваження стороннього, особливо якщо діти ставлять на цю тему питання.

психолог, експерт спільноти «Монтессорі.Деті»

Зауваження сторонньої людини принципово відрізняються від зауважень батьків. І справа не тільки в змісті, яке може бути як справедливим, так і не дуже. Такі зауваження здатні сильно поранити дитину та порушити його взаємини з батьками, підірвати довіру в сім'ї. Особливо це стосується дітей старше трьох років. Для дітей раннього віку - приблизно до трьох років - оцінки стороннього ще не дуже значущі. Інша працювати з дітьми дошкільного і шкільного віку. Якщо мама або тато дозволили іншому дорослому відчитати або насварити дитину, він може вирішити, що батьки за нього не заступилися і надалі не заступляться. Наслідком цього може стати зниження самооцінки, появу невпевненості в собі і тривожності. Тому не потрібно вставати на бік того, хто робить зауваження, і приєднуватися до нападок на дитину.

Що ж конкретно робити батькам? Незалежно від того, справедливо зауваження чи ні, слід подякувати за нього. Якщо дитина дійсно винен, можна додати вибачення і відійти разом з малюком. Ні в якому разі не починайте лаяти дитини при сторонніх. Якщо він винен, зробіть йому зауваження наодинці, поясніть, у чому він був неправий і що краще робити в таких ситуаціях. Якщо ж, на вашу думку, зауваження несправедливо, можна звернути увагу дитини на те, що всі люди різні, і те, що подобається одним, може не сподобатися іншим.
Якщо ви вважаєте зауваження несправедливим, скажіть дитині про це, підкресліть, що думаєте не так.

Чи є сенс щось обговорювати з тим, хто зробив зауваження? Не думаю, що це принесе якусь користь вам або дитині. Той, хто зробив зауваження, часто роздратований, готовий до суперечки. Чи потрібен вам цей спір? Якщо ви відчуваєте потребу прилюдно захистити дитину, зробіть це коректно.

монтессори-педагог, керівник в Монтессорі-центрі «Щаслива дитина»

Якщо незнайомець зауважує, значить, у нього є на це причина. Швидше за все, він відчуває почуття відповідальності за те, що відбувається і вирішив повідомити вам про це. Якщо ж відбувається ніяк не зачіпає благополуччя вашої дитини або інших людей, подякуйте йому за участь і повідомте, що ви все контролюєте і причин для занепокоєння немає.
І незнайомець пройде далі.

Якщо все ж ваша дитина порушує чийсь спокій або заподіює незручність оточуючим, а то і зовсім шкода, негайно зупиніть його і вибачитеся. Якщо ви проґавили те, що відбувається, не зайвою буде подяка за уважність, тим більше якщо незнайомець побачив те, що відбувається раніше вас.

Чи існує ризик шкоди для вашого чада або для кого-то другого, доведеться вирішувати вам. Це ваша відповідальність.
І щоб не пуститися в суперечку і пошук винних, слід керуватися нормами і правилами поведінки в суспільстві. Базові правила досить прості: не завдавати шкоди собі, іншим, а також не завдавати шкоди навколишньому простору.

Після того як ви зупинили дитини, важливо показати незнайомцю, що ви його почули. Просте «дякую» дасть йому зрозуміти, що ви взяли відповідальність на себе. Якщо при цьому дитина продовжує робити те, що робив, незнайомець, швидше за все, подумає, що він був «ввічливо посланий», і подальший розвиток подій буде залежати від темпераменту учасників конфлікту.

Тепер уявіть на секунду себе в ролі дитини. Ваші помисли чисті і ви повні ентузіазму. У дітей завжди є ідея, яка їх захоплює, і вони віддаються їй повністю. І раптом ваша мама або тато вас зупиняє. Вам як мінімум потрібні пояснення, в чому причина втручання. Тому дуже важливо пояснити дитині, що послужило причиною зауваження і чому ви згодні з незнайомцем. Але це не все. Якщо дитина засмутився, ви повинні розповісти йому, як реалізувати його ідею через допустиме в суспільстві дію. Наприклад: «Ми підемо з тобою грати там, де це робити безпечно», «Давай будинку намалюємо картину», «Давай разом корчити пики перед дзеркалом або один одному». Дитина шукає інструкції про те, як користуватися простором. І якщо він їх вчасно не отримує, то діє так, як може.

ілюстрація: Даша Кошкіна