Як працюють в «мегафон»
Головний офіс оператора зв'язку «Мегафон» знаходиться на Кадашевской набережній в центрі Москви. Він займає відразу три невеликих будівлі. Тут працює керівництво компанії, комерційний, юридичний і фінансовий департаменти, відділи по зв'язках з інвесторами, органами влади та громадськістю - в цілому близько 20 напрямків. У компанії є також столичний філія, який знаходиться в районі «Савеловський», там працює ще тисяча співробітників: вони відповідають за абонентів Москви і області, а також займаються IT. Крім того, в Москві розташовуються офіси дочірніх компаній «Мегафона» - «Мегафон Рітейл», «Мегалабс», NetbyNet і «Йота». Ми побували в головному офісі стільникового оператора і дізналися, як там влаштований робочий процес.
Кількість співробітників:
1 000 на головному офісі, 30 000
по країні
Площа офісу: близько 8 000 кв. м
Організація роботи
При прийомі на роботу рекрутери компанії звертають увагу на те, наскільки кандидат підходить компанії і розділяє її цінності, серед яких відповідальність, ініціатива, команда, швидкість і клієнт. Якщо потенційний працівник визнається, що він не командний гравець або любить працювати не поспішаючи, його шанси отримати роботу знижуються. Перед прийомом в штат проходить кілька етапів співбесід. Перший - ознайомлювальний, на ньому розповідають про вакансії і задають загальні питання кандидату, розмови про майбутню зарплату не вітаються. Успішно пройшов цей етап людина йде на співбесіду з профільними фахівцями. Наприклад, співробітників IT-підрозділів собеседуют старші колеги - вони оцінюють професійні навички, наявність певних компетенцій.
Після прийому на роботу новачкам Новомосковскют вступний курс. На ньому представники компанії розповідають про те, як працює стільниковий зв'язок і як влаштований бізнес. Співробітникам також пояснюють, що навіть виходячи з офісу вони продовжують асоціюватися з брендом «Мегафон», тому варто вести себе гідно.
Дрес-код в компанії не регламентований, але співробітники намагаються одягатися по-діловому на важливі зустрічі, а в п'ятницю зазвичай дозволяють собі більше розслаблений наряд. Робочий день триває вісім годин, як правило, з 09:00 до 18:00, але в пріоритеті результат, а не проведене в офісі час.
Зовнішність головного офісу теж змінився в останні пару років. Коридори змінили оупенспейси і прозорі переговорні. Стіни кабінетів керівників теж зі скла. Зайшовши в офіс, можна відразу побачити, хто є на місці і чим зайнятий. В атріум на першому поверсі, який раніше був порожній, поставили дивани для переговорів. Вони зроблені зі спеціального матеріалу, який гасить звук. Там проводять і первинні співбесіди, і мозкові штурми. Це допомагає не позичати переговорні і частіше обговорювати робочі питання з колегами.
Стіни в офісі теж допомагають в спілкуванні: вони покриті магнітним шаром, на якому можна писати маркером і прикріплювати паперу. Співробітники малюють на них плани, макети і просто залишають надихаючі написи.
Офісні меблі в «Мегафоні» підбирали всім колективом. Виробники привезли кілька зразків, і все по черзі на них сиділи. Топ-менеджери компанії самі брали участь в цьому тест-драйві - в результаті в оупенспейс поставили легкі ортопедичні крісла, плетені гнучкі спинки яких можуть змінювати положення.
Їжа в офісі
Дизайн їдальні і меню теж вибирали шляхом голосування: на стіну повісили кілька варіантів оформлення, а кейтерингові компанії провели кілька дегустацій. У підсумку зупинилися на нейтральному дизайні, який з часом не набридає, і збалансованому меню з паровими котлетами, салатами і супами.
На стіні в їдальні висить екран, де транслюються новини компанії. Зокрема, за обідом можна подивитися ролик про нову корпоративній програмі, що дозволяє поліпшити зовнішній вигляд презентації.
Навчання і розваги
Компанія компенсує 50% витрат на фітнес і оплачує оренду залів для команд з волейболу, футболу та баскетболу.
Співробітники самостійно вибирають тарифи і оплачують мобільний зв'язок (зрозуміло, від «Мегафона»), але в кінці місяця витрачена сума компенсується. Раніше зв'язок була безкоштовна, але потім керівництво вирішило, що співробітникам варто бути в курсі тарифів і послуг компанії.
При необхідності працівники можуть отримати корисні для роботи знання в рамках «Мегаакадеміі» - для цього їх начальнику треба відправити заявку в департамент HR. Крім лекцій з мистецтва презентацій та продажів, тут також можна відвідувати онлайн-курси англійської, вивчити надбудови корисних в роботі програм, наприклад SAP.
На Новий рік в головному офісі проходить благодійний базар і акція на підтримку дітей-сиріт. Співробітник може зняти з ялинки іграшку, зроблену дитиною, і виконати прикріплене до неї бажання. До новорічних свят тут також традиційно знімають скетчі. У минулому році предметом жартів було IPO компанії, а також відмова від службових автомобілів. Цього року такі ролики транслюватимуться на великому екрані, встановленому на одному з катків міста. У «Мегафоні» вирішили відмовитися від банкету і провести корпоратив на ковзанах.
фотографії: Іван Анісімов