Як контролювати водіїв
Добрий днеь! Приємно познайомитися з колегами по професії. Я новачок на форумі. Допоможіть, будь ласка, вирішити наступну проблему - як ви контролюєте роботу водіїв, у кого вони є в підпорядкуванні - видзвонюють, коли, скільки разів, в кінці дня. У нас зовсім розбовталися. КАк ви вирішуєте цю проблему. Мої навіть запізнюючись, що не видзвонюють. Заранее спасибо за виявлену увагу.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
Я завжди з водіями дружила і ми завжди трималися лінії, що ніхто нікого не контролює, просто запитають з мене і тому я повинна бути в курсі, коли треба прикрию, коли треба отмажу, але і мене не пододіте.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
Мене призначили керівником всього цього господарства, в підпорядкуванні офіс - менеджер і водії, на яких скаржаться співробітники. заявки не виконуються по тижнях. Водії можуть приїхати на роботу в 10-30 і нахабно заявити, що були пробки, не попереджаючи нікого. Мене і поставили, щоб навести порядок, так як моєму шефу, ген. директору, порядком це все набридло. Навіть для нього немає машини. Хоча водії сидять на вулиці, курять. Вообщем, невдоволення у всій фірмі.
Питання по суті - як навести порядок.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
затискати гайки і шукати нових співробітників)
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
Тетяна, з приводу місцезнаходження водіїв і їх контролю ставлять на машини навігатор, який відображає де знаходиться на даний момент водій. Інакше це неможливо зробити: а раптом і справді пробки. Заведіть журнал реєстрації: коли прийшов / пішов. Заявки також фіксуйте і все під особистий розпис.
Ну і, звичайно ж, найефективніший спосіб налагодити дисципліну - покарати рублем. Розробіть систему штрафів.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Повноваження дали?
Водите санкції якщо по хорошому не хочуть або ви з ними сюсюкати не хочете. Пробки це не аргумент, ми їздимо на роботу за тими ж дорогами, що і вони, приїхали здалися перед вами, завдання отримали і в путь. Складайте їм план на день з зразковим розрахунком маршруту, не зробив, путівой лист не прийму, поки не зробиш, але головне щоб план реальний був, пробки ви по Яндексу самі можете відстежити.
А вже рас це зачіпає і генерального, натякніть, що незамінних немає. Якщо вони плюють на нього, то що ви ні робіть, толку не будет.Набірайте нових і вишиковуйте роботу як потрібно.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
Так я ось теж такої думки. У них навіть не було посадових інструкцій. Зараз робимо це. Дівчата, може бути ви стикалися з подібними ситуаціями. Чи були конфлікти на цьому грунті, як вирішувалися. Виявляли стійкість характеру?
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
Але краще все-таки дружити
Спробуйте піти на контакт для початку, що їм заважає в роботі. Форму заявки складіть разом, щоб вказана була вся потрібна інформація, щоб не було такого, що на інший кінець міста доводилося кидатися їм по 3 рази через косяків менеджера напрімер.Все у них впорядке з машинами, чи вистачає їм лімітів. Рас вони в вашому підпорядкуванні треба їм створити умови комфортні, а потім вимагати.
Ну це звичайно від людей залежить.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
Я своїм коли складала інструкцію, мені кадровик сказала, пиши так. Щоб ти при бажанні могла їх уволіть.Помоему це подло.Я склала, з ними обговорила кожен пункт, прописала прав не менше ніж обов'язків. Але рас вже писали разом і ніхто нічого примусово (а як у нас робив кадровик, ще й не Новомосковськ) не підписував, всіх все влаштовувало, давайте ка і виконувати як следует.Мне всетаки щастило з водіями, так не з усіма звичайно можна, на шию ніхто не саділся.Но були екземпляри з якими характер довелося проявити лише раз, але це був останній для них раз.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
У нас робота всієї компанії в режимі on-line). Чи не виходить так, щоб скласти єдиний маршрут на цілий день (буває, звичайно). Вони можуть навіть не повернутися в офіс. Коли вони закінчили-ніхто не знає. Вони не видзвонюють. Як ви вважаєте - чи потрібно прописати це в інструкції? або зробити необхідну позначку до неї. На вхід і вихід у нас працюють картки обліку Навігатори купуємо.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
А умови більш, ніж комфортні. Вся переробка оплачується. Обід не пропускають. Війна війною -обід за розкладом - такі умови. Преміальні теж є. Почали нахабніти.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
А умови більш, ніж комфортні. Вся переробка оплачується. Обід не пропускають. Війна війною -обід за розкладом - такі умови. Преміальні теж є. Почали нахабніти. а люди часто так роблять. У таких випадках потрібно битою по голові штрафами привести їх до тями
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Видзвонюють обов'язково, ми завжди в on-line працювали з усіма водіями, поїхав туди-то, повернуся через стільки-то, я по карті подивилася, якщо не довіряю, скільки дорога займе і які там пробки, приїхав, я в курсі. Я всегад знала, хто куди що дати по шляху може бути і через скільки зможе поїхати по Нови заявке.Но спочатку довіру заслужила тим, що якщо і їм щось треба, я не ображу якщо є можливість.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
Ну рас претензії є до роботи, значить преміальних немає. Всеж просто.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
Так тут справа в тому, що офіс-менеджер відповідає за водіїв. Але я займалася цим, коли вона була у відпустці. І заявки у мене виконувалися всі в строк і все. Звичайно, бачили все більшу різницю). Тому поставили мене керувати все цим господарством. Офіс -менеджер - дівчина нахабні, зате з амбіціями. Вона не хотіла і не хоче наводити порядок. У мене ось таке завдання. Тут не довіри потрібно заслуговувати. Тут уже дисципліну треба встановлювати.
Я хочу звернути увагу модератора на це повідомлення, тому що:
Надсилання повідомлення.
Для того щоб відповісти в цій темі Вам необхідно зареєструватися.