Як я стала справжнім касиром робота в компаніях

Хроніка працевлаштування в гіпермаркет Стрічка

Мені 19 років. Звуть мене Лариса Нефедова. Цього року після закінчення Одессаого кооперативного технікуму я поступила в Сибірський університет споживчої кооперації, на 3 курс заочного відділення. За навчання треба платити, тому я вирішила влаштуватися на роботу. Я знала, що в «Стрічці» повністю офіційно оформляють на роботу і надають повний соцпакет. Це мене і привабило.

У гіпермаркет «Стрічка» требуется кассир. Вік: від 18 років. Освіта і досвід роботи: необов'язкові. Необхідні якості: відповідальність, грамотна мова, охайний зовнішній вигляд.

День перший - навчання.

Співбесіда позаду, а попереду мене чекає - навчання! У відділі персоналу обіцяли, що я за один день навчуся робити все, що повинен вміти касир. А далі мене чекає справжня робота з покупцями!

Для всіх нових співробітників компанії проводиться Ориентационная програма, на якій розповідається про історію компанії, місію та цінності, плани розвитку, структурі компанії. Подальше навчання залежить від посади співробітника. Якщо це касир, то навчання триває на тренажерах в навчальному центрі компанії «Стрічка», стандартам обслуговування, для керівників середнього і вищого рівня розробляються спеціальні програми стажування.

Призначений день настав, і ось я в навчальному центрі. Заняття розпочалося з того, що інструктор за 15 хвилин коротко розповіла про компанії «Стрічка», а потім включила фільм «Один день роботи касира». Це фільм про повний робочий день у всіх подробицях - починаючи з приходу на роботу і обідньої перерви і закінчуючи здачею касиром каси і догляду c роботи додому. На щастя, триває фільм не 8 годин, як зміна, а тільки 2,5.
Сама захоплююча частина навчання - тренінг з виявлення фальшивих купюр. Я не знаю, до якої посади я доросту в майбутньому, але вміння знайти в будь-який пачці фальшиві гроші мені точно завжди стане в нагоді. Так незвично знати, що тепер ти можеш за кілька секунд відрізнити фальшивку від справжньої банкноти!

13:30. Тепер я знову на робочому місці! Відчуваю себе вже набагато впевненіше, і покупці, бачу, мені посміхаються! І здається, що люди мною вже задоволені!

Заробітна плата касира залежить від дотримання стандартів обслуговування та швидкості роботи за касовим апаратом. Додатково до звичайної заробітної плати здійснюються доплати за вислугу років. Крім того, в соц.пакет входить безкоштовне дворазове харчування: обіди та полуденок, доставка співробітників службовим транспортом до будинку в нічний час, додаткова медична страховка після року роботи в компанії. «Стрічка» щорічно проводить різні конкурси та вручає призи, вітає зі святами.

18:00. Для мене сьогодні настав кінець робочого дня. В інші дні зміни будуть закінчуватися по-різному, а сьогодні я вже і до шостої години вечора дуже втомилася. Наступного тижня буде інший графік - мені доведеться працювати в другій зміні до другої години ночі. Але мене заспокоїли - вночі касирів відвозять до будинку.

Перший день показав: робота касира, насправді, - зовсім нелегка. Я втомилася найбільше від того, що потрібно весь час бути зосередженою і уважною. Скануєш товар, вважаєш гроші, перевіряєш справжність купюр, видаєш здачу. А ще потрібно, незважаючи ні на яку втому, кожному покупцеві посміхнутися, з кожним привітатися і попрощатися, відповісти на всі питання, навіть якщо він сам роздратований і каже з тобою грубо. Та й спина трохи болить під кінець робочого дня.

Найвідповідальніше - розмова з керівником. Юлія підійшла до нас, і Наталя розповідає, як я працювала. Ой, як це страшно! «Гроші перевіряє уважно, говорить чітко і ввічливо, товар добре сканує». Звичайно, треба буде працювати над швидкістю і чіткістю рухів, але це справа часу », - іспит справжнього касира пройдено!

• Допомога по сайту
• Допомога
• Правила Rabota.ru
• Вимоги до ПО
• Новини
• Служба підтримки

• Наші проекти
• Наші видання