Фірма гарантує »- студопедія

- Ми - фірма солідна, ніколи нікого не підводили. Гарантія фірми.

- Ів чому конкретно ваша гарантія?

- Я ж кажу, ми ніколи нікого не підводили.

- Але ж перевірити це неможливо. Тобто ви пропонуєте пове-рить на слово?

- Але ж для порядних людей дане слово - це немало.

- На жаль, ми нічого про вас не знаємо. Тому доводиться поль-тися відомим в бізнесі правилом: не можеш перевірити - не вір.

Тут видно захист від маніпуляції типу «точки над i». Незважаючи на наполегливість потенційного маніпулятора, тверда позиція приносить свої плоди.

У разі особливої ​​наполегливості маніпулятора можна провести і контрманіпуляціі:

- Так ви новачки в бізнесі?

- Тоді ви повинні знати, що навіть якщо фірма ніколи не підводила своїх партнерів - це ще не дає гарантії на майбутнє. Існує навіть спосіб шахрайства; на ряді дрібних контрактів

заробляють собі репутацію надійних партнерів, щоб «кинути» на великому контракті.

2. «Від суми та від тюрми не зарікайся».
Знайомляться двоє:

Петров, комерсант: елітні автомобілі, нерухомість, нафта! Дуже приємно, Іванов, податковий інспектор: хліб, вода, нари. Мета першого - справити враження. Другий приймає цю гру і проводить контрманіпуляціі: засуджує і апелює до почуття страху.

Глава 8. Влада і вплив менеджера