Fam trip зі знаком «мінус», туристичний портал
У цьому матеріалі ми говоримо з професіоналами бізнесу про те, яким ознайомлювальний тур бути НЕ має. Звичайно, набагато приємніше згадувати яскраві, душевні, красиві тури, і їх без сумніву, більше ... Але наша мета сьогодні - виявити слабкі місця в організації професійних поїздок, за які, до речі, агенти часом платять досить чималі гроші.
До нашої спільної радості, за більш ніж 20 історію українського турбізнесу туроператори, авіакомпанії, офіси з туризму і готелі все-таки навчилися організовувати такі поїздки і переважна їх частина проводяться на належному рівні. Але межі досконалості, як відомо, немає ...
Відзначимо, що багато турагенти не захотіли висловлюватися публічно, щоб не псувати відносини з організаторами турів, і це зрозуміло. Тому частина вражень від погано організованих поїздок наводимо в анонімному форматі.
«Також дратують глави ТА, які впевнені в тому, що знають абсолютно все, активно ганять готелі і поводяться по-диктаторському з іншими колегами, які задають питання і бажаючими дізнатися щось нове», - говорить директор одного з ТА.
Розповіли нам турагенти і про інші неприємності в турах. Наприклад, в Тунісі на острові Джерба велику групу профі поселили в готель, де в принципі не були передбачені окремі ліжка. В результаті чужі один одному, а багато і, не будучи знайомими турагенти, змушені були ділити двоспальні ліжка ... Звичайно, всі поставилися до цього з гумором, по все-таки, панове - «кожному неподобству є своє пристойність» ...
У тому ж Тунісі групу після цілого дня їзди по барханах в пустелі пізно ввечері повезли на вечерю в ресторан замість того, щоб дати людям спокійно відпочити і поїсти в готелі. Все б нічого, але цей заклад знаходилося в 3 годинах їзди від місця проживання агентів. Разом - 6 годин в дорозі ...
А власник одного мальдівського п'ятизіркового готелю несподівано почав вести себе з гостями ізУкаіни, як з рабинями свого горем: безцеремонно приставати, грубити, провокувати і навіть загрожувати. Організаторам туру довелося терміново переселити групу в інший готель.