ефективна самопрезентація

Самопрезентація - це особиста заява про себе. Мета самопрезентації: сформувати бажаний імідж. Принципи: стислість, переконливість, емоційність.

- виступ в ЗМІ;

- прес-реліз (офіційне повідомлення для друку);

- семінар, лекція, майстер-клас.

Для проведення самопрезентації потрібна ретельна підготовка, починаючи від вибору і пристрої приміщення, закінчуючи підготовкою мови і створенням оптимального настрою. За змістом структура виступу може бути різною. Класичний варіант виглядає наступним чином.

Етапи ефективної «живий» самопрезентації:

2. Подання себе.

3. «Струс» аудиторії.

4. Повідомлення мети виступу.

5. Надання основної інформації.

7. Заклик до аудиторії.

Психологічні дослідження переконливо показують, що найбільший вплив на людей надає не опосередкована інформація, а особистий контакт. Зустрічі, бесіди, виступи надають чудову можливість ефективної самопрезентації. У зв'язку з цим виникає конкретне питання - як найкращим чином використовувати свій шанс, щоб зробити зустріч з аудиторією незабутньою?

У Вас ніколи не буде другого випадку справити перше враження.

При організації та проведенні особистого виступу має сенс дотримуватися деяких правил.

Щоб виступ був ефективним необхідно:

· Заволодіти увагою аудиторії протягом перших трьох хвилин

способи: яскравий одяг, активна жестикуляція, несподівані дії, колоритний голос, помітна деталь зовнішності, зоровий контакт з аудиторією

· Зберігати увагу аудиторії протягом усього виступу

способи: утримувати погляд людей, переміщатися, грати з інтонацією і гучністю голосу, задавати питання, приводити яскраві приклади, скоротити тривалість виступу до 20 хвилин

способи: сообщітьцель і план виступу, чітко формулювати ключові ідеї (але не більше трьох), повторювати найбільш важливі моменти, зробити резюме

способи: паузи, пряма постава, аргументованість мови, позиціонування своїх сильних сторін

способи: проста мова, роз'яснення понять, приклади, наочні матеріали (графіки, таблиці, слайди і т. д.)

· Домагатися максимальної виразності виступу

способи: жива міміка і жестикуляція; високий темп мови; виразна інтонація; сильні почуття; гумор; яскраві приклади

Таким чином, домагаючись підвищення ефективності власного виступу, ми повинні навчитися вирішувати три головні ораторські завдання, що є:

Підготовка виступу складається з наступних кроків:

1. Формулювання цілей виступу.

Чого я хочу домогтися в результаті виступу? Як можна назвати мій виступ? Які ідеї я хочу донести до аудиторії в першу чергу?

2. Складання плану виступу.

З яких розділів буде складатися мій виступ?

Наприклад: вступ, три основні розділи, висновок.

3. Підготовка тез по кожному пункту плану.

4. Формулювання висновків.

Які висновки випливають з мого виступу?

5. Оформлення мови.

Тези, записані на окремих картках або компактна таблиця з розгорнутим планом.

6. Підготовка відповідей на можливі запитання і заперечення.

Які питання може викликати кожен пункт мого виступу? Які заперечення можуть бути висловлені? Як я можу на них відповісти?

7. Підготовка наочних матеріалів.

Тези, виступи, малюнки, фотографії, таблиці, графіки, слайди, дискети, папки з робочими матеріалами і так далі.

Оригінальна вітання; запам'ятовуються фрази по ходу виступу, помітна деталь зовнішності, незвичне поведінку, що запам'ятовується кінцівка.

9. Відтворення виступу.

Вголос перед дзеркалом, перед добре знайомою людиною або перед невеликою групою близьких людей.

Третьою умовою розвитку ораторського майстерності, є отримання зворотного зв'язку від аудиторії. Зворотній зв'язок - це зустрічна інформація від слухачів про зроблений враження і результати виступу. Для цього в ході або в кінці виступу ставлять запитання: «Чи всі зрозуміло? Що викликало труднощі? Що аудиторія вважає особливо корисним і цікавим? З чим не згодні? Що хотілося б змінити? »

Одночасно можна використовувати письмову зворотний зв'язок. Для цього в безпечній ситуації (в перевіреної і позитивно налаштованої аудиторії) пропонується оцінити за п'ятибальною системою виступ по заданих якостях. Слухачам видаються картки з переліком характеристик.

Оцінка слухача (від 1 до 5 балів)

Дану таблицю повинні заповнити не менше п'яти осіб. Отримані оцінки дозволяють сформувати більш повне уявлення про своєму виступі. При цьому стають очевидними як сильні сторони, так і недоліки. Це в свою чергу дає можливість намітити конкретні шляхи роботи над собою.

Ораторське мистецтво - дуже важлива частина іміджу публічної людини, тому навички ефективного виступу вимагають постійного тренування.

Поряд з посиленням загальної значності іміджу необхідно розвивати таке конкретне вміння, як уміння переконувати. Це цінна якість виявляється затребуваним в найрізноманітніших життєвих ситуаціях. Наприклад, для керівника воно особливо необхідно в наступних ситуаціях: мотивування підлеглих, ведення переговорів з партнерами, бесіда з вищим керівництвом.

Де мало слів, там вагу вони мають.

Вміти переконувати - це значить:

· Володіти інформацією і використовувати її за призначенням;

· Чітко формулювати мету і повідомляти ймовірність її досягнення;

· Роз'яснювати важливі деталі;

· Спростовувати помилкові думки;

· Приводити сильні аргументи на користь власної позиції.

Як відомо, аргументи бувають прямими і непрямими. Використання прямих аргументів є основним способом доведення своєї точки зору. Прямі аргументи апелюють до фактів. До прямих аргументів відносяться:

- використання конкретних цифр, графіків, таблиць;

- апеляція до науково обгрунтованим законам;

- апеляція до історичних прикладів;

- висновки, отримані логічним шляхом.

Гарний настрій підвищує переконливість тим, що стимулює позитивне мислення частково за рахунок асоціативного зв'язку, що виникає між хорошим настроєм і пропонованим повідомленням.

У ряді випадків потрібно переконати не більшу аудиторію, а конкретної людини. Для цього можна використовувати такі засоби:

- задати кілька питань, на які співрозмовник гарантовано б відповів Вам «Так»;

- показати переваги Вашої ідеї з точки зору інтересів Вашого співрозмовника;

- волати до шляхетних мотивів і «високим» темам;

- створити співрозмовнику хорошу репутацію, яку він буде прагнути виправдати;

- попросити співрозмовника про допомогу.

Нерідко доводиться вживати заходів для відбиття можливих заперечень досвідченої аудиторії. Для цього підходять такі прийоми:

- говорити в жвавому темпі;

- відволікати увагу яскравими деталями одягу або барвистими прикладами;

- говорити на мові аудиторії;

- наводити докази, запропоновані слухачами;

- ставити риторичні запитання.

Наприклад, Рональд Рейган в 1980 році в президентських дебатах неодноразово звертався до аудиторії з питанням: «Чи краще Вам зараз, ніж чотири роки тому?».

Як ви ведете переговори?

Уміння переконувати особливо чітко проявляється в ситуації переговорів. Ведення переговорів є ключовим моментом ділових взаємин. Перевірте себе. Чи здійснюєте ви найбільш важливі дії при підготовці та веденні переговорів?

Якщо більше половини ваших відповідей потраплять в графу «часто», Ви, швидше за все, вмієте формувати позитивний імідж і домагатися успішного завершення переговорів. Одночасно це свідчить про увагу до співрозмовника, вміння враховувати не тільки свої, але і його інтереси - при підготовці до переговорів і безпосередньо в їх ході. Ваш підхід, безумовно, можна назвати конструктивним.

Наявність же більше половини відповідей в графі «рідко» має спонукати Вас переглянути Ваше ставлення до переговорів і стиль своєї поведінки в їх процесі. Можливо, Вам слід взяти участь в тренінгах ведення переговорів. Також ймовірно, що Вам необхідно вдосконалити навички подолання опору.

У роботі з аудиторією часто доводиться стикатися зі слабко або сильно вираженим опором, пов'язаних з недовірою або інерцією звички. У такій ситуації важливо вміти коректно долати опір.

Можливі способи протистояння опору:

- визнати нормальність опору

- попередньо налаштуватися на послідовне подолання опору співрозмовника або аудиторії

- задавати проясняють питання

(Коли? Де? Хто? Що саме сказав? За яких обставин це відбувалося?)

- знайти суперечності в висловлюваннях опонентів

- розкривати наміри співрозмовників

(Що ви хочете цим сказати? Чого Ви прагнете? Ви особисто хотіли б.)

- виражати розуміння позиції співрозмовника

(Я розумію Вас. Чи правильно я зрозумів, що. Іншими словами, Ви хочете сказати, що.)

- визнавати інтереси співрозмовника

- чітко заявляти про свою позицію

- вносити конструктивні пропозиції

- підкреслювати спільність інтересів і взаємну зацікавленість у вирішенні проблеми

Ми проаналізували різні варіанти формування особистого іміджу. Тепер ви знаєте, чого ви хочете і що можна зробити. Вибирайте те, що більше підходить Вам і Вашим професійним цілям. Користуйтеся, але не зловживайте!