Для чого вивчати конфлікти

Як вийти з ситуації, що склалася? Чи треба робити які-небудь спеціальні зусилля для того, щоб подолати її і знову завоювати прихильність оточуючих вас людей? Або ж не потрібно цього робити; просто не слід звертати увагу на те, як до вас ставляться інші?

Щоб знайти правильне рішення цієї дилеми дуже корисно знати, що таке конфлікт, як він розгортається, через які фази проходить і як дозволяється. У цьому сенс вивчення конфліктів.

Інший приклад пояснить конфліктну ситуацію дещо іншого роду; і ви, і ваш колега претендуєте на певне благо, але це благо може належати лише одній людині. Така ситуація називається ситуацією конкуренції, змагання, суперництва. На основі її складаються вельми природно і просто конфліктні відносини. Хто буде у виграші? Буде компенсація тому, хто опиниться в програші? Як будуть розвиватися відносини між людьми в момент змагання або конкурсу і яким буде характер цих відносин згодом?

На ці питання можна відповісти лише тоді, коли знаєш коечто про конфлікти, про те, що таке конфлікт.

Третій приклад наведемо з відносин між великими групами людей. Відкрито велике родовище газу. Освоєння його дасть суттєвий економічний виграш і разом з тим завдасть величезної шкоди навколишньому місцевості, екологічній рівновазі, призведе до руйнування традиційного способу життя місцевого населення. Як правило, в такого роду ситуаціях думки людей розділяються. Одні стоять за перший варіант і апелюють до прогресу і економічним інтересам, інші до екологічній безпеці і до необхідності захищати звичаї і культуру нечисленних народів. Розбіжність у думках легко перетворюється в груповий і особистісний конфлікт, який врешті-решт отримує якесь дозвіл.

Щоб знайти оптимальне рішення, потрібно володіти не тільки знанням економічних розрахунків, а й знанням того, як розвиваються такого роду конфлікти. Адже такого роду ситуації виникають повсюдно. Зіткнення точок зору, думок, позицій дуже часте явище виробничого і суспільного життя. Можна сказати, що такого роду конфлікти існують усюди в сім'ї, на роботі, в школі. Щоб виробити вірну лінію поведінки в різних конфліктних ситуаціях, дуже корисно знати, що таке конфлікти і як люди приходять до згоди. Знання конфліктів підвищує культуру спілкування і робить життя людини не тільки більш спокійної, але і більш стійкої в психологічному відношенні.

Політика є не що інше, як сфера діяльності по вирішенню та відтворення конфліктів. Не випадково довгий час в історії будь-якого людського співтовариства спостерігається поєднання в одній особі функцій правителя і судді. Князь в давньоруському державі не тільки військовий захисник і збирач данини, а й суддя. Він визначає, хто правий і хто винен в конфліктах, що виникають між кредитором і боржником, продавцем і покупцем, претендентами на спадщину, виросли дітьми, бажаючими відокремитися від своїх батьків всупереч їх волі, і в масі інших повсякденних ситуацій.

Власне, суть будь-якого політичного режиму полягає саме в тому, що він визначає форми політичного конфлікту в боротьбі за владні повноваження. Він визначає ті способи, користуючись якими учасники політичної боротьби чи конкуренції домагаються своїх цілей, головна з яких перемога над своїм противником, опонентом, суперником.

Вивчати конфлікти потрібно для того, щоб навчитися розуміти політичне життя суспільства, щоб не опинитися пішаком у політичних іграх, щоб розбиратися в хаосі політичних дій і напрямків і брати участь у політичному житті, навіть якщо це участь обмежується виборами в Державну думу цілком свідомо, віддаючи собі звіт в тому, що ідеальних правителів бути не може, що всі обираються або призначаються на державні пости люди звичайні смертні. Їх якості і політичні, і людські багато в чому визначаються тим, як вони поводяться в політичних конфліктах, які сторони їх особистості розкриваються в конфліктних ситуаціях.

Отже, завдання вивчення конфліктів багатогранні. Кожен витягує з цього вивчення користь для себе. Підприємець отримує відомості про те, як розвивається конкуренція в умовах ринку, профспілковий діяч дізнається про методи захисту інтересів своєї професійної групи. Політичний діяч і юрист одержують відомості про прецеденти, мають для представників цих родів діяльності особливе значення. Вони отримують тут і теоретичні знання, оскільки конфлікти в суспільстві розвиваються не тільки на побутовому рівні, вони пронизують відносини як всередині держави, так і між державами.

А "простій людині" вивчення конфліктів потрібно для того, щоб позбутися від своєї "простоти" і отримати ті відомості, без яких неможливо бути громадянином своєї країни, своєї батьківщини і діяти відповідно до принципам громадянськості в різних, часом досить складних суспільно-політичному ситуаціях.