Бригадна структура управління - менеджмент

3.7 Бригадна структура управління

Бригадна (командна) структура є ще однією різно-видність органічного типу структур управління. Її основу з-ставлять групова форма організації праці і виробництва, давши-но відома у всьому світі, в тому числі і в нашій країні.

Однак тільки в 80-і рр. XX ст. з'явилися об'єктивні воз-можности для найбільш повного використання всіх пре-майн цієї форми. До них в першу чергу треба відне-сти прискорення всіх процесів, пов'язаних з оновленням продукції та технології, орієнтацію багатьох підприємств на невеликі за місткістю ринки, підвищення вимог до якості обслуговування споживачів і часу виконан-ня замовлень. У відповідь на ці нові умови організації почали процес розукрупнення і скорочення розмірів сво-їх первинних ланок. Саме в цей час стали форми-рова бригади з робітників, інженерів, фахівців та управлінців, які мають виробничої оригінали ністю і незалежністю, повністю відповідають за результати своєї діяльності.

Принципи, на яких будується бригадна структура, руйнуючої-шают основи командно-контрольних структур управління. Назвемо головні: автономна робота; самостійне прийняття реше-ний і координація діяльності по горизонталі; заміна жорстких зв'язків бюрократичного типу гнучкими зв'язками; залучення для розробки і вирішення завдань співробітників з інших підрозділі-ний, що руйнує традиційний поділ виробничих, інженерно-технічних, економічних та управлінських служб на ізольовані системи зі своїми цільовими установками та інтересами. Приклад структури управління, що складається з робо-чих груп, наведено на рис.7.

Перехід до бригадним структурам зазвичай вимагає значитель-ної підготовки, що перш за все пов'язано з розподілом всього персоналу по групах (бригадах), число членів в яких не-велике (зазвичай до 10-15 чоловік). Робочу групу очолює керівник, характер його роботи визначається концепцією груп-повий роботи, в якій заохочуються взаємодопомога, взаємозаміни-няемость, особиста відповідальність, орієнтація на запити спожи-вачів. При цьому істотно змінюються вимоги до кваліфікації працюючих: перевага віддається людям з універсальними зна-нями і навичками, так як тільки вони можуть забезпечити взаємо-заменяемость і гнучкість при зміні виконуваних групою заду-ний. В бригадах значно розширюються функції праці робіт-ників і підвищується їхня кваліфікація в результаті освоєння декількох спеціальностей і професій і більш повного роз-ку здібностей. Поєднання колективної і індивідуальної від-льної за якість роботи і її кінцевий результат різко знижує необхідність в формальному контролі.

Відповідно до цього змінюються умови оплати праці, направ-лені насамперед на стимулювання економічно вигідно-го співробітництва та підвищення зацікавленості в зростанні при-бувальщин і доходів. В бригадах вводяться гнучкі системи, предусмат-Ріва тісний зв'язок між рівнем заробітної плати кожного члена групи і загальними результатами.

До такого висновку прийшли, наприклад, на Калузькому турбінному заводі (КТЗ), широко впроваджувати бригадну організацію праці. Досвід показав необхідність створення особливих організаційно-управлінських умов і зміни організаційної структури з орієнтацією на управління бригадними колективами. З цією метою на підприємстві було сформовано планово-виробниче управління, що інтегрує всі види діяльності цехів, відділів і служб з планування, підготовки та контролю виробниц-ства в бригадах. Була змінена методологія планування, а також детально опрацьовані питання бригадного госпрозрахунку як економічної основи колективної матеріальної зацікавленості. Досвід КТЗ підтвердив, що є дуже нелегким не процес організації бригад, а створення необхідних умов для їх нормальної і ефективної роботи.

Поширення бригадних структур за кордоном (наприклад, в США до 1984 р більш 200 з 500 найбільших корпорацій створили різні за ступенем автономії бригади) - стимулювало розвиток внутрішньофірмових ринково-економічних відносин і призвело до істотного скорочення апарату управління на середньому рівні. Це логічний результат об'єднання в команди фахівців, які знають завдання і способи їх вирішення і не потребують додаткових керівних вказівках зверху.

Однією з останніх розробок, розвиваючих ідею гнучких органічних структур управління, є їх побудова у формі перевернутої піраміди, в якій на верхній рівень ієрархії виведені фахівці-професіонали, в той час як керівник організації знаходиться в нижній частині схеми (рис.8). Такі структури можуть використовуватися там, де професіонали мають досвід і знання, що дають їм можливість діяти незалежно і кваліфіковано задовольняти потреби клієнтів. Перш за все це відноситься до організацій охорони здоров'я та освіти, де сконцентрована велика кількість фахівців, що працюють самостійно за підтримки допоміжного або обслуговуючого персоналу.

Мал. 7 Структура організації складається з робочих груп (бригад)