Безкоштовний файлообмінник з оплатою за скачування
Я купив Турбодоступ, що далі?
Я придбав Турбо-доступ, але Ваша система не розпізнає мене. Що не так?
Будь ласка, переконайтеся, що Ви дозволили використання cookies у Вашому браузері. Також упевніться, що у Вас не встановлено ніякого програмного забезпечення, яке блокує прийом і відправку cookies. Наприклад, це можуть робити деякі firewalls.
Що робити, якщо у відповідь SMS або email з паролем немає?
Головне - не панікувати. Ми обов'язково видамо Вам пароль або повернемо Вам гроші.
Повідомте, будь ласка, в нашу службу підтримки якомога більше докладної інформації:
Чому у мене низька швидкість скачування / завантаження?
Швидкість скачування і завантаження може бути обмежена Вашим інтернет-провайдером. Визначити швидкість для свого комп'ютера Ви можете за цим посиланням. Також низька швидкість скачування може бути обумовлена тим, що запитуваний Вами файл скачують одночасно десятки людей, і наші сервера рівномірно розподіляють навантаження між усіма користувачами. Щоб отримати пріоритет в скачуванні, придбайте Турбо доступ або спробуйте закачати файл в інший час доби.
Я перейшов по посиланню для скачування файлу, а там повідомлення «Файл НЕ ЗНАЙДЕНО», що це означає?
Повідомлення «Файл НЕ ЗНАЙДЕНО» говорить про те, що файл видалений з нашого сервера. На це можуть бути кілька об'єктивних причин:
Скільки можна скачати з letitbit.info?
Всі користувачі, які мають Турбо доступ можуть завантажувати з максимально можливою швидкістю до 25 Гб на добу, 300 Гб в місяць.
letitbit.info надає однаково високоякісні послуги користувачам з усіх регіонів земної кулі, незалежно від розміру викачуваного файлу, часу завантаження, браузера користувача і інших параметрів.
Для цієї мети служить Система динамічного розподілу навантажень, суть дії якої зводиться до принципу: «все користувачі повинні мати можливість скачувати безкоштовно файли великого об'єму і з хорошою швидкістю». Оскільки пріоритет у швидкості скачування віддається користувачам з Турбо доступом. які можуть завантажувати з одного IP необмежену кількість файлів, то інші користувачі мають можливість швидко завантажувати тільки за умови черзі: спочатку один, а потім другий.
Час перебування в черзі (та сама фраза «спробуйте через 300 секунд») залежить від різних факторів (популярність файлу, навантаження на сервера letitbit.info з Вашого сегмента мережі, часу доби і т.д.), головним з яких є розмір файлу.
Ваша система повідомляє, що я вже скачую файл або що я вже скачав занадто багато. Але я нічого не скачував! У чому тут справа?
Я не можу завантажити жоден файл, що мені робити?
Якщо у Вас немає Турбо доступу, Вам може допомогти відключення прискорювачів скачування (даунлоад менеджерів). Якщо проблема залишилася, то можливо, у вас відключено cookies. Вони потрібні для користувачів, що працюють через проксі-сервери.
Чому я заливаю файли через FTP і не бачу їх в особистому кабінеті? Які існують обмеження на FTP заливку?
Синхронізація FTP сервера з особистим кабінетом відбувається кожні 10 хвилин. Тобто після заливки на FTP сервер, файли в особистому кабінеті користувача з'являться приблизно через 10 хвилин.
У зв'язку з синхронізацією присутній ще одне обмеження - за 10 хвилин в сумі не можна залити більше 10 Гб файлів на FTP сервер.
Чи можу я шукати певні файли на сервері Letitbit?
Ні. Ми піклуємося про збереження конфіденційності наших користувачів. Тільки той, хто розмістив файл на letitbit.info, отримує посилання для скачування. Саме ця людина вирішує, кому дати доступ до цим посиланням. Файл можна скачати, тільки маючи повну посилання.
Яку програму для скачування я можу використовувати?
Ви можете використовувати будь-яку популярну програму: Speedget, Download Accelerator Plus, GetRight, FlashGet і GoZilla, а так само google file download manager і т.д.
Не можу закачати файли до вас на сервер. Що робити?
Вам необхідно надіслати в нашу технічну підтримку інформацію, в повному вигляді:
- Ваш логін (якщо Ви зареєстровані)
- Очікуваний час завантаження файлу
- імена файлів, що завантажуються
- спосіб завантаження файлу (з браузера, через FTP, з іншого сайту. кілька файлів)
- якщо Ви використовували завантаження через FTP, то повідомити номер сервера куди завантажували (надіслати лог з програми, за допомогою якої завантажували)
- якщо Ви використовували завантаження з іншого сайту, то вказати посилання на файли, які завантажували
- якщо Ви використовували завантаження з браузера, то вказати який браузер був використаний
- додатково описати всі помилки, які відбувалися під час завантаження файлу
Чим більше даних Ви надасте, тим швидше вони будуть оброблені, і Ви отримаєте відповідь.
Чому мій файл був видалений до завершення його терміну зберігання? Що означає повідомлення «Деякі Ваші файли були видалені за порушення правил»?
Якщо Ваш файл був видалений з позначкою abuse. це означає що на нього надійшла скарга від правовласника або ми виявили що його вміст порушує правила нашого сервісу.
Якщо Ваш файл був видалений з позначкою black list. це означає що він знаходиться в списку заборонених (чорному списку).
На вимогу правовласників ми зобов'язані видаляти всі копії файлів і записувати їх MD5-hash. Для того щоб в подальшому не допустити повторну завантаження файлу і видалити всі існуючі копії на сайті.
MD5-hash (контрольна сума) - це унікальний ідентифікатор файлу. Якщо у двох файлів збігається контрольна сума, це означає, що ці файли ідентичні за змістом, навіть якщо з якоїсь причини мають різні назви.
Що означає помилка "Занадто багато спроб введення для даного коду"?
Код преміум доступу Ви можете вводити на сайті до 40 разів протягом 24 годин, при цьому після вдалого введення коду. сайт запам'ятовує Вас і повторно не запитує код доступу для скачування наступних файлів. Дане обмеження необхідно для запобігання роздачі нелегальних кодів доступу.
Чому я отримав повідомлення "Ви вичерпали ліміт на кількість файлів, які можна скачати в преміум режимі"?
Щоб забезпечити всім користувачам високу швидкість і низькі затримки, а такаже припинити спільне використання кодів ми змушені були обмежити 500 кількість доступних до завантаження за добу файлів в преміум режимі, що має бути досить для більшості користувачів.
Якщо вам потрібно завантажити більше, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки
Користувачам, як засіб оплати додаткових послуг сервісу, також доступний механізм SMS-підписок. Після закінчення терміну дії послуги Ви отримаєте (для абонентів всіх операторів крім МТС, Білайн) SMS повідомлення з пропозицією і інструкцією про продовження послуги. Після закінчення терміну дії послуги Ви отримаєте платне (для абонентів оператора МТС, Білайн) SMS повідомлення, при цьому продовження послуги відбувається автоматично.
Щоб скасувати передплату необхідно відправити SMS повідомлення STOP на короткий номер 4440 (вартість до 1,5 руб. Без ПДВ в залежності від оператора).
Залишилися питання? Задайте їх нашої техподдержке
- Необмежений час зберігання файлу
- Розмір файлу до 10 GB
- Завантажувати файли можна без реєстрації
- Ми платимо за кожне скачування вашого файлу!
Наш файлообмінник є продовжувачем справи файлообмінника LetItBit.net у нас ви можете абсолютно безкоштовно зберігати будь-які свої файли і при цьому отримувати гроші за їх скачування! Просто завантажте файл і поділіться посиланням на нього, щоб отримати перші скачування і дохід. Все як на LetItBit.net і навіть краще! Приєднуйся до нас.
- Задайте його службі технічної підтримки.
- Служба підтримки доступу з Понеділка по П'ятницю, 10:00 - 18:00 МСК