8 Ефективних способів поліпшити свої навички спілкування
Якщо ви відчуваєте незручність в спілкуванні людьми - це ще не означає, що ви не можете стати прекрасним співрозмовником і переконливим спікером. Іноді достатньо всього трохи попрацювати над собою, щоб розвинути свої комунікативні навички. Кілька простих порад допоможуть вам в цьому.
1. Стежте за мовою тіла
Наші жести часто говорять співрозмовнику набагато більше, ніж слова. Ви можете стверджувати, що відкриті до розмови, але ваші руки будуть схрещені, видаючи вашу замкнутість. Або говорити, що слухаєте - але погляд буде блукати. Все це автоматично «читає» ваш співрозмовник. Якщо ви хочете, щоб розмова пройшла успішно, приділяйте увагу не тільки тому, що ви говорите, але і своєму виразу обличчя, жестам і позі.
2. Позбавтеся від «забруднювачів» мови
Якщо ви хочете, щоб ваші слова звучали переконливо, позбудьтеся від непотрібних «наповнювачів пауз», таких як «еее» і «ммм» або абсолютно безглуздих «ну» або «як би». Як це зробити? Головне - контроль. Почніть з того, що кожен раз відзначайте для себе вживання цих слів. Як тільки ви почнете звертати на них увагу і виокремлювати їх з потоку мови, вам стане легше від них позбутися.
3. Підготуйтеся до невеликих бесід
4. Задавайте питання і повторюйте слова співрозмовника
Покажіть людині, що ви дійсно залучені в розмову. Кращий спосіб продемонструвати це -повторити останні кілька слів і поставити уточнююче запитання. Ваш співрозмовник відразу зрозуміє, що ви уважно слухали і йому буде приємно продовжувати бесіду.
6. Підлаштовуйтеся під аудиторію
Ще один секрет хороших спікерів - враховувати особливості своєї аудиторії. Саме підходяща подача допоможе вашим словами досягти мети. Використовуйте відповідну ситуацію, манеру спілкування і лексику, враховуючи з ким ви ведете розмову: з колегами, босом, партнерами по роботі, друзями або просто знайомими.
Ваша мова повинна бути логічною і структурованої, навіть якщо думки блукають і перескакують. Співрозмовник повинен без праці розуміти, що ви хочете сказати. А для цього, перш за все, визначитеся самі, що саме ви хочете донести співрозмовнику. Постарайтеся давати невеликий контекст. Використовуйте відповідні аргументи і не змішуйте факти.
Як це не парадоксально, але хороший співрозмовник - це, в першу чергу, хороший слухач. Планомірно розвивайте в собі вміння концентруватися на розмові і уважно слухати, не відволікаючись. Покажіть співрозмовникові, що ви зацікавлені в тому, що він говорить, і співпереживаєте йому, - і розмова точно вийде.