7 Секретів вдалої покупки путівки в турагенції - інформація від компанії мережу магазинів горящих

Урааа! Відпустка! Після року роботи і повсякденної рутини нам хочеться рвонути на морське узбережжя з білосніжним піском під кокосову пальму, розслабитися, ні про що не думати і отримувати тільки позитивні емоції і довгоочікувану порцію засмаги. Ми накопичуємо гроші на свій перший або чергову відпустку і природно хочемо, щоб вкладення наших "кровних" виправдалося в повній мірі. І тут перед нами виникає маса питань: де купувати? коли купувати? як купувати? і найголовніше - як не купити "кота в мішку"? Далі я представлю вам 7 секретів вдалої покупки, керуючись якими, ви отримаєте незабутній відпочинок, навіть краще ніж розраховували.

На сьогоднішній день існує безліч туристичних агентств "одноденок", які дають великі знижки, недосвідчених менеджерів, які не орієнтуються навіть у своєму місті, не кажучи вже про закордон, недобросовісних туроператорів. Я провів статистику і з'ясував, що зараз в місті Красноярську близько 500 туристичних агентств, з яких 10-13% ті самі агентства "одноденки". Також шляхом дослідження з'ясувалося, що протягом півроку щомісяця закривалося по 4-5 агентств. А це відчутна цифра. Адже ми не хочемо провести наш відпустку в готелі з повними антисанітарними умовами, розташованим за 10 км від моря, або того гірше, отримавши велику знижку, зовсім нікуди не полетіти, дізнавшись що наше агентство закрилося днями, вірно?

Хочу відкрити кілька секретів, які допоможуть туристам уникнути неприємних сюрпризів на відпочинку:

Секрет 1. Починаємо з себе.

Ніхто так не знає, чого ми хочемо, як ми самі. Коли людина точно знає, що від відпочинку він бажає отримати, саме це він і отримає. Багато туристів, з якими я працюю, приходячи до мене в офіс, самі не знають, який відпочинок вони хочуть - сімейний, спокійний, тусовочний, пізнавальний, активний і т.д. Але коли, наприклад, ми йдемо купувати телевізор в магазин побутової техніки, ми точно знаємо, що хочемо не комп'ютер і не пилосос, а саме телевізор. А ось діагональ і марка залежить від його вартості і, як наслідок, від нашої фінансової можливості. Так само і в туризмі: уявіть, що ми запланували сімейний відпочинок (покупку телевізора) і йдемо в агентство, знаючи точно, що ми хочемо отримати спокійний відпочинок з дітьми, а ось в якій країні буде цей відпочинок і на якій лінії буде перебувати готель ( діагональ і марка нашого телевізора) залежить тільки від наших фінансових можливостей. Це дуже важливий момент у плануванні подорожі.

Секрет 2. Оцінюємо бажання і можливості.

Ми повинні чітко розуміти, що не всі наші бажання збігаються з нашими можливостями. Одного разу у мене був турист, який дуже хотів полетіти на Мальдіви з родиною, але його запланований бюджет дозволяв провести відпустку не настільки екзотично. В результаті нашої з ним роботи, ми підібрали для його сім'ї оптимальний варіант, відповідний його бюджету, але ця поїздка не виправдала бажань туриста в повній мірі. Тому перед тим, як почати вибирати країну і готель, необхідно мати хоча б мінімальне уявлення про вартість бажаного подорожі і порівняти свої фінансові можливості з критеріями нашого майбутнього відпочинку.

Секрет 3. Шукаємо професіонала.

Як театр починається з вішалки, так і планування вашого відпочинку починається з вибору турагента. Довіряйте тільки професіоналам. Від них безпосередньо залежить задоволення ваших потреб і, як наслідок, вдався відпустку.

Секрет 4. Перевіряємо туроператора.

Секрет 5. Купуємо "гарячу" путівку обережно.

Безкоштовний сир тільки в мишоловці. Хороший тур не завжди буде "горіти". "Палаюча" путівка - це та, на яку падає ціна перед вильотом в зв'язку з тим, що залишаються порожні місця в літаку і туроператор, щоб хоч якось продати, знижує вартість путівки на 50 - 60%. А не заповнюються рейси, як правило, в міжсезоння або взагалі в несезон. Купуючи таку путівку, в 95% випадках Ви отримаєте найпростіший готель, можливо розташований далеко від пляжу або некомфортну погоду. Це підійде, якщо Вам все одно, в якому готелі і в яку погоду відпочивати. Як правило, такі варіанти підходять скоріше для молодіжного відпочинку, а ось сімейний відпочинок краще планувати заздалегідь, і купувати путівку за стандартною ціною, а не чекати "гарячих", яких на хороші пропозиції Ви швидше за все не дочекаєтеся.

Секрет 6. Не розмірковуємо довго.

Секрет 7. Шукаємо запасний варіант. Один варіант добре, а три краще. Справа в тому, що покупка туру проходить в чотири етапи:
Підбір пропозицій;
Бронювання - запит на наявність вільних номерів в готелі;
Підтвердження / відмова - вільні номери є / номерів немає;
Отримання документів на тур (квитки, путівку, страховку);

Виходячи з вищесказаного, при підтвердженні готелю, тур закріплюється за вами 100%, але якщо приходить відмова, це означає що потрібно вибирати інший. А на інший готель немає ні часу, ні сил, адже Ви вже вибрали і мріяли про те першому варіанті, і тут два виходи: або все-таки вибираємо інший готель швидко і необдумано, або ж відмовляємося від туру взагалі. Щоб такого не сталося, відразу підбирайте три варіанти готелів і що дуже важливо в одному агентстві. Це заощадить Вам час в разі відмови від готелю.

Ці правила - не теорія з розумної книжки, а реальна практика, яку я, як турагент, спостерігаю з року в рік. Ви отримуєте великі знижки на покупку туру, потім чекаєте свій довгоочікуваний відпустку і в підсумку прилітаєте абсолютно не туди, куди хотіли, або, в гіршому випадку, за тиждень до вильоту дізнаєтеся, що агентство, що продало Вам путівку, і зовсім закрилося, і нікуди не летите. Щоб не потрапити в таку ситуацію, використовуйте ці прості, але ефективні правила, і тоді відпочинок виправдає Ваші очікування.