6 Речей, які потрібно знати для успішного завершення продажу
LPgenerator - професійна Landing Page платформа для збільшення продажів вашого бізнесу
МАГАЗИН Лендінзі УНІВЕРСИТЕТ АКЦІЇ ВІД ПАРТНЕРІВ
Згадайте на хвилину про своє кращого друга або життєвому партнері - в ваших стосунках стільки теплоти, ви пережили безліч важких (і веселих) днів, але зберегли тісний зв'язок. Прекрасно, чи не так? А тепер уявіть, що партнер стане дзвонити вам по три рази за ніч, щоб упевнитися в ваших почуттях. Ви збережете любов до нього, чи це викличе тільки роздратування?
Здається очевидним, що так не варто робити з людьми, важливими для нас - але чому велика частина маркетологів піддає своїх клієнтів подібним тортурам?
Сьогодні ви дізнаєтеся про сім способах уникнути проблем, пов'язаних з follow up-маркетингом. Як розробити ефективну стратегію, яка не буде занадто наполегливою? Інфографіка від hubspot.com повідає про це.
Для отримання даних було протестовано:
- 15 тисяч email-листів;
- понад 1000 ділових зустрічей;
- продажу оборотом понад $ 100 млн;
- 7 років досвіду роботи.
1. Переговори зайшли в глухий кут
Проблема: ваша зустріч закінчилася до того, як у вас з'явилася можливість представити конкретні подальші кроки.
Рішення: якщо продовження спілкування має сенс, ніколи не завершуйте зустріч без взаємних домовленостей про наступний етап переговорів.
2. Комерційні пропозиції і ідеї проігноровані
Проблема: ви розраховуєте на перспективу співпраці і сподіваєтеся, що ваші пропозиції будуть прийняті.
Рішення: ще до відправки КП сплануйте свій час таким чином, щоб розглянути ідеї разом з другою стороною. Так ви швидше спонукаєте партнера до переговорів.
3. Клієнти не відповідають на холодні дзвінки і голосові повідомлення
Проблема: ви телефонуєте партнеру знову і знову, залишаєте повідомлення на голосову пошту, але не можете домогтися зворотного дзвінка.
Рішення: в подібній ситуації не варто наполягати - краще переоцінити свою стратегію. Спробуйте знайти точки дотику, щоб залучити клієнта, або надішліть йому «холодний» email.
Проблема: ви не знаєте, чи зацікавлений клієнт в вашому реченні, і чи правильний був наданий контакт.
5. Відвідування конференції не дало корисних контактів
Проблема: важливі співрозмовники не продовжили переговори після конференції, пославшись на зайнятість.
Рішення: ніколи не залишайте конференцію, отримавши лише пару візитних карток. Домовтеся про подальші переговори і призначте час, перш ніж піти.
6. Після зустрічі клієнти залишилися зацікавленими
Проблема: клієнт на зустрічі висловив зацікавленість, після чого зник, не залишивши контактів для зворотного зв'язку.
Рішення: поверніть контроль над продажем за допомогою розумного напору на людину, або пригрозіть припинити взаємодію з ним.
Але якщо потенційний клієнт довго не відповідає на дзвінки і листи, не варто проявляти зайву завзятість - краще переглянете свою стратегію. Не варто витрачати ресурси на людей, яким не потрібно вашу пропозицію, адже набагато розумніше приділити цей час генерації нових лидов.
Високих вам конверсій!
УВАГА! Ви використовуєте застарілий браузер Internet Explorer
Даний сайт побудований на передових, сучасних технологіях і не підтримує Internet Explorer 6-ої і 7-ої версії.
