2-Й семінар

Менеджмент (від англ. Управляти) - вид діяльності по керівництву людьми для досягнення певної мети при використанні праці інтелекту і мотивації поведінки людей, з урахуванням визначення їх діяльності; процес доцільного впливу на колективи людей для організації і координації діяльності в процесі виробництва; вид діяльності перетворює неорганізований натовп в ефективну, продуктивну і цілеспрямовану групу.

Менеджер - людина, суб'єкт управління, який працює в деякій організації, професійний керуючий; людина, яка пройшла спеціальну підготовку і добивається результатів за допомогою інших людей.

Відмінність мен-ту від управління: 1. менеджмент вивчає економіку, засновану на ринкових відносинах 2. мен-т - управління в основі кіт. стоять економічні методи управління. 3. під мен-м розуміється "м'яке" управління (уміння поводитися з людьми). 4. мен-т передбачає гнучке управління і облік кон'юнктури ринку.

Організації бувають формальними і неформальними. Неформальні організації формуються стихійно, в контексті невпорядкованих людських відносин. Як правило, на чолі неформальних організацій стоїть конкретна людина, який визнаний усіма або більшістю членів як лідер.Впрочем, то, що дана людина є лідером, іноді може не усвідомлювати членами організації: вони просто довіряють йому прийняття рішень, прислухаються до його думки, не маючи на питанням про те, яка природа відносин, що існують між ними і лідером.

Формальні організації - це організації, які навмисно створюються людьми. В основі таких організацій лежить домовленість. Формальні організації мають статут (або будь-який інший документ, який розмежовує обов'язки членів організації). Формальні організації прийнято ділити на прості і складні. Простими називають організації, у яких є тільки одна мета; при досягненні цієї мети організація може припинити своє існування. Складні організації відповідно володіють кількома цілями.

Існує кілька класифікацій організацій. Організації (звані підприємствами) створюють продукцію і послуги, споживаючи які людське суспільство живе і розвивається; організації (звані державними установами) визначають порядок життя в суспільстві і контролюють його дотримання; організації (звані громадськими) є засобом вираження наших поглядів і інтересів.

За кількістю цілей організації прийнято розділяти на: · прості (характерна наявність однієї мети); · Складні (мають набір взаємозв'язаних цілей).

Формальне управління рідко має справу з організаціями, що мають тільки одну мету.

За інституціональними ознаками організації ділять на: · формальні; · Неформальні.

Неформальні організації є групи, які виникають спонтанно, але де люди вступають у взаємодію один з одним досить регулярно. Неформальні організації існують у всіх формальних, за винятком самих маленьких. У такій організації відсутні єдині цілі, але вона тим не менше досягає важливих результатів, оскільки взаємодія людей, засноване на їх особистих цілях і симпатіях, найбільш стійко. У неформальних організацій немає керівників.

У більшості формальних організацій існує не одна неформальна організація. Більшість з них об'єднані в свого роду мережу. Для утворення таких груп сприятлива трудова середовище: люди, які в інших умовах навряд чи зустрілися, збираються разом щодня іноді протягом декількох років, більше часу проводять в колі колег, ніж у власній родині.

До основних функцій неформальної організації відносяться: комунікація, підтримка згуртованості, зміцнення почуття особистого тотожності, самоповаги, незалежності вибору.

У неформальних організацій багато спільного з формальними організаціями (ієрархія, лідери, завдання), є неписані правила- норми, які служать для членів організації еталоном поведінки. Ці норми підкріплюються системою заохочень і санкцій.

Специфіка формальної організації в тому, що вона створена за заздалегідь продуманим планом.

Неформальна організація скоріш є спонтанною реакцією на незадоволені індивідуальні потреби.

Освітні установи є формальними організаціями, тому що вони діють відповідно до закону України "Про освіту", Статуту ОУ, є чіткі правила внутрішнього розпорядку, відповідну структуру, посадові обов'язки співробітників і т.д. Але в рамках освітніх установ (шкіл, інститутів, ДОУ і ін.) Існують неформальні, що виникли на основі симпатії, спільних інтересів.

Завдання керівника в даному випадку сприяти тому, щоб дії неформальної організації не перешкоджали, а допомагали розвитку формальної організації.

За галузевою належністю. · Транспорт; · Промисловість; · Торгівля; · Виробництво; · Сільське господарство та ін.

Цим далеко не вичерпуються класифікації, що використовуються при вирішенні різних проблем, що вивчаються в теорії організації.

Чим відрізняється менеджер від підприємця?

Слід пам'ятати, що підприємець і менеджер - не одне й те саме.

Підприємець - це той, хто «робить гроші», це власник капіталу, що знаходиться в обороті і приносить дохід. Ним може бути ділова людина, яка не займає ніякої постійної посади в організації, але є власником її акцій і, можливо, є членом її правління.

Менеджер обов'язково займає постійну посаду, і в його підпорядкуванні знаходяться люди.

До підприємців і менеджерам пред'являють різні вимоги. Відмінності між ними дуже великі. Зарубіжні фахівці виділяють ці відмінності по п'яти основних пунктів: