15 Маркетингових хитрощів для залучення клієнтів в інтернет-магазин
Якщо ви хоча б раз купували щось в Інтернеті, то напевно вам знайомі випадки, коли ви відмовлялися купувати певний продукт, а в результаті цього рішення продавець втрачав гроші.
Ми пропонуємо вашій увазі кілька хитрощів, які практично непомітні з першого погляду, але які допоможуть вам утримати клієнта і переконати його зробити покупку на сайті.
1. Треба збільшити розмір шрифту
2. Використовуйте цільові сторінки
Використовуйте по повній цільові сторінки: для пропозиції якийсь халяви покупцям і для отримання лидов, щоб згодом не упускати цього клієнта. Для більш ефективної роботи з цільовими сторінками вам знадобиться такий інструмент, як Optimize Press.
3. Зосередьтеся на «шапці» сайту
Активно використовуючи верхню частину веб-сайту, ви досягнете того, що відвідувач почерпне всю необхідну і важливу інформацію, не вдаючись до прокручуванні сторінки. Сьогодні більшість людей втрачають здатність довго концентрувати увагу на одну річ, тому ви повинні бути впевнені, що вся що знаходиться в цьому місці сторінки інформація надана досить привабливим і спокусливим чином, щоб змусити людину прочитати кожне слово.
4. Пишіть привабливо
Відвідувачі повинні отримати інформацію коротко і стисло, зайва інформація не сприятиме перетворенню відвідувача в клієнта. Успішною в цьому сенсі є техніка по використанню привабливих заголовків, які направляють відвідувача і пробуджують в ньому бажання дізнатися, що ж буде після заголовком.
5. Завжди пропонуйте «халяву»
6. Позбавтеся від вимоги заповнити поле імені в формі зворотного зв'язку
7. Змініть кнопку дії
Вид і назва кнопки реєстрації можна змінювати. Якщо на вашому сайті є нудна кнопка реєстрації, яка називається «Реєстрація» або нехай навіть «Sign Up», то тільки цим ви відмовляєтеся від багатьох потенційних доходів. Подання кнопки реєстрації в більш привабливому вигляді може дати вам більше конверсій. Ідеї: «Миттєвий доступ», «Миттєва завантаження» або «Вхід вільний». Випробуйте кожну з них і подивіться, яка для вас працює краще.
8. Чим менше - тим краще
Це поняття застосовується кожен раз, коли ви намагаєтеся змусити когось виконати дію. Розглянемо цільові сторінки. Якщо ваші відвідувачі бачать каптча-бокс, вікно «Я згоден з умовами або вікно поштового індексу, то очевидно, що клієнт покине сайт. Приберіть ці бокси зі сторінки. Чим менше можливостей для сумніву ви надасте, тим більше дій ви отримаєте.
9. Партнерські посилання: ховати чи ні?
Закон маркетингу такий: ви як продавець повинні представити себе клієнтам, так щоб вони знали, з ким мають справу, і довіряли вам і вашому товару. Ніхто не хоче купувати у випадкових незнайомців, на яких вони випадково натрапили в Інтернеті. Хорошим рішенням може стати розміщення на вашій сторінці блоку «Про нас / Про компанію» або на бічній панелі вашого сайту вашого фото в хорошому настрої.
11. Використовуйте власний досвід
Цей прийом не є обов'язковою умовою, але рекомендується, якщо ви хочете збільшити конверсію відвідувачів в клієнтів. Якщо ви пропонуєте товар (продукт), який ви самостійно не зазнали, і якщо ваші клієнти знають про це, це може стати причиною того, що деякі з них навідріз відмовляться купувати його. Краще все, або хоча б дещо, перевірити, перш ніж рекомендувати його іншим.
12. Використовуйте відгуки
І ще одне: на кожен окремий відгук включайте фотографію людини, який написав відгук. В ідеалі бажано, щоб на знімку клієнт був знятий разом з вашим продуктом. Інший рада: в кінці колонки відгуків напишіть коротке повідомлення, в якому говориться щось на кшталт: «Як тільки ви випробуєте цей продукт, ми розмістимо ваш відгук тут!»
13. Говоріть «людським» мовою
З клієнтами сайту краще говорити в індивідуальній манері, так як якщо б ви говорили зі своїми друзями. Це ключ до сердець ваших Новомосковсктелей, і це змусить їх природним способом знову і знову повертатися до вас. Скрізь, де ви звертаєтеся безпосередньо до покупця, на сторінках продажів або в електронних листах, говорите так, ніби розмовляєте з друзями. Це не тільки сприяє зміцненню ваших відносин з потенційними клієнтами, а й підвищує надійність і впізнаваність бренду.
14. Використовуйте візуалізацію
Ми всі чули стару приказку про те, що картинка варто тисячі слів. Ця ідея також відноситься до тих моментів, коли ви просуваєте партнерську продукцію. Необхідно, щоб ваші клієнти відчували себе комфортно на вашому сайті. Таким чином, дизайн вашого блогу, зокрема, а також зображення, які ви використовуєте, щоб прикрасити свій продукт, мають важливе значення.
15. Покупець, в першу чергу
Хороша штука - Яндекс.Маркет. Пробував директ - тільки даремно гроші злив.
Такий же даремний трафік я б міг самостійно і безкоштовно з
соцмереж до себе в магазин нагнати.
За допомогою яндекс маркету,
конверсія збільшилася вдвічі, правда не відразу, а через місяць приблизно -
після того, як перші відгуки стали з'являтися.
Зізнаюся,
замовляв за гроші (якщо кому потрібно, то добре пишуть відгуки
view4shop.ru, вже другий рік співпрацюю з ними). А куди діватися ..
Покупцям лінь писати відгуки, хоч і обслуговуємо їх за вищим класом.
Загалом, розміщуйтесь на Яндекс.Маркет і не загинайте ціни.
Агітуйте покупців залишати відгуки, якщо є можливість і успіх
вашому магазину гарантований. Перевірено.