Зв’язок з центром підтримки билайн, билайн
Оцініть тариф від 1 до 5
Прогрес не стоїть на місці, з кожним днем з'являється щось нове, яке приходить на заміну старому, або ж абсолютне нововведення в будь-якої ніші. Чи не обійшло стороною і розвиток послуг мобільних операторів, постійно ми можемо чути про нові акція, пропозиціях і послуги. І как не странно час від часу з'являються питання і труднощі у використанні. І Білайн цьому не виняток, тому компанія має власну службу підтримки. Куди і з яких питань дзвонити ми розберемося нижче.

Номери центру підтримки
Якщо ви є абонентом мережі Білайн, то вам доступний короткий номером 0611. Зателефонувати за цим номером можна в будь-який час (цілодобово) і безкоштовно. Для вирішення ваших проблем дотримуйтесь голосових підказок автовідповідача, якщо ви в запропонованих варіантах не знайшли питання який вас цікавить, виберіть пункт меню «Зв'язок з оператором».
Для вирішення питань пов'язаних з USB модем наберіть номер
8 (800) 700-2111 - номер для користувачів WIFI інтернет
При виникненні проблем і питань за послугою мобільний інтернет набирайте 8 (800) 123-4567.
Перебуваючи в міжнародному роумінгу, використовуйте номер +7(495)974-8888.
Для корпоративних клієнтів використовують мобільний зв'язок
Для корпоративних клієнтів використовують фіксованого зв'язку 8 (800) 700-7007.
короткі номери
- Також для самостійного вирішення деяких питань можна скористатися короткими USSD запитами.
- Хочете перевірити стан вашого рахунку, наберіть * 110 * 00 #
- Чи підключені у вас додаткові послуги і які * 110 * 09 #
- Який у вас тарифний план * 110 * 05 #
- Меню для самостійного підключення або відключення послуг * 111 #
- Нульовий баланс на рахунку? Дізнайтеся що вам доступно 064012
- Інформація по залишку трафіку на мобільному інтернеті 0717
- Інформація, яка допоможе вам захиститися від шахраїв 068044.
- Хочете обмежити вхідні дзвінки використовуйте «Чорний список» 0603
- Багато розмовляєте і спілкуєтеся по смс, дізнайтеся про вигідні можливості 0678
Як ще зв'язатися з центром підтримки?
Є альтернативні способи отримати технічну допомогу.
- Надіслати електронного листа на email: [email protected].
У листі докладно викладіть всю суть вашого питання.
- Так само можна відправити СМС повідомлення зі своїм питанням на короткий номером 0611 і через 3 хвилини ви отримаєте відповідь.
- На сайті Білайн beeline.ru можна задати питання електронного консультанту (Рис. 2)
- Ще на сторінці сайту можна відкрити чат з фахівцем з центру підтримки Білайн (Рис. 3).
