Зразок претензії до страхової компанії
Головна / Бланки / Як скласти заяву-претензію в страхову компанію
Поява страхування істотно спростило побут і трудову сферу діяльності, дозволяючи компенсувати наслідки негативних подій.
Незважаючи на сувору процедуру оформлення страхового договору і його захист з боку закону, залишаються складнощі, пов'язані з недотриманням фірмою-страховиком своїх зобов'язань.
Перед тим, як вимагати виконання умов договору через суд, необхідно відправити в таку компанію претензію, що містить опис проблеми та пропонує взаємовигідні і законні шляхи її вирішення.
Навіщо потрібна претензія, якщо можна відразу звернутися в суд?
Судовий розгляд є останнім і найбільш складним способом вирішення спору, тому будь-яке питання слід спробувати вирішити більш дипломатичним шляхом.
Нерідко причини здійснюються страховиком дій є абсолютно законними, а конфлікт викликаний неуважністю людини або неправильним трактуванням положень договору.
Відсутність відповіді на претензію може стати підставою для прийняття судового рішення на користь позивача. бо свідчить про явне небажання страховика виконувати вимоги угоди.
Переважна кількість страхових випадків вУкаіни пов'язано з участю автомобіля. Це викликано системою обов'язкового автострахування та значним числом ДТП на дорогах. Набагато менше громадян вважає за краще страхувати себе від нещасного випадку, виробничих травм і захворювань, відрізняючись цим від західних обивателів.
Розглянемо порядок складання листа, детальний приклад якого можна скачати нижче.
Пункти, які повинні бути присутніми:
- найменування страхової компанії, в яку направляється лист;
- ПІБ, № страхового поліса і дата народження заявника (коротко);
- стандартне вступ на 1-2 пропозиції, в якому більш детально описуються дані заявника;
- обставини страхового випадку і дата його настання;
- відомості про передачу в організацію передбачених договором документів (дата і повний перелік);
- констатація факту про невиконання компанією взятих зобов'язань;
- прохання виконати зобов'язання або обґрунтувати причини відмови (зазвичай вказується термін очікування відповіді - 5 або 10 днів);
- нагадування, що при невиконанні пунктів договору можливе судовий розгляд (даний пункт вноситься за бажанням).
Особливості складання та подання претензії
Оптимальним способом доставки документа в страхову компанію є її особисте вручення в канцелярію або відповідальної особи.
Підготувати лист-заяву слід в двох ідентичних примірниках, на одному з яких при отриманні буде поставлена позначка про прийняття.
При складанні листа існує ще один психологічний аспект. Нерідко виплати затримуються всім без винятку клієнтам, а видаються лише тим з них, які мають намір боротися за повне дотримання договірних зобов'язань.
Якщо страхова компанія буде впевнена в намірах клієнта звернутися до суду, то може задовольнити його запити відразу після отримання листа-претензії.
Зразок претензії до страхової компанії
Заповнений приклад заяви можна завантажити за посиланням.