Види організаційних структур управління

Головна | Про нас | Зворотній зв'язок

Організаційна структура управління складається зі складу, співвідношення, розташування і взаємозв'язку окремих підсистем організації. Створення такої структури спрямоване насамперед на розподіл між окремими підрозділами організації прав і відповідальності.

В рамках організаційної структури управління протікає управлінський процес, між учасниками якого розподілені функції і завдання управління. З цієї позиції організаційна структура - форма поділу і кооперації управлінської діяльності, в рамках якої відбувається процес управління, направлений на досягнення цілей організації. Структура управління включає в себе всі цілі, розподілені між різними ланками, зв'язку, між якими забезпечують координацію їх виконання.

Елементами структури управління є працівники, служби, рівні (ступені), ланки (відділи) апарату управління, а відношення між ними підтримуються завдяки зв'язкам, які діляться на горизонтальні і вертикальні.

До ланок управління відносяться структурні підрозділи, а також окремі фахівці, які виконують відповідні функції управління, або їх частину (наприклад, менеджери, що здійснюють регулювання та координацію діяльності декількох структурних підрозділів). В основі освіти ланки управління лежить виконання відділом певної функції управління. Встановлюються між відділами зв'язку мають горизонтальний характер.

Під рівнем управління розуміють сукупність ланок управління, що займають певну щабель в системі управління підприємством. Сходинки управління знаходяться у вертикальній залежності і підкоряються один одному: менеджери вищого ступеня управління приймають рішення, які конкретизуються і доводяться до нижчих ланок (рис.1.3).

Горизонтальні зв'язки є однорівневими і носять характер узгодження. Чим більше в організації різних сфер, які потребують спеціалізованих знань і умінь, тим більш горизонтально складною вона є. Горизонтальна спеціалізація призводить до диференціації функцій і охоплює певні роботи (з'єднання різних завдань) і взаємозв'язків між різними видами робіт, які можуть виконуватися одним або кількома особами. Працівники, пов'язані з певними функціями, - це бухгалтери, адміністратори, керівники виробничих ланок і т.д. [33, с.93-94]

Вертикальні зв'язки - це зв'язки підпорядкування в умовах ієрархічності управління.

Мал. 1.3 Рівні управління.

Вертикальна структура складається з рівнів влади, розподіляє за посадами і керівникам, які займають ці посади. Чим більше ступенів існує між вищими рівнем і оперативними працівниками, тим складніше є дана організація. [33, с.93]. Вертикальні зв'язку в структурі управління можуть бути лінійними і функціональними.

Лінійні зв'язки відображають рух інформації між лінійними керівниками (особами, що відповідають за діяльність організації або її структурних підрозділів).

Функціональні зв'язку є там, де відбувається обмін інформацією з тих чи інших функцій управління. [32, с.98]

Існують ієрархічна і органічна структури управління.

Ієрархічна структура управління: нижчий рівень підкоряється вищестоящому і контролюється ним; діють формальні правила і норми при виконанні менеджерами їх обов'язків, дух формальної безособовості, з якими офіційні особи виконують свої обов'язки; найм на роботу здійснюється відповідно до кваліфікаційних вимог до даної посади.

Органічна структура управління характеризується індивідуальною відповідальністю кожного працівника за загальний результат. Дані структури легко змінюють форму при вирішенні складних питань і пристосовуються до нових умов. У більшості випадків органічні структури формуються на тимчасовій основі для реалізації конкретних проектів і програм. Порівняння ієрархічного і органічного типів структур управління проведено в таблиці 1.1 [33, с.11-12]

Порівняння типів структур управління

В управлінській практиці найбільш поширені такі типи організаційних структур:

Ø лінійно-фунціональном (штабна)

Ø Дивизиональная [33, с.94]

Лінійна організаційна структура управління. Лінійні зв'язки відображають рух управлінських рішень і інформації, що виходять від так званого лінійного менеджера, тобто особи, що повністю відповідає за діяльність фірми (як правило, невеликий) або її структурних підрозділів (у великій фірмі). Це одна з найпростіших структур, яка характеризується тим, що на чолі кожного структурного підрозділу знаходиться керівник, наділений великими повноваженнями і здійснює всі функції управління (рис.1.4.) [33, с.94].

Мал. 1.4. Лінійна організаційна структура управління.

Як видно з малюнка, при лінійному управлінні кожна ланка і підлеглий мають одного керівника, через якого по одному каналу проходять всі канали управління. У цьому випадку управлінські ланки несуть відповідальність за результати всієї діяльності керованих ними об'єктів.

Лінійна структура управління є логічно більш стрункою і формально визначеною, але разом з тим і менш гнучкою. Недоліки та переваги даної структури вказані в таблиці 1.2. [33, с.94-95]

Особливості лінійної організаційної структури управління

Особиста відповідальність керівника за кінцеві результати діяльності свого підрозділу.

Функціональна організаційна структура управління здійснюється деякою сукупністю підрозділів, спеціалізованих на виконанні конкретних видів робіт, необхідних для прийняття рішень у системі лінійного управління (Рис. 1.5.) [33, с.95-96]

Мал. 1.5. Функціональна організаційна структура управління

Сенс цієї структури полягає в тому, що виконання окремих функцій покладається на фахівців. В організації, як правило, фахівці одного профілю об'єднуються в структурні підрозділи (відділи), наприклад, відділи маркетингу, прийому і розміщення, плановий відділ і т.д. Таким чином, загальна задача управління організацією ділиться, починаючи з середнього рівня, за функціональним критерієм. Звідси і назва - функціональна структура правління. [36, с.95]

Така функціональна спеціалізація апарату управління значно підвищує результативність підприємства. Але разом з тим, як і лінійна, функціональна структура має свої переваги і недоліки (табл. 1.3.) [33, с.96]

Специфіка функціональної організаційної структури управління

Висока компетентність фахівців, що відповідають за здійснення конкретних функцій;

Надмірна зацікавленість у реалізації цілей і завдань «своїх» підрозділів;

Звільнення лінійних менеджерів від вирішення деяких спеціальних питань;

Труднощі в підтримці постійних взаємозв'язків між різними функціональними службами;

Стандартизація, формалізація і програмування явищ і процесів;

Поява тенденцій надмірної централізації;

Виняток дублювання і паралелізму у виконанні управлінських функцій;

Тривалість процедур прийняття рішень;

Зменшення потреби у фахівцях широкого профілю

Щодо застигла форма, насилу реагує на зміни

В значній мірі недоліки і лінійно, і функціональної структур в значній мірі усуваються лінійно-функціональними структурами.