Види ключових індикаторів ризику - розробка системи управління ризиками проектів (на прикладі

Види ключових індикаторів ризику

Ключові індикатори ризику, як уже було відзначено вище, грають важливу роль в ризик-менеджменті компанії. Не дивлячись на те, що не існує універсального переліку Костянтинівка, деякі вчені зробили спроби для їх класифікації. Одна група вчених розділила їх на чотири групи [40] .:

1) Співпадаючі індикатори дозволяють виявити фактори, які можуть побічно вплинути на наступ ризикового події.

2) Індикатори ефективного управління - за допомогою даних індикаторів здійснюється постійний моніторинг і контроль дотримання встановлених регламентів.

3) Причинно-наслідкові індикатори пов'язані з причинами настання ризикової події

4) Індикатори обсягу: часто дані індикатори є також ключовими показниками ефективності, однак, їх також можна віднести до КИР. Даний вид індикаторів дозволяє відстежувати вимірні показники обсягу, що носить динамічний характер (наприклад, кількість онлайн заяв), а також впливати на збільшення або зменшення ймовірності настання ризику.

Скандіззо (Scandizzo) побудував свою класифікацію на взаємозв'язку між ключовими індикаторами ризику і двома головними характеристиками операційного ризику, а саме: ймовірність і ступінь важливості ризику. Він виділив три основні типи КИР [49] .:

1) Описові індикатори відображають інформацію про такі бізнес величини як: розмір, обсяг і кількість, і, отже, пов'язані з впливом на операційні втрати. Наприклад, кількість транзакцій і розмір активів. Зміна даних показників відображає ймовірність настання того чи іншого ризикового події.

2) Індикатори виконання пов'язані з результатами бізнес процесів і показують, наскільки добре виконується конкретна робота. До таких показників відносять кількість виправлених помилок і втрат, пов'язаних з ними, а також втрачений час через простої і затримок в роботі

3) Індикатори контролю є змінними, які контролюються топ менеджментом і керівником. В якості таких індикаторів виділяють розмір компенсації, складові інвестиційного портфеля і кількість років ІТ системи.

Розглянувши дві наведені класифікації, можна помітити певну схожість між ними. Так, індикатори обсягу схожі за своїми характеристиками і призначені з описовими індикаторами, так як обидва типи пов'язані з вимірюванням кількісних показників і їх впливом на ймовірність виникнення ризику. Крім того, зміст індикаторів ефективного управління можна виявити в індикаторах виконання, оскільки вони визначають продуктивність і виконанні їх в установленому порядку.

Варто відзначити, що виділяють три основні групи індикаторів в залежності від їх тимчасової приналежності [10].

· Випереджаючі (предикативні) індикатори визначають можливість появи ризикових ситуацій в майбутньому, тобто вони використовуються для прогнозування і уникнення загроз.

· Поточні індикатори ризику виявляють роботи, що піддаються ризику, в даний момент часу

· Запізнілі показники носять історичну оцінку і визначають ступінь досягнення поставленої мети в минулому

Частота, з якою вимірюється показник, дуже важлива. Чим частіше оновлюється інформація, тим більш релевантні дані можуть бути отримані.

Крім того, виділяють групу індикаторів, які не пов'язані з втратами, а служать для відстеження змін в бізнес процесах. Такі параметри допомагають оцінити якість операцій для різних типів ризику. Вони є запізнілими, так як відображають інформацію про те, що вже відбулося. Однак дані показники можна трансформувати в предикативні за допомогою виявлення числа нереалізованих операцій в системі після закінчення певного терміну часу. Більш того, відсоток помилок і надійність системи можуть бути використані в якості характеристик, на підставі яких здійснюється управління бізнес процесами. [10].

Варто відзначити, що на практиці для ефективного управління ризиками випереджаючі і запізнілі індикатори застосовуються спільно. Граничні значення того чи іншого показника ризику складно точно встановити, в зв'язку з цим, вони визначаються кількісно на самому початку і потім коригуються в процесі роботи. [10]. Процес вибору відповідних індикаторів є трудомістким, оскільки відібрані показники повинні супроводжувати ризик протягом довгого часу і не зникати при збільшенні або зменшенні його рівня.

Davis J. і Finlay M. виділи три основні критерії, яким повинні відповідати ключові індикатори ризику: ефективність, сумісність і їх практичне застосування, і простота використання. Ефективність індикатора полягає в тому, що він, може бути, застосуємо принаймні до одного певного ризику і / або бізнес операції; є об'єктивним; вимірюється в певний момент часу. Згідно з критерієм порівнянності КИР, повинні бути кількісно вимірні, або в процентному, або в пропорційному співвідношенні; точними і достовірними; перевіряються; можна порівняти в різних організаціях. Дослідники стверджують, що індикатори повинні бути зрозумілими і такими, що інтерпретуються, а також економічно вигідними, з точки зору витрат, на їх вимір. [32].

· Детальний опис того, які дані підлягають збору

· Детальна інформація про те, як виміряти і порахувати КИР

· Програма впровадження КИР (джерела, процес збору, використання