Відгуки про відділення банку ВТБ 24 - 152 відкликання

Отримав зарплату на карту, спробував їй розплатитися, а карту заблокував банк. Виявляється, пристави намагалися зняти з рахунку 500 руб за штрафи ГИБДД (при тому, про штрафи листів я не отримував). Я не проти, хай знімають, але банк просто заблокував мій рахунок і не дають зняти гроші і 500 руб. для ГИБДД не знімають. У колл-центрі кажуть, мовляв їдь до приставам (в інше місто), проси щоб надіслали нам листа, як лист отримаємо-розблокуємо. За штраф 500 рублів! Чи не віддають зарплату!

Відділення відкрили спеціально, чтобь зняти напругу з інших, але працює воно ліниво. Вранці приходить тільки один касир. Решта коли хочуть. Потім довго збираються, перекладають папери, йдуть пити каву і ін. Мені треба було заплатити штраф за неправильну парковку, так я просто замучився, поки дочекався. Вся "операція" зайняла 5 хвилин. А чекав 40, хоча прийшов раніше, щоб зекономити час. Немає контролю керівництва. Може, коли воно на місці і все по-іншому?

Щоб відкрити рахунок в банку на величезну кількість грошей прочекали ЧАС, тому, що з відкриття, т. Е. З 10 ранку працює 1 (ОДИН) фахівець. А решта приходять в 11, та й то я якось не побачила їх збільшення після 11. Загалом я в розладі.

Необхідно було підтвердити обліковий запис на Сайті держпослуг. Приїхали в банк ВТБ на Мальково, просиділи 2 ГОДИНИ. У підсумку я попросила видати мені анкету для заповнення, поки сидимо. Нам дали анкету на 5 аркушів (анкета нового клієнта банку). Виявилося, що тобі не підтвердять обліковий запис на держпослуг, якщо ти не станеш клієнтом банку. І після заповнення необхідно було чекати ще 30-40 хвилин. Працює 2 людини, поки ми сиділи і чекали-Клієнти у них залишилися незмінними, а народ в банк все приходив. На. далі ›

Не можу говорити про банк в цілому, але от з офісом "Лефортовський" явно не пощастило, про це мій відгук. Містика якась. Шість разів заходив і все безрезультатно. Два рази просто забіг поміняти долари. Перший раз відмовилися міняти, тому, що сума "велика" - 1000 доларів. Без попереднього замовлення ніяк "ніззя". Другий раз "програма не працює": "що, я у вас на свої, що купувати буду". Ну, з обміном валюти ладно, слава Богу, є ще Сбербанк. Місяць тому продав квартиру, начитався. далі ›

Звернулася в даний банк за споживчим кредитом. Через деякий час прийшла смс з позитивною відповіддю. Здзвонилася з менеджером для обговорення деталей, менеджер наполягав на тому, що кредит схвалений тільки зі страховкою. Подзвонила на гарячу лінію ВТБ24, там дану інформацію спростували, страховка-справа добровільна. Звернулася в офіс за отриманням кредиту, уточнивши, що страховка мене не цікавить. Всіма правдами і неправдами співробітники схиляли мене до страховки. В кінцевому підсумку я відстояла. далі ›

Я взагалі рідко скаржуся. Але мабуть дістали. ВТБ24 це пипец. Про все по порядку. Начебто проста операція покласти гроші на карту. Сучасні технології дозволяють це зробити за пару хвилин. Але тільки не в в ВТБ24. Пішов я сьогодні в офіс банку, треба сказати в офіс в самому центрі нашої самої столиці. Операція проста як світ покласти грошей. Спочатку все було добре. Картку банкомат прийняв підморгнув і відкрив пащу мовляв пхай свої кревні хлопець. Ну я і засунув пачку. Залізний ящик побурчати. далі ›

У кредитному відділі на другому поверсі в окремому кабінеті бардак! Скрізь стоси паперів. При спілкуванні зі співробітником просто стоїш, як. Я часто користуюся послугами даного офісу, але таке ставлення побачив вперше.

Банкомат ВТБ 24 став місцем проживання бомжів - вони там сидять, лежать, смердять вночі і вранці до відкриття відділення банку. Користуватися банкоматом неможливо - по-перше, сморід, по-друге зараза, по-третє - яка гарантія, що вони у тебе не підуть гроші з рук. З чого випливає, що керівництво банку ставить своїх клієнтів в один ряд з цими бомжами.

Після дострокового погашення кредиту, через 3 місяці стягують гроші. Нікому не раджу брати кредит у ВТБ. Будите повинні невідомо за що.

Є такий банкомат в місті Клімовськ вулиця Бережніковскій проїзд, 26, а саме банкомат коштує на складі компанії КупіВіп. Власники карток ВТБ24 хотіли зняти грошей, але вийшло, гроші він не видавав, а просто ковтав, вдаючи перераховування при видачі грошей, і гроші списувалися з карти, і так 10 людей залишилися без грошей, питання до охорони, чому вона не відключила його після першої людини, кторой дав ясно зрозуміти банкомат несправний (а саме охорона складу відповідає за збереження цього банкомату). далі ›

Принесли документи, які належить віддати Керуючої. В результаті отримали хамство, перехід на особистості і відправку до офіс-менеджерам. Дана ситуація повторюється неодноразово.

Банк дуже навіть нічого! Обслуговування в цьому банку мені подобається. Проживаю неподалік і роблю в цьому банку грошові перекази і батькам, і дітям. Гроші доходять швидко! У черзі ніколи не стояла, все дуже швидко і професійно.

Добре, коли тебе розуміють, хочуть зрозуміти. Дякую Ольгу Олексіївну за уважне ставлення, за допомогу. Вона може слухати і чути (рідкісне якість), може зрозуміти, оцінити ситуацію і вирішити її. Шановна Ольга Олексіївна, спасибі, з наступаючим Вас і весь колектив.

Давно є клієнтом банку, як юридичним, так і фізичним. Кожен раз буваю приємно здивована ставленням співробітників відділення - навіть самі "дурні" питання не викликають у них здивування. 15.04 заїжджала забрати документи, за час перебування у відділенні зробила масу справ - отримала довідку про стан рахунку, забрала документи, ознайомилася з асортиментом монет і отримала консультацію по вкладах. На все було витрачено всього навсього 25 хвилин. Дякую за гарне ставлення і з користю витрачений час.