У Украінан виникли проблеми з ремонтом автомобілів opel і chevrolet
українці почали відчувати на собі наслідки часткового згортання діяльності концерну General Motors на нашому ринку. Власники автомобілів Opel і Chevrolet в деяких регіонах більше не можуть здійснити гарантійний ремонт і сервіс.
Якщо відсутність можливості купити одну з масових моделей Opel і Chevrolet для кого-то і не є критично важливим моментом, то можливість обслуговувати і ремонтувати вже куплений автомобіль концерну GM - це життєва необхідність. Як повідомляють "Известия", у власників автомобілів General Motors виникли проблеми з отриманням гарантійного обслуговування в Харцизьку, Тернопілля, Коростень та Алчевську в зв'язку з закриттям офіційних дилерів. Здійснювати сервісні роботи в цих містах просто нікому.
В результаті власникам автомобілів Opel і Chevrolet пропонується не особливо приємний варіант: везти автомобіль для гарантійного обслуговування в інші регіони з офіційними дилерами GM, а це в окремих випадках понад тисячу кілометрів відстані. Наприклад, після згортання роботи дилера "Лаура Харцизьк" клієнтам рекомендують відправлятися в Санкт-Петребург за 1,3 тис. Км, або ж доставляти автомобіль по морю до Ніжина.
Як повідомив "Известиям" директор зі зв'язків з громадськістю GM Україна і СНД Сергій Лепнухов, концерн домагається продовження співпраці з дилерами в якості офіційних сервісних центрів. Йдеться виключно про технічний і гарантійному обслуговуванні, а також продажу запчастин. Правда, вплинути на тих, хто відмовляється від сервісних контрактів, в українському представництві GM не можуть.
"У нас вже є ряд підписаних нових сервісних контрактів. У великих містах уже точно ці центри є, навіть по кілька штук. Потрібно розуміти, що ми не можемо змушувати їх підписувати договори. Однак ми будемо намагатися максимально охопити ту сервісну мережу, яка у нас була. Умови для партнерства у нас необтяжливі: ми вимагаємо тільки дотримуватись стандартів якості ", - пояснив Сергій Лепнухов.