Травмпункт не для всіх, дієслово

Кілька відправлених з травмпункту пацієнтів попросили розібратися в правилах установи

До редакції газети надійшло кілька скарг від пацієнтів травматологічного пункту. Один чоловік розповів, як пізно ввечері прийшов туди з розірваної губою, а йому порадили звернутися в стоматологію. В іншій історії пацієнтка обурено розповідала нам, що до приходу в травмпункт кілька годин мучилася в літаку від болю - чужорідна частинка колола очей. Але довгоочікувану оперативну допомогу жінка не отримала - її відправили до кабінету офтальмолога.

Пацієнти скаржаться на лікарів, а ті, в свою чергу, обурюються незнанням правил і зневажливим ставленням.

Яку допомогу можна отримати в травмпункті, і в яких випадках - роз'яснив завідувач травматолого-ортопедичним відділенням поліклініки МБУЗ ​​«Міська лікарня № 2» Костянтин Ільдусовіч Саітгалін.

Регламентуючими документами для прийому пацієнтів в травматологічному кабінеті служить наказ Міністерства охорони здоров'я України «Про затвердження порядку надання медичної допомоги населенню за профілем« Травматологія та ортопедія ».

У травмпункті повинні надавати допомогу з травмами опорно-рухового апарату. До них відносяться: пошкодження суглобів і кісток, рани, опіки різного ступеня, травми, пов'язані з пошкодженням шкіри. Для всіх інших випадків, що вимагають госпіталізації, існує приймальне відділення.

У разі ж, якщо пацієнти прийшли в травмпункт, а потрібна допомога лікарів-фахівців, їм розкажуть, куди потрібно звернутися. У реєстратурі поліклініки (в години її роботи) пацієнтів повинні направити до фахівця без талона.

Вечірньої пори, коли поліклініка закрита, медична допомога пацієнтам з травмами очі, лор-органів і іншими ушкодженнями, що не відносяться до травм опорно-рухового апарату, виявляється черговим хірургом.

Пацієнтам з тяжкими травмами, яким не може бути надана медична допомога
в травмпункті, вона виявляється в травматолого-ортопедичному відділенні.

«Щодня до нас приходять від 60 до 100 постраждалих з травмами опорно-рухового апарату,
а у вихідні дні їх число збільшується до 120 чоловік. Для надання допомоги постраждалим у нас є кабінет прийому лікаря, перев'язочна
і операційна, кабінет старшої сестри і кабінет для персоналу. Працює травмпункт цілодобово, обслуговує всіх незалежно від місця проживання і прописки. 24 години на добу чергує бригада: лікар, дві медсестри (одна в перев'язочній, одна на прийомі в кабінеті лікаря) і санітарка », - розповідає Костянтин Саітгалін.

Самі собі призначають рентген

Рентген-кабінет розташовується на території травмпункту, хоча у нього є свій завідувач. Рентген-лаборант чергує цілодобово, і при необхідності можна зробити знімок в будь-який час. Однак через такий простий процедури періодично відбуваються конфліктні ситуації між пацієнтами і лікарями.

Справа в тому, що рентген-знімок необхідно робити тільки після консультації лікаря травмпункту. Він цікавиться анамнезом, характером болю, адже не у всіх випадках потрібні рентген-знімки.

Але, як пояснив Костянтин Саітгалін, деякі пацієнти відразу йдуть в рентген-кабінет за знімком і щиро обурюються, отримавши відмову. Тим часом лікарі нагадують, що годі було марно збільшувати променеве навантаження на організм.

Ще одним каменем спотикання, що викликають негативні відгуки пацієнтів, став лікарняний лист. Деякі люди помилково вважають, що отримають його в обов'язковому порядку.

Висновок про тимчасову непрацездатність в травмпункті видається, але, як
і в інших медичних кабінетах, тільки при наявності показань. Враховується і професійна діяльність пацієнта, і характер пошкоджень.

За статистикою, із загального числа пацієнтів тільки близько 10-20 чоловік за добу оформляють лікарняний, так як дійсно втрачають працездатність внаслідок отриманих травм.

«Ми призначаємо лікування, вказуємо дату наступного візиту, але якщо пацієнт працездатний, лікарняний лист не видаємо. Людина може проходити курс лікування без відриву від робочих обов'язків. А адже бували випадки, коли люди на наступний день після візиту до травмпункту не виходили на роботу, вважаючи, що оформили лікарняний », - розповідає Костянтин Саітгалін.

Крім надання допомоги при травмах опорно-рухового апарату, в обов'язковому порядку пацієнт отримує допомогу в разі укусів тварин. Йому ставлять антирабічною вакцину від сказу і надають первинну допомогу. Залежно від ситуації визначають кількість ін'єкцій для пацієнта - три або шість разів (вакцина від сказу концентрована, не як в попередні роки, коли доводилося робити по 40 уколів у живіт).

Від кліща допоможуть всім

Протикліщовий імуноглобулін в травмпункті вводиться всім до 18 років безкоштовно, після 18 років, якщо є страховка, можуть зробити в найближчому лікувально-профілактичному закладі. Чомусь у пацієнтів є помилкове уявлення, що звертатися треба тільки в травмпункт. Це не так, до кожного страхового полісу, який видають пацієнтові, прикріплений перелік установ Луганської області, де,
в разі необхідності, можна поставити щеплення протикліщового імуноглобуліну.

«Якщо пацієнта, наприклад, вкусив кліщ в Аше, то зі страховим полісом він може без утруднень отримати там медичну допомогу. Пацієнтам, у кого немає страхових полісів, вводяться ін'єкції імуноглобуліну за свій рахунок », - пояснює Костянтин Саітгалін.

«Зняти побої» можна, але з поліцією

У статистиці травмпункту значним залишається число звернень жертв домашнього насильства і вуличних подій. І в таких випадках може виникати непорозуміння пацієнтів з медпрацівниками. Є пацієнти з незначними по тяжкості травмами (наприклад, синці та забої), які хочуть отримати документ для звернення до суду. У такій ситуації травматологічний пункт нічим допомогти не може.

«Потрібно піти в поліцію, написати заяву, там дадуть направлення для проведення судово-медичної експертизи. Експерти видадуть висновок, де буде відображено все необхідне з приводу травми. У цьому обов'язковій умові нас не розуміють ті, хто вимагає засвідчити побої. Дуже важко буває пояснити процедуру огляду і необхідність звернення в поліцію. Якщо пацієнту не потрібна допомога лікарів, травмпункт нічим не зможе допомогти », - розповідає Костянтин Саітгалін.

Сьогодні значно змінилися умови оплати праці медпрацівників і порядок звернень пацієнтів. Як у будь-якій іншій сфері, тут важливо знати свої і чужі права, правила поведінки і розуміти, що конфлікт не вирішує проблему.

456300, м Міас,
Челябінська область,
Азовська 21

[An error occurred while processing the directive]

AlfaSystems massmedia K3FN2SA