Толерантність в спілкуванні - пізнай себе

Вам напевно часто доводилося чути визначення «толерантна людина». Толерантність прийнято розглядати як готовність приймати інших людей і їх думки, навіть якщо вони не збігаються з нашим власним світоглядом. Поняття «толерантність» з'явилося ще в 18 столітті. Видатний французький філософ Вольтер стверджував, що різні люди не можуть однаково думати про певні речі ».

Поняття про толерантність у різних народів відрізняється. Так, у англійців під толерантністю прийнято розуміти готовність і здатність без протесту сприймати іншу особистість. Французи називають толерантним шанобливе ставлення до свободи іншої людини, його світогляду, способу життя, політичним і релігійним світогляду. У китайців бути толерантним означає доброзичливо ставитися до інших. На Сході толерантність розглядають як уміння прощати, терпимість, співчуття, здатність до примирення.

Ділити людей на толерантних і інтолерантності (нетолерантних) можна лише досить умовно. Кожна людина протягом свого життя може проявляти терпимість або навпаки, відстоювати свою правоту будь-яку ціну. Але здатність поводитися шанобливо по відношенню до поглядів інших людей може стати постійною рисою характеру, а значить, забезпечити успіх у спілкуванні.

Толерантні люди добре знають себе, їм відомі всі свої недоліки і переваги. Вони здатні критично ставляться до себе, не звинувачують у своїх невдачах інших, прагнуть до постійного самовдосконалення. Поводитися толерантно зможе лише самодостатній, гармонійна людина без комплексів і внутрішньої невпевненості в собі. Толерантна людина завжди готовий вислухати і зрозуміти точку зору опонента. Він добре знає і правильно оцінює себе, а значить, готовий позитивно і доброзичливо ставитися з іншим.

Для того, щоб навчитися спілкуватися толерантно, пропоную вам ознайомитися з правилами та секретами ефективного спілкування.

1.Уважайте співрозмовника. Ніколи не слід забувати, що кожен з нас має право на власні моральні, політичні, релігійні переконання. Наша особиста точка не обов'язково є єдино вірною. Стародавні помічали: «Істина народжується в суперечці». Поспілкуйтеся з людиною, погляди якого не збігаються з вашими, і постарайтеся зрозуміти його. Можливо, його аргументи змусять вас по-новому поглянути на певні речі.

2.Говоріте так, щоб вас почули. Для цього не потрібно підвищувати голос, досить спокійного, упевненого тону.

3.Слушайте уважно, щоб зрозуміти, про що йде мова. Не соромтеся задавати співрозмовнику питання, якщо вам щось не до кінця зрозуміло. Не робіть поспішних висновків.