The best guide, про переваги дорогих магазинів одягу
Переваги дорогих магазинів - досить незвичайна тема, але мало хто розглядав її досить докладно. Звичайно, будь-який завсідник дорогих бутиків скаже: мені подобається дорогий одяг своїм дизайном, якістю і так далі. Зрештою, якусь магічну і загадкової брендових. Але мало уваги приділяється оцінці саме сервісу, власне магазинів, а не самого одягу. Я, звичайно, не є завсідником дорогих бутиків, але час від часу заглядаю в досить дорогі магазини. Так само як і в куди більш бюджетні.
Різниця між ними є, і чимала. Думаю, що варто ці відмінності описати.
По-перше, в магазинах досить дорогого одягу (починаючи від сегмента вище середнього) продавців-консультантів часто більше, ніж покупців (виняток - вихідні в період розпродажів). Результат - кожному покупцеві приділяється максимум уваги. Наприклад, починаєш плечики з відібраної на примірку одягом відкладати на руку, і відразу підходить продавець, бере одяг і відносить її в примірювальну. Забрав (ла), повернувся і стоїть наізготове: як тільки відбираєш щось ще, знову підхоплює й несе.
Або інший приклад: можна просто прийти і сказати, що саме шукаєш. Продавець покаже всі речі, які підходять під ваші вимоги. Так, саме все, а не тільки найдорожчі або залежалися. У бюджетних магазинах на кшталт ZARA і HM часто продавців просто не вистачає і з консультуванням і супроводом покупців вони просто не встигають справлятися. У деяких магазинах-середнячків - Colin's. Finn Flare - продавці також дуже уважні і готові все показати. Але у продавців дорогих магазинів є і ще одна перевага: в більшості випадків вони чудово знають весь асортимент, знають, що де висить, що на які фігури підходить і так далі.
По-друге, одягу в дорогих магазинах зазвичай банально менше, а місця більше. Результат - вона не так щільно розвішані на вішалках. У тому ж HM одяг висить дуже щільно і / або як попало, і часом складно навіть витягти цікаву для вас річ. А ось, наприклад, в GANT і Guess такої проблеми не існує (хоча, на жаль, трапляються й винятки).
По-третє, при дорогих магазинах зазвичай працює портная (кравець), яка (який) підганяє одяг по фігурі і росту, а також може підказати, наскільки вам підходить та чи інша річ. У преміум-магазинах підгонка часто здійснюється повністю безкоштовно (приклади: магазини Bosco di Ciliegi - Etro, Corneliani, Pal Zileri і інші). Хоча в тому ж ЦУМі безкоштовно тільки коротшають штани, інші процедури проводяться за гроші.
По-четверте, в дорогих магазинах продавець супроводжує вас на всьому шляху вибору товару. Ви зайшли в примірювальну - і продавець встав неподалік, щоб в будь-який момент щось підказати або оцінити, наскільки добре сидить на вас одяг. Або, наприклад, покликати кравця. Або принести схожі речі, або речі меншого розміру.
По-п'яте, в примірочні немає черг (на відміну знову ж від HM, ZARA, PullBear і їм подібних магазинів). Як правило, немає черг і на касу. Самі примірочні зазвичай добре продумані: в них обов'язково є килимки, довгі металеві ріжки для взуття, пуфики. У примірювальну можна брати скільки завгодно речей.
По-шосте, продавці в дорогих магазинах зазвичай не відрізняються настирливістю і більш-менш чесні. Якщо при магазині працює портная - обов'язково скажуть про це, а іноді і самі запропонують її викликати. Вони дорожать своїми клієнтами. Ніколи відразу, як тільки ви увійшли, чи не підскочать до вас і не запитають: «Вам допомогти?». З'являються в безпосередній близькості від вас саме в потрібний момент (наприклад, коли ви шукайте ярлик або цінник на речі).
Ось, мабуть, і всі основні відмінності. Необхідно зауважити, однак, що з будь-якого правила бувають винятки. І в дорогих магазинах зустрічаються (хоча і рідко) недбайливі або непривітні продавці. Але і вони все ж ніколи не грубіянять і проводять обслуговування на більш-менш пристойному рівні.
У магазинах щодо дешевого одягу (Colin's, Savage) продавці також часом бувають досить люб'язними. Як правило, чим менше клієнтів, тим на більш високий рівень обслуговування ви можете розраховувати.
Ще хотілося б сказати, що в дорогих магазинах одяг зовсім необов'язково краще, ніж в дешевих. І часом бренд і сервіс не варті різниці в ціні. На мій погляд, справжнє мистецтво покупки одягу полягає в таланті вибрати найкращі і красиві речі за мінімальними цінами. Купити пальто за 80000 рублів нескладно. Для цього потрібні тільки гроші. А ось знайти ще більш оригінальне і не менш якісне пальто за 15000 рублів - треба постаратися. Для цього потрібні терпіння, здоровий глузд, уважність, смак. І пам'ятайте, що 95% населеніяУкаіни не відрізнить пальто за 80000 рублів від хорошого пальто за 10000 рублів. Іншими словами - у багатьох випадках варто жертвувати хорошим сервісом в ім'я пристойною економії.
Вдалих вам покупок!