Тести для мерчендайзерів при прийомі на роботу

Невеликий професійно-орієнтований опитувальник (21 питання) допоможе в комлексной оцінці вашого торгового персоналу. Орієнтований в першу чергу на мерчендайзерів. Можна використовувати як при первинному відборі або базовому навчанні, так і при наступних атестації знань і навичок співробітників торгового відділу.

ТЕСТ "Який мерчандайзер збільшить продажі"

1. Зараз модно говорити про лояльність покупців, але чи є її підвищення однієї з цілей саме мерчандайзера?

  1. Ні, це входить в компетенцію тільки маркетолога.
  2. Це єдина мета мерчандайзингу.
  3. Так, це одна з цілей мерчандайзингу.

2. Так звана петля, тупик серед стелажів - це.

  1. Затишний куточок, де потрібно розташовувати товари, якщо покупцям потрібно більше часу для прийняття рішення про їх купівлю.
  2. Центр лабіринту, де потрібно мати у своєму розпорядженні найпопулярніші товари, щоб при їх пошуку покупець обійшов весь магазин.
  3. «Глухий кут», де будь-які товари розпродаються найгірше, тому туди «посилаються» товари усвідомленого попиту, такі як, наприклад, дитяче або дієтичне харчування.

3. «Мерчандайзинг дозволяє впливати на систему сприйняття людини за допомогою зовнішніх подразників для того, щоб викликати необхідні реакції і несвідомий вибір найбільшої кількості покупок, запрограмований відділом просування». Що в цій фразі вам здається зайвим?

  1. «. Впливати на систему сприйняття людини. »
  2. У цій фразі немає нічого зайвого.
  3. «. Несвідомий вибір найбільшої кількості покупок. »

4. «Мерчандайзинг оперує. »Виберіть словосполучення, яким можна більш грамотно закінчити цю фразу.

  1. . п'ятьма людськими почуттями.
  2. . увагою відвідувачів.
  3. . поєднаннями продуктів, товарних груп і елементами оформлення торгового залу.

5. У новому магазині розставляють стелажі. Куди потрібно поставити молоко і пиво?

  1. Молоко - ближче, щоб воно було на увазі, тому що це товар постійного попиту, а пиво поставити в глибині магазину як товар «на любителя».
  2. Ці товари краще розташувати подалі від входу, тому що їх зовнішній вигляд не особливо прикрашає зал.
  3. Молоко - в глибині магазину, а пиво - недалеко від каси.

6. Які з названих виробничих функцій НЕ входять в роботу мерчандайзера?

  1. Перевірка терміну придатності продуктів і якості товарів.
  2. Аналіз розвитку сектора ринку.
  3. Участь в розробці стратегічної програми по збільшенню обсягу продажів.

7. По суті діяльність мерчандайзера - це.

  1. Поширення товарів за допомогою практичної психології.
  2. Управління збутом.
  3. Менеджмент продажів.

8. Навіщо мерчандайзер супермаркету прагне керувати поведінкою покупців?

  1. Для того щоб змусити їх швидше покинути магазин з покупкою.
  2. Щоб змусити зрозуміти переваги даної групи товарів.
  3. Щоб затримати покупця в магазині, викликати в ньому бажання придбати товари та збільшити суму покупки.

9. Представник фірми оптового продажу чаю вимагає поставити на полицю серед упаковок чаю красивий фірмовий чайник зі своїм логотипом.

  1. Потрібно відмовити йому, пославшись на розподіл товарів строго по групах.
  2. Дозволити в будь-якому випадку.
  3. Дозволити, якщо це не порушує загальної концепції оформлення торгового залу і робить його дизайн більш привабливим.

11. «Гарячі» і «холодні» зони в торговому залі - це.

  1. Місця, де виставляються товари з найвищими і найнижчими цінами.
  2. Місця, найбільш і найменш відвідувані покупцями.
  3. Місця, де краще і найгірше проводити промо-акції.

12. Чи може мерчандайзер змінити розташування «гарячих» і «холодних» зон?

  1. Ці зони пов'язані зі зміною приміщення і не підлягають зміні.
  2. Він не тільки може, а й повинен перетворювати «холодні» зони в відвідувані місця.
  3. Ні, це може зробити тільки керуючий магазину.

13. Точка продажу в термінології мерчандайзингу - це.

  1. Торгівельний заклад в цілому.
  2. Місце, де покупець бачить товар.
  3. Каса, де покупець фактично здійснює покупку.

14. На нижніх полицях без шкоди для продажів можна розташовувати товари:

  1. З коротким терміном реалізації, тому що температура там нижче.
  2. Непрестижних марок і в некрасивих упаковках.
  3. Усвідомленого постійного попиту.

15. Викресліть зайве зі списку основних параметрів викладки товарів на стелажі.

  1. Країна-виробник товару.
  2. Доступність і огляд стелажа для відвідувачів торгового залу.
  3. Яскравість і привабливість упаковки.

16. Для зручності своєї роботи мерчандайзер становить.

  1. Планограмму розташування товарів.
  2. Діаграми рівня продажів.
  3. Ескізи.

17. Чи схвалює класичний мерчандайзинг розташування разом товарів різного призначення або брендів?

  1. Так, можна змішувати будь-які товари для залучення уваги покупців.
  2. Ні, це порушення принципів мерчандайзингу.
  3. Це можливо при дотриманні правил, наприклад, для сезонних і святкових розпродажів.

18. Партнер привіз престижну дорогу новинку і обіцяє небачені відсотки за її якнайшвидшу реалізацію. Якого невигідного місця для її розташування потрібно уникати?

  1. Поруч з популярним «лідером продажів».
  2. Серед товарів за найнижчими цінами.
  3. На верхній полиці, де він погано помітний.

19. Якщо товар в маленькій упаковці, то.

  1. Місце для нього необхідно виділити невелике.
  2. Йому слід виділити вдвічі більше місця, ніж великому товару.
  3. Слід розташувати його на місці, розміром не менше ніж для товару в великій упаковці.

20. Роздача листівок для знижок вважається одним з найефективніших інструментів мерчандайзингу.

21. Продажі товару А катастрофічно пішли на спад, а на складі залишилися його великі запаси. Що може зробити мерчандайзер для порятунку свого магазину?

  1. Перемістити товар на «ударне» місце, в центр купівельного уваги.
  2. Підняти товар на полицю на рівні очей або на спецстенд поруч з касою.
  3. Дати додаткове підсвічування.
  4. Забезпечити полку додатковими елементами оформлення, плакатами.
  5. Організувати кілька точок продажів по всьому магазину.
  6. Скласти план і застосувати всі ці рішення.
  7. Якщо продажі падають, то за справу має взятися маркетолог, а мерчандайзинг не допоможе.

Перевірте правильні відповіді

За кожну правильну відповідь - один бал. Підрахувавши кількість балів, ви дізнаєтеся, як добре ваш працівник знає свою професію.

ВІД 21 ДО 16 ПРАВИЛЬНИХ ВІДПОВІДЕЙ вказують на відмінне знання теорії (плюс хороша інтуїція, яка також допомагає знайти вірне рішення в мерчандайзингу). Така людина чітко усвідомлює, як просувати товари. Можливо, у нього гарне маркетингову освіту або великий досвід успішної роботи в торгівлі.

ВІД 15 ДО 10 ПРАВИЛЬНИХ ВІДПОВІДЕЙ.

При деяких помилках можна відзначити у цієї людини в цілому правильне розуміння основ мерчандайзингу та певні можливості для цієї професії. Необхідно перевірити, які саме знань йому не вистачає. Читання (і вивчення) книг по мерчандайзингу та досвід, придбаний в процесі роботи, виправить ситуацію.

ВІД 9 ДО 6 ПРАВИЛЬНИХ ВІДПОВІДЕЙ.

Якщо працівник відповів неправильно на половину питань, то це привід уважніше розглянути його кандидатуру. Якщо він новачок в торгівлі і не отримав базової освіти в мерчандайзингу, то йому необхідно пройти спеціальне навчання, а якщо він вже має досвід більше двох років, то, можливо, не зовсім правильно розуміє, як потрібно просувати товари.

МЕНШ 5 ПРАВИЛЬНИХ ВІДПОВІДЕЙ.

Цей тест був досить простим, і виконати його на «трійку» міг навіть недосвідчений мерчандайзер. Якщо випробуваний дав рекордну кількість неправильних відповідей, то це змушує серйозно задуматися про його відповідність займаній посаді.

Мені подобається 2

Наталя, беріть і озбройтесь! Безумовно нам потрібно зміцнювати не тільки Армію, але і польових торгових бійців !;)

Дмитро, дякую за матеріал. Дуже корисно в роботі)) Візьмемо на озброєння при підборі мерчандайзерів))

Хочете брати участь в обговоренні? Пройдіть реєстрацію.

ХОЧЕТЕ БІЛЬШЕ МАТЕРІАЛІВ ПО ЦІЙ ТЕМІ?