Сутність лідерства в сучасному управлінні
Лідерство і керівництво - два основоположні поняття, з якими пов'язане ефективне управління організаціями. Керівництво - це формальна владна позиція, яка не має відношення до особистих якостей людей (по Б. Калофу і С. Седерберг).
Лідерство - комплексне поняття, яке включає в себе не-скільки складових:
- асоціація з людськими якостями,
- процесом, в якому «ведуть відомих»,
- результатом діяльності людини.
1. Керівник призначається офіційно. Лідер висувається неофіційно.
2. Керівнику надано права і повноваження законом. Лідер не є власником прав і повноважень.
4. Керівник несе перед законом відповідальність за діяль-ність групи і її результати. Лідер не несе перед законом відповідальності за роботу групи і за все, що в ній відбувається.
Залежно від виконуваної діяльності лідери виконують різні ролі, наприклад, такі, як роль інтегратора ідей і Ліді-ра-мотиватора. Виконання цих ролей пов'язано з упорядкуванням групової діяльності, а також підпорядкуванням рішенням стоять перед групою завдань.
Для управління важливі і керівництво, і лідерство. Лідер важливий тому, що він постійно функціонує на тлі мінливих від-носіння всередині групи, надаючи постійний вплив на людей, які по відношенню до нього виступають як «ведені». Неофіційний лідер багато в чому допомагає керівнику, успішно доповнюючи його роботу. Лідерський вплив зачіпає зміни працівників в поведінкової сфері, стосується посилення або, навпаки, ниві-ліровкі особистісних рис, мотиваційної сфери і т. Д. У добре організованих групах лідер частіше користується такими формами звернення до членів групи, як рада і прохання, і набагато рідше - настановами.
Найбільш бажаним поєднанням в практиці управління яв-ляется поєднання в одній особі лідера і керівника. В роботі окремих організацій часто слова «керівник» та «лідер» вживаються як синоніми, що нерідко є хвилі виправданим. Неформальне лідер-ство - це тільки частина розгляду проблеми лідерства.
В основі діяльності лідерів лежать два джерела:
а) влада, якою користується лідер в зв'язку з виконанням конкретних ролей;
б) особистий вплив і владу (по М. Вудкок і Д. Френсісу).
Функція лідерства частково відноситься і до функцій положе-ня, і до функцій особистості. Причому до факторів впливу відносяться дуже різнорідні поняття, такі, наприклад, як очікування, характер виконуваної роботи, законодавство і т. Д.
Кац і Кан виділили п'ять факторів, що обумовлюють потреб-ність організації в лідерстві:
1. Незавершеність організаційної структури. Лідери по-могают заповнити відсутні елементи і інтерпретації-ровать набір правил, планів, процедур або графіків ра-боти всередині окремих підрозділів і організації в цілому.
2. Необхідність зв'язувати підсистеми (підрозділи) орга-нізації. Лідери - це ланки, що зв'язують организацион-ні підсистеми.
3. Організація як відкрита система постійно взаємодіє-ет з мінливими умовами середовища. Лідери получа-ють ресурси із зовнішнього середовища і роблять її більш сприйнятливий-вої до потреб організації.
4. Внутрішня динаміка організації. Організації змінюють-ся і розвиваються. Лідери докладають більше зусиль до того, щоб ці зміни не пошкодили організації, її членам, і сприяють позитивним змінам.
5. Членський склад організації. Люди приходять, йдуть і ме-ються. Лідерство забезпечує спадкоємність і помога-ет людям пристосуватися до змін.
Чим більше ця потреба організації в лідерстві, тим веро-ятнее, що знайдеться людина, яка буде визнаний в якості ли-дера або який візьме на себе цю роль.
Е.М. Зайцева виділяє наступні види лідерства:
ТИПОЛОГІЇ ЛІДЕРІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ
Відомі англійські вчених-ні М. Вудкок і Д. Френсіс провели певну межу між ролями лідера і керівника, зазначивши, що «функція лідерства не обов'язково постійно закріплена за одним людиною. Цілком можлива зміна лідерства в міру того, як на авансцену виходять люди, чиї сильні сторони потрібні в даний момент. Цей здоро-вий процес може і не здійснюватися через керівника, що не же-гавкаючого ділитися інформацією і контролем.
г) «зразок учасника групи».
Психоаналітична типологія лідерів:
1. Соверен (патріарх) - лідер в образі суворого, але улюбленого батька. Він здатний витіснити негативні емоції і переконати людей упевненість в собі. Його люблять і шанують.
2. Ватажок. У ньому бачать концентрацію своїх бажань, відповідних певному групового стандарту, як правило, силу. Особистість ватажка-носій цих стандартів. Йому намагаються наслідувати, особливо в плані зовнішньої поведінки.
4. Організатор. Он-сила для підтримки самоствердження і задоволення потреб кожного, знімає відчуття провини і тривоги. Він об'єднує людей, його поважають.
5. Спокусник. Він лідер, грає на слабкостях інших членів групи. Він виступає в ролі «магічної сили», даючи вихід пригніченим емоціям, запобігаючи конфлікти. Його обожнюють, не помічають недоліків.
6. Герой. Він жертвує собою заради інших. Виявляється в ситуаціях групового протесту. Завдяки його хоробрості інші орієнтуються на нього як на стандарт справедливості. Він здатний захоплювати за собою.
7. «Поганий приклад» - емоційний лідер. За ним слідують, при цьому не завжди рухаючись до позитивної мети.
8. Кумир. Він вабить, притягає до себе, заражає інших позитивними емоціями, його люблять, обожнюють і ідеалізують.
10. Козел відпущення - це ролі антилідерів. Вони є об'єктами агресивних тенденцій, група завжди об'єднується проти них, але коли вони зникають група розпадається.
1. За змістом діяльності:
• лідер-натхненник, що яскраво демонструє програму (мо-дель) поведінки;
• лідер, виконавець, організатор виконання вже заданої програми;
• «універсальний лідер» - лідер, який поєднує надихнете-ля і організатора.
2. За стилем керівництва:
• який поєднує в собі елементи обох стилів.
3. За характером діяльності:
• універсальний, постійно виявляє свої якості чи-дера;
• ситуативний лідер, виявляє якості лідера лише в певній, специфічній ситуації.
Р. Л. Кричевський виділив типи лідерських ролей в залежності від домінуючої в процесі взаємодії функції:
Відповідно до функціональними ролями можна виділити також наступні типи лідерів:
• генератор ідей (креативний);
• лідер емоційного тяжіння ( «зірка»);
• майстер (знає і вміє).
Таким чином, лідерство в групі складається з наступних компонентів:
- Емоційний (емоційний лідер)
- Діловий (цільової лідер)
- Інформаційний (мозок групи)
Кращий керівник-лідер, який поєднує в собі всі три компоненти.