Сутність і зміст туризму

Виділяють три типи дестинації.

Перший тип - це великі столичні міста або прирівняні до них (столиці або міста типу Харкова), які приваблюють туристів своїми пам'ятками (пізнавальний туризм), хорошими можливостями для вирішення проблем бізнесу (конгреси, бізнес-туризм, семінари, виставки). Істотну роль грає туризм з метою відвідування знайомих і родичів, а також адміністративних центрів для вирішення завдань управління. Тому у великих містах існую історичні, адміністративні, торгові, бізнес-центри та рекреаційні зони.

Другий тип ділиться на дві підгрупи:

• центри цілеспрямованого розвитку туризму - села, міста, в яких зберігаються звичаї, історія, культура (напри-заходів, музей дерев'яного зодчества в Суздалі). Для залучення туристів готелі будують на невеликій відстані від цих міст і сіл;

• привабливі для туристів центри - ні столиці, але горе так, що мають високий ступінь привабливості завдяки сво-їй історії, культурі, науці (наприклад, Академмістечко під Одессаом).

Третій тип - це центри, спеціально побудовані для турис-тів ( «Disneyland» в Каліфорнії і у Франції; «Naturebornholm» на о. Борнхольм, Данія).

Важливим є поняття «життєвий цикл» розвитку десть-нації, що триває в середньому не менше 20 - 25 років. Умовно можна виділити вісім фаз розвитку туристичної Дестіні-ції.

1. Дотурістская фаза - на цій фазі привабливість де-стінаціі полягає в тому, що вона ще не зазнала змін повним впливом туризму.

2. Зростання чисельності туристів - в цей період реагує сектор бізнесу, тобто краса незайманої природи і культура дестинації починають залучати туристів, в результаті формуються осно-ви туристської інфраструктури.

4. Інвестиції в туризм - інфраструктура не справляється з обсягом прибуттів туристів: будуються магазини, паби, бари, готелі, казино, тобто всі необхідні засоби обслуговування здатні змінити вигляд дестинації.

6. Скорочення потоків туристів - туристи хочуть відвідувати ін-тересние, незвичайні місця, а не типові дестинації.

7. Рухливі засоби технічного обслуговування практично не використовуються (на-приклад, пустують готелі) і, як наслідок, зазнають збитків.

8. Знижки, нова цінова політика або нова ідея розвитку десть-нації - пошук або створення ноною фактора привабливості.

Класифікація міжнародного туризму

Найбільш поширеними ознаками, за якими проводиться класифікація міжнародного туризму, є тип пропозиції, спосіб організації поїздки, мета подорожі, спосіб пересування (табл. 1.).

* До відпочинку та рекреаційного туризму відносяться різні різновиди туризму з метою відпочинку, знайомства з визначними пам'ятками (Ехcursions), занять спортом (Skiing, Diving, Fishing), здійснення походів (Activity and Adventure), екзотичний відпочинок (Exotic Travel), тематичні поїздки (Theme Trips, based around cultural themes in arts, history, archaeology, etc.)

** До ділового туризму відноситься конгресовий (Conference Travel>, поїздка з метою проведення ділових переговорів, участі в семінарах і з іншими про-професійними цілями (Business Talks, etc.), шоп-тури.

Класифікація за типом пропозиції

У туристичному бізнесі існує ряд термінів, за якими профессио-нали розуміють один одного з півслова. Найбільш широко вживані-ми термінами є «FIT» і «Group». Абревіатура FIT означає Foreign Independent Traveler, буквально - іноземний незалежний пу-тешественнік, в російській термінології - турист-індивідуал, який вибирає графік і маршрут подорожі на свій розсуд.

Турист-індивідуал може скористатися послугами турагентства, але може і самостійно організувати свою подорож, наприклад через Інтернет.

Готелі, ресторани, транспортні та інші підприємства (постачальники) пропонують свої послуги по окремих тарифах для групових туристів і туристів-індивідуалів. Індивідуальне подорож, як правило, про-ходиться дорожче, ніж групове (в розрахунку на одного туриста).

Комплексне обслуговування (Packagetour) є основним типом пропозиції послуг для групового туризму. Турист набуває турпакет, який представляє собою набір послуг, включених у вартість туру. Вартість турпакета зазвичай нижче, ніж сумова вартість окремих послуг, що входять в турпакет. Груповий турпакет оформляється груповим ваучером, в обмін на який група туристів отримує комплексне обслуговування, включаючи авіаперевезення, трансфер, розміщення в готелі, харчування в ресторані, екскурсійне обслуговування та інші послуги.

У турпакет можуть входити послуги гіда-перекладача по всьому маршруту, що особливо популярно серед молодіжних та шкільних груп, а також серед туристів третього віку. Професійні гіди-перекладачі проводять екскурсії, дають інформацію по шляху проходження туристів, допомагають вирішувати всі організаційні питання групового обслуговування, проявляють турботу і надають увагу всім членам групи, дають пояснення щодо того, що бачать туристи під час подорожі.

Все включено (All-inclusive) - особливий вид послуги розміщення, що доставляється деякими дорогими готелями з включенням в одну ціну всього набору готельно-ресторанних послуг.

Великої уваги вимагає пропозицію комплексного туристичного обслуговування для особливо важливих персон (VIP). яке передбачає підвищений рівень сервісу (і підвищену ціну). Це може бути, наприклад, проходження аеропортових, прикордонних і митних формальностей в особливому приміщенні з підвищеною комфортністю, трансфер на лімузині, урочиста зустріч в готелі, розміщення в президентському номері, організація зустрічей і церемоній.

Клубний відпочинок (ClubHolidays) пропонується окремими організаційними структурами, які мають у своєму розпорядженні власними засобів розміщення і територіями, обладнаними для активного відпочинку і розваг членів клубу.

Класифікація за способом організації поїздки

Організований туризм - це подорожі індивідуалів груп туристів, організовані туристської фірмою. Організовані туристи набувають право на тур шляхом покупки турпакета з різним набором послуг у туроператора або у його агента.

До протилежного за способом організації виду туризму слід відносити неорганізований, або приватний, туризм. Приватне подорож організовується самостійно, минаючи звернення в турагентство, шляхом по-купки послуг безпосередньо у постачальників. Іноді приватна подорож помилково називають самодіяльним. Однак «самодіяльний туризм» - більш вузьке поняття, що застосовується до подорожей з використанням ак-тивних способів пересування (піший, на велосипеді), які організовуються туристами самостійно або за допомогою клубних інструкторів.

Класифікація за метою подорожі

СОТ рекомендує залежно від головної мети поділяти поїздки на наступні групи:

- ділові та професійні цілі;

- відвідування знайомих і родичів;

Розглянемо коротко види туризму в залежності від цілей.

Туризм з метою рекреації. Найбільшим сегментом міжнарод-ного туризму є поїздки з метою рекреації; вони становлять 60% світового обсягу міжнародного туризму.

Рекреаційний туризм - це туризм з основною метою відпочинку, ле-чення та іншими оздоровчими цілями. Він пропонує велику раз-нообразія спортивних занять і розваг для заповнення дозвілля, в нього за деякими підставах включаються такі види туризму, як екскурсія-ційний, спеціалізований, освітній, спортивний, пригод-ний, екзотичний, екологічний.

Екскурсійний туризм є одним з найбільш популярних ві-дов пізнавального туризму. Він відбувається з метою ознайомлення з ту-рістскімі пам'ятками (пам'ятниками історії, архитекту-ри, мистецтва та ін.).

Освітній туризм. Подорожі з метою навчання, вище-ня кваліфікації порівняно нові в міжнародному туризмі. Найбільш популярні поїздки для вивчення мови, особливо в Великобританію та інші англомовні країни.

Спортивний туризм. Головне завдання спортивних турів - заняття обраним видом спорту. Такі тури поділяються на активні і пас-пасивного. У першому випадку основою є заняття яким-небудь видом спорту, в другому - інтерес до спорту, наприклад, передбачається відвідуючи-ня змагань.

Пригодницький туризм є своєрідним видом відпочинку і забезпечує не тільки перебування туристів у привабливому для них місці, але і заняття незвичайної діяльністю.