Суть бренду суть будь-якого бренду
На цьому етапі використовується відкриття XX століття в психології: наша нервова система не в змозі відрізнити реальність від того, що жваво намалювала нашу уяву. Коли ми подумки уявляємо собі продукт (нагадаю, що під продуктом ми розуміємо як продукти, так і послуги) у всіх деталях, то для нас це вже реально існуючий готовий продукт.
Уявімо собі, що ми з вами розробляємо бренд кафе - і хочемо створити краще кафе на світлі. У чому буде суть цього бренду?
При визначенні суті кращого кафе, при зануренні в його образ, ми знайшли назву кафе - «Комфі» (співзвучно слову «комфорт»).
Основа ідеї - створити романтику кав'ярні. У міру того, як діловий вир забирає все біль
ше і більше власті над людиною, зростає потреба в притулок і спокій. Отже, потрібно дати людям таке місце, де вони можуть знайти деякий спокій, і яке займе в їх житті велике значення. Людям подобається, коли вони відчувають продуману турботу і увагу - душевний комфорт. М'який стілець, чашка гарячої кави з красивим логотипом, заспокійливий дизайн і імітація каміна (краще живий вогонь) дощовим вдень або ввечері будуть завжди цінні. Мабуть, це загальна необхідність, висхідна до простої людської потреби знайти місце, де є спокій. Відносини з клієнтами в кавовому бізнесі будуються на взаємній довірі. Це основний принцип роботи. Завоювати ж довіру клієнтів можна тільки роблячи кращий в своєму роді кави.
Отже, суть бренда найкращої кав'ярні на світлі - це «комфорт з чашкою кави».