Способи знаходження клієнтів сайт психолога

Просування психологічних послуг немислимо без існування сайту у психолога. Інтернет стає (а в деяких регіонах СНД вже давно став) головним джерелом новин та інформації. Перед першим відвідуванням психолога клієнт дивиться доступні матеріали про терапевта в інтернеті, навіть якщо приходить до психолога за рекомендацією. А раз так, то розумно використовувати інтернет як спосіб знаходження клієнтів.

Як психолога залучати клієнтів за допомогою сайту

Призначення сайту - допомогти відвідувачеві вибрати вашу послугу. Причому зробити це потрібно за 10-20 секунд. Стільки часу в середньому витрачає людина, щоб зрозуміти, чи варто дивитися сайт далі або переключитися на інші ресурси. Тому допоможіть відвідувачеві сайту побачити за 10-20 секунд все необхідне для вибору: коротку, зрозумілу інформацію про вашу спеціалізації (перелік проблем, з якими ви працюєте), про переваги або відмінних характеристиках вашої роботи, контактні дані.

Дозвольте відвідувачам сайту встановлювати з вами прямий контакт. Я знаю людей, яким простіше не дзвонити психолога, а написати повідомлення в формі зворотного зв'язку або відправити лист на електронну пошту. Таке спілкування зажадає більше часових ресурсів, але воно окупиться більш тісним зв'язком з потенційними клієнтами.

А щоб перетворити сайт в ефективний інструмент залучення клієнтів, дотримуйтесь рекомендацій щодо наповнення сайту для психологів.

Можливо, ви запитаєте, навіщо стільки багато правил і умов, і що взагалі «мій сайт - що хочу, те й роблю». В цьому випадку поверніться до першого питання і вирішите, навіщо ж вам сайт. Якщо для самовираження - це одне, і можете сміливо закрити цю сторінку і перейти на інші інтернет ресурси. Якщо ж для пошуку нових клієнтів, просування послуг - це зовсім інший підхід і інші вимоги.

Типові помилки психологів при наповненні сайту

Одного разу психолога запитали, чому він ніде на сайті не вказує, з якими запитами працює. Він відповів, що надає право визначити це відвідувачам. Нібито вони прочитають всі замітки на сайті і самі вирішать, з чим до нього звернутися. Це щонайменше наївно. Інтернет-метрики показують, що лише невеликий відсоток відвідувачів вивчає сайти від кірки до кірки. І якщо ви не скажете чітко і доступно, ніж ви корисні, люди про цей і не дізнаються.

Іноді інформацію про переваги психолога підміняють статтею про корисність особистісного зростання, групової терапії і т. П. Але Новомосковсктелю не цікаві міркування про можливості психотерапії (тим більше, якщо подібні записи він зустрічає вже вп'яте чи вшосте), йому цікаво дізнатися побільше, що вміє конкретний психолог.

Зустрічаються психологи, які використовують метафори, цитати з художньої літератури або підручників з психології для опису того, що ж вони роблять. Тільки уявіть людину, яка шукає вирішення певної проблеми, і вже в четвертий раз натикається на подібний текст: «Все прожите має для мене особливу цінність. Біль і радість, поразки і перемоги, - все це теж Я »або« До почуттям не прікоснёшься рукою, але вони реальніше, ніж що б то не було. Їх можна ігнорувати, але вони завжди нагадають про себе ». Таке враження, що психологи ніяк не зупинять внутрішній діалог з особистим терапевтом і ніяк не підступитися до реальності.

У розділі «послуги» часто вказують «індивідуальна консультація» або «групова психотерапія». Це як якщо б на сайті компанії-забудовника в розділі «послуги» вказати одне слово «будівництво». Ні про що. З цієї ж причини не варто описувати себе через гештальттерапии, символдраму або через інший напрямок в психотерапії. Для людей без спеціальної освіти ці терміни звучать як «ADKmzvnx». Люди йдуть до психолога для вирішення труднощів, а не щоб дізнатися, що ж таке гештальттерапия на самій-то справі. Тому потрібно описувати себе тільки через проблеми, які ви допомагаєте вирішувати.

Експрес-діагностика сайту психолога

Пропоную провести експрес-діагностику свого сайту. Попросіть знайомого подивитися ваш сайт 30 секунд. Нехай він подивиться всі, що встигне за цей час, а потім скаже, з яким запитом ви впораєтеся краще ніж інші психологи і чому. Оцініть, наскільки вас задовольняє отриманий відповідь.