Соціально-психологічний феномен натовпу

4.1. Структура натовпу. деіндивідуалізація

1. Натовп являє собою скупчення великої кількості людей на обмеженій площі. Скупчення людей має межі, які можна розглянути з двох позицій. Перша - ступінь відкритості або закритості в залежності від доступності входу і виходу з натовпу. Ступінь закритості визначається актуальністю проблеми для присутніх; легкістю і швидкістю поширення інформації; інтенсивністю і характером поширення чуток в натовпі. Друга - чіткість або аморфність кордонів натовпу залежить від ступеня щільності натовпу, пов'язаної з концентрацією уваги натовпу до тих питань, через які вона утворилася; рельєфу місцевості, тобто наявності будівель, огорож або, навпаки, вільного простору; кількості учасників натовпу.

2. Натовп має особливу форму. Як показують спостереження, кінокадри і фотознімки, все натовпу мають тенденцію набувати кільцеподібну форму. У натовпі спостерігається рух людей від периферії до центру і від центру до периферії. Найбільш активні люди тяжіють до центру натовпу, більш пасивні прагнуть до периферії.

3. Скупчення людей здається однорідним, хаотичним, які не мають чіткої структури. Однак в дослідженнях помічено наявність в натовпі груп, об'єднаних особистими і умовними зв'язками. Групи мають тенденцію розпадатися, можуть виникати антагоністичні групи, що є суттєвою передумовою до переходу натовпу в агресивний стан. Це найбільш небезпечний стан натовпу, що може стати причиною заворушень. Структура натовпу проте має тенденцію до гомогенності. Наші спостереження показують, що в натовпі має місце елементарна рольова диференціація. Люди в натовпі можуть виконувати такі ролі:

1) призвідники або організатори натовпу;

2) агресори - найбільш активно і агресивно діючі члени натовпу;

3) послідовники - люди, що наслідують агресорам;

4) цікаві, що потрапили в натовп в силу своєї орієнтовною реакції;

5) обивателі - люди, що потрапили в натовп випадково.

Як правило, агресори є індукторами зараження настроями, навіювання ідеями, наслідування діями.

Статусні позиції в натовпі також можна диференціювати. Найвищий статус має вождь, лідер натовпу. Потім слід свита вождя, охоронці, всі інші члени натовпу.

4. Велике скупчення людей відчуває потребу у вожді. При відсутності вождя натовп більше схильна до паніки, агресії, ніж до геройства. Щоб бути вождем натовпу, необхідно мати не інтелект, а високу чутливість, щоб миттєво відчувати настрої натовпу. У натовпі найбільш яскраво проявляється феномен диспозиційної атрибуції. Натовп приписує своєму вождю такі якості, як видатний розум, знання мети, передбачення наслідків. Тому вождь натовпу повинен дуже уважно стежити за збереженням свого іміджу. Любов натовпу нестійка. Будь-яке ослаблення волі вождя може привести до того, що він легко перетвориться в антівождя, якого натовп звинуватить у всіх гріхах і провалах і буде агресивно налаштована по відношенню до нього.

5. Анонімність людей в натовпі є одним з тих факторів, які надають людям силу і почуття безвідповідальності, безкарності. Зняття заборон, як внутрішніх, так і зовнішніх, дозволеності будь-якої поведінки дозволяє «людині натовпу» дати повний вихід своїм емоціям. Ейфорія, яка супроводжує цю емоційну розрядку, як вважав Бехтерєв, вводить людину в стан, близький до гіпнотичному.

4.2. Етапи формування натовпу

Розглянемо етапи формування натовпу. Вивчення умов, що сприяють виникненню натовпу, дуже важливо для розробки заходів профілактики протиправної поведінки натовпу і способів конструктивного впливу на юрбу. Натовп утворюється не випадково, потрібен зовнішній привід, «первотолчок». Приводом освіти натовпу найчастіше служить обмеження людей в чому-небудь. Це може бути дефіцит товару, обмеженість доступу до інформації, влади, обмеженість входу в метро і т. Д. Етапи виникнення і функціонування будь-якої юрби можна схематично описати так:

1. Виникнення приводу, пов'язаного з обмеженням ресурсів, прав, свобод, інформації та ін.

2. Виникнення сумнівів в істинності офіційної інформації, поява тривожних чуток, які провокують людей вийти на площу і домагатися своїх прав масово і згуртовано.

3. Збори людей на площі і інтенсивний обмін інформацією та емоціями.

4. Поява лідера натовпу, його виступ, що супроводжується досить часто підйомом емоційного збудження натовпу, повторенням гасел і рухів лідера.

6. Активізація натовпу лідером, визначення напрямку дій.

7. Груповий ексцес, активні, часто агресивні, дії натовпу. Груповий ексцес починають призвідники, найбільш енергійно їх наслідують агресори, а потім підключаються і послідовники.

Таким чином, зараження загальним настроєм і наслідувальний характер дій, власне, і складають динаміку натовпу.