Soc master або як отримати клієнтів з соціальної мережі вконтакте огляд, тарифи, відгуки
Як працює сервіс Soc Master.ru?
Принцип роботи дуже простий:
1) Ви додаєте групи. куди вступають ваші потенційні клієнти
2) Сервіс відстежує всіх вступили в дані групи і відправляє автоматичні повідомлення для початку діалогу.
3) Потенційні клієнти відповідають на повідомлення. ви зав'язуєте з ними діалог і продаєте свої товари / роботи / послуги.
Як налаштувати сервіс Соцмастер і отримати перших клієнтів
Далі поповнюєте рахунок - мінімальне поповнення для комфортного використання сервісу на 15 днів - 1250 рублів (Це всього 83 рубля на добу). Всі підготовчі операції виконані - можна переходити безпосередньо до налаштування.
Всі описувані нижче настройки доступні зі сторінки «Налаштування» або з головного меню сервісу Соц. Майстер.
Вибір груп для відстеження
Для цього переходите в меню групи і натисніть на кнопку додати групи для відстеження. Відкриється меню додавання груп з полями: Ключове слово і кількість учасників. Розберемо ці поля докладніше
В результаті звернення цього клієнта було прийнято рішення запропонувати послугу розкручування групи, клієнт погодився. Але, це скоріше випадковість, а не закономірність.
Тому, вибирайте строго цільові групи, в яких реально є ваші потенційні клієнти, які розуміють сенс послуги і готові за неї платити. Тільки після того, як всі цільові групи закінчаться (це станеться далеко не відразу), пробуйте близько - цільові. Але, в більшості тематик цільових груп вистачить надовго.
Налаштування вітальних повідомлень
Ініціатором контакту з клієнтом є ви, отже є можливість настройки стартових повідомлень - з яких починається діалог з клієнтом. Сервіс пропонує непогані стандартні варіанти вітає:
Визначення груп та надсилання повідомлень
Як тільки ви визначили групи - соцмастер відразу ж почне визначати всіх людей, що вступили в групи ваших конкурентів (це можна побачити у вкладці «Результати» в головному меню) і відправляти їм привітальні повідомлення.
Якщо ви вкажете занадто багато нецільових груп, сервіс відправить занадто багато звернень людям, які в принципі ніколи не стануть вашими клієнтами. Саме тому я на самому початку роботи з сервісом рекомендую вибирати тільки цільові групи.
Після відправки повідомлень почекайте якийсь час, щоб люди прочитали ваші повідомлення, відповіли на них і починайте продавати свої товари і послуги.
Для цього переходите до пункту меню діалоги і починайте писати ваші повідомлення. Чим точніше ви визначили свою цільову аудиторію, вибрали правильні групи, тим більша ймовірність того, що людина зацікавиться вашою пропозицією і зробить замовлення.
Автоматизація і установка вітальних повідомлень
Після того, як ви відчули сервіс і визначили, як відбувається процес пошуку клієнтів - приступайте до автоматизації. Це функція, яка дозволяє скоротити час відправки повідомлень клієнтам до хвилини, а то й десятків секунд.
Працює ця функція дуже просто. Замість того, щоб кожен раз відправляти клієнту однотипні повідомлення - потрібно всього лише закріпити повідомлення за окремими кнопками. Наприклад, натисканням на першу кнопку ви повідомляєте клієнту ваші пропозиції, натисканням на другу конкретизуєте пропозицію, натисканням на третю відправляєте ваші контакти. Далі, якщо клієнт згоден на вашу пропозицію, пише додаткові питання - продовжуєте діалог в ручному режимі.
Як додати шаблон, натисніть «Додати новий». Додайте ім'я шаблон, повідомлення і, якщо потрібно, настройки статі - від імені чоловіка чи від імені жінки буде використовуватися шаблон. Також повідомлення може надсилатися від будь-якої статі (за замовчуванням).
тарифи сервісу
Вартість використання сервісу 2490 рублів на місяць, 1250 рублів за 15 днів або 83 рубля на добу. У хороших тематиках і при правильному підборі цільової аудиторії сервіс окупається на першу ж добу використання. Особливо Соцмастер ефективний в пошуку гарячих клієнтів - оренда / продаж квартир, автомобілів, продаж путівок і турів і всього того, де можна однозначно визначити цільову аудиторію.
Взагалі сервіс може застосовуватися в будь-якому бізнесі, але чим складніше тематика, тим якісніший повинен бути підбір груп для того, щоб потрапити в цільову аудиторію - потенційних клієнтів.
Як резюме підведемо підсумки огляду сервісу Соц Майстер.
2) Можливості автоматизації діалогів. Завдяки шаблонами, спілкування з потенційним клієнтом займає лічені секунди.
3) Низька ціна. 83 рубля в день - це дуже вигідно. В окремих тематиках місячна вартість сервісу відбивається за один - два дні.
4) Можливість призупинити збір профілів. Якщо ви не встигаєте обробляти заявки.
1) Соцмастер дозволяє приховувати діалоги без відповіді після привітання, але не надає більш широких функцій фільтрації. Було б корисно зробити можливість поділу діалогів на групи і повного видалення / переміщення в архів повністю відпрацьованих діалогів. Наприклад, зробити три групи: «Думає» - для тих клієнтів, які в процесі спілкування. «Згоден на угоду» - переміщати в групу тих, хто в принципі згоден, але ще не готовий до оплати. «Архів» - переміщати в групу, хто не згоден на угоду / неадекватний. Цей недолік суб'єктивний, і я думаю творці сервісу впровадять такий функціонал.
Загалом, Soc Master - це прекрасний інструмент для визначення цільової аудиторії - вступили в групи конкурентів вконтакте. При правильному підборі груп за допомогою сервісу можна буквально за день знайти хороших і платоспроможних клієнтів.
Схожі записи:
Спасибі за додавання цієї статті в: