Система штрафів для співробітників штраф віддяка, гроші і кар’єра
Система штрафів в українських компаніях - вона є, її не може не бути
Наші експерти також підкреслюють її відчутна присутність на українському ринку праці. «На мій погляд, існуючу в компаніях систему штрафів коректніше було б назвати системою депреміювання. На сьогоднішній день практично у всіх компаніях заробітна плата, як правило, складається з трьох частин: окладу, постійної і змінної (бонусної) частин. Оклад і постійну частину співробітник отримує, якщо виконує посадову інструкцію. Якщо ж порушує, то його можуть депреміровать. Система депреміювання співробітників поширена в компаніях або структурних підрозділах компаній з відповідної корпоративної системою цінностей, - розповідає регіональний директор «Kelly Services» Світлана Толстая. - Як правило, це компанії (відділи) з чітко встановленим KPI, співробітники яких працюють на результат. Наприклад, фронт-офіси, відділи продажів, підрозділи по роботі з клієнтами та ін. З точки зору роботодавця, позбавлення працівника змінної частини заробітної плати (премії, бонусів, комісійних) повинні стимулювати співробітників на досягнення поставлених цілей. При цьому дуже важливо, щоб працівник розумів на скільки саме буде зменшена премія і за що. Розмір депреміювання повинен бути пропорційний порушення, обгрунтований і зрозумілий працівникові ».
«Система штрафів задоволена поширена в українських компаніях саме з метою дотримання порядку і трудової дисципліни. Ми думаємо, що практично 100% українських компаній застосовує систему штрафів для своїх співробітників », - вважає директор проектів компанії« Consort Group »Аліса Єфремова.
«У своєму досвіді я стикалася з ситуацією, коли співробітників позбавляли премій за дисципліну. Це були переважно українські компанії. Так відбувається зазвичай там, де відносини між керівником і підлеглим не засновані на загальному інтересі вести ефективний бізнес. Співробітники відчувають себе тільки виконавцями окремих завдань, вони не зацікавлені в загальному результаті, як правило, не знають цілей компанії. На таких підприємствах відсоток плинності кадрів особливо високий, а рівень трудової дисципліни і мотивації - низький. Штраф, як покарання, не дає розуміння співробітнику, що від нього чекає керівник, - вважає виконавчий директор проекту «Emply», член НП «Експерти Ринку Праці» Олена Деркач. - Людина розуміє, як не треба чинити, але у нього немає мотивації робити так, щоб було краще для роботодавця. Співробітник починає вживати дії, щоб не допустити штрафу, але при цьому відволікається від поставлених завдань і не замислюється, як поліпшити результат роботи ».
«На мій погляд, практика застосування системи штрафів залежить від сфери діяльності та посади працівника. Припустимо, в роздробі штрафи - це практично неминуче, а, наприклад, в консалтингу - це велика рідкість », - порівнює партнер компанії« FutureToday »Іван Сафронов.
Отже, система штрафів існує і заперечувати цей факт не можна, однак присутність її в різних сегментах ринку по-різному. За даними все того ж опитування компанії «HeadHunter», найбільше вона поширена в сфері туризму (64%), безпеки (57%) і продажах (54%), а менш відчутна - в IT (24%), мистецтві та управлінні персоналом (по 21%).
Порушення і покарання
За що ж найчастіше в компаніях можуть штрафувати співробітників? В ході згаданого опитування Украінане повідомили, що в основному їх штрафують за запізнення на роботу (54%), невиконання завдань в строк (38%), невиконання плану (31%), псування / недолік товарів (25%), скарги клієнтів (20 %), шкідливі звички (алкоголь, куріння) (12%), безлад на робочому місці (10%), нецільове використання інтернету (7%).
На думку експертів, штрафні санкції найчастіше застосовуються в зв'язку з запізненнями або порушеннями трудової дисципліни з боку співробітників. «Як прищепило штрафи застосовуються для контролю робочого часу (запізнення, покидання офісу серед робочого дня, невихід на роботу без поважної причини), недотримання трудової дисципліни, відсутність на важливих корпоративних заходах - зборах і інших, недотримання внутрішніх корпоративних правил - зовнішній вигляд, стиль спілкування серед співробітників та інше, іноді за невиконання планових показників », - погоджується Аліса Єфремова.
«Найчастіше я зустрічалася зі штрафами з приводу дисципліни приходу на роботу, несвоєчасного надання звітності та невиконання термінів поставлених завдань», - зазначає Олена Деркач.
Однак ряд експертів ставить під сумнів законність застосування штрафів. «Штрафи можуть бути за найрізноманітніші порушення. Більш того, не всі ці штрафи законні. Так що тут важко говорити про якусь статистику, що буває частіше, що рідше, тому що дана інформація в більшості випадків не є публічною », - впевнений Іван Сафронов.
«Штрафи співробітників лежать поза правовим полем. Якщо ваші відносини з роботодавцем офіційно оформлені - він не має права віднімати з вашої зарплати. Інша справа, що деякі компанії знаходять лазівки і в якості штрафу скорочують премії або неофіційні виплати в конвертах », - приєднується керівник напрямку зі зв'язків з громадськістю інтернет-ресурсу« Job.ru »Анна Чуксеева.
«Згідно ТК РФ, в разі якщо працівник не виконав або неналежно виконав зі своєї вини покладені на нього трудові обов'язки, то роботодавець має право застосувати такі дисциплінарні стягнення: зауваження, догана або звільнення з відповідних підстав. Такого стягнення як штраф, закон не вказує, - зауважує Світлана Толстая. - На практиці «штраф» часто виявляється депреміювання співробітника (заморожуванням бонусів), яке строго кажучи не є дисциплінарним стягненням. Система депреміювання на увазі позбавлення або заморозку змінної (бонусної) частини окладу працівника ».
Якщо ж звернути увагу на практику застосування в зрізі даних опитування, то виходить, що найпоширеніший варіант стягнення за ту чи іншу провину співробітника - грошовий штраф. Його називають 95% респондентів. Серед інших способів покарання Украінане називають усну догану (35%), систему відпрацювання (5%) і щось інше (2%).
Виходить, що в більшості випадків за свої проступки працівники розплачуються рублем. Якщо помилка співробітника не принесла компанії матеріального збитку (наприклад, псування майна), то наскільки такі штрафні виплати вписуються в рамки правового поля і не суперечать йому? Чи можливо себе якось захистити в даній ситуації? «Штраф співробітника - покарання« рублем »- як вид дисциплінарного стягнення ні Трудовим кодексом, ні іншими нормативними актами не передбачено, а отже, незаконний. Як правило, заробітна плата працівника складається з фіксованого розміру оплати праці працівника (тарифна ставка, оклад), компенсаційних виплат (наприклад, за роботу у важких умовах) і стимулюючих виплат (доплати, надбавки, премії). Роботодавці, які бажають матеріально карати працівника, обходять цю заборону, вказуючи в трудовому договорі тільки оклад або тарифну ставку. А розмір різних доплат і премій роботодавець часто фіксує окремо в односторонньому порядку. В даному випадку проступок працівника на цілком законних підставах може послужити причиною для позбавлення його цих надбавок і премій. При такій системі, з точки зору закону, співробітник виявляється практично беззахисним і всі його спроби відстояти свої права в суді, в прокуратурі або в інспекції з питань праці залишаться безрезультатними, - роз'яснює юрист правового бюро «Олевінський, Буюкян і партнери» Станіслав Валуєв. - Слід зазначити, що згідно зі статтею 137 Трудового кодексу України з заробітної плати працівника можуть проводитися утримання, але тільки в певних статтею випадках, наприклад, при відшкодуванні невідпрацьованого авансу, повернення сум, зайво виплачених працівнику внаслідок лічильних помилок. Також в розділі 39 ТК Україна передбачена матеріальна відповідальність працівника, який заподіяв роботодавцю пряму дійсну шкоду, але тільки в межах свого середнього місячного заробітку, якщо інше не передбачено ТК або іншими федеральними законами ».
Система штрафів vs. системи «батога і пряника»: що ефективніше?
Що ж, оступившись один раз і наступивши на матеріальні граблі, співробітник навряд чи захоче повторно платити за одні й ті ж помилки зі своєї кишені. Інше питання, наскільки така система «батога» допоможе ефективно мотивувати співробітників, а також підтримувати дисципліну і порядок у колективі? Чи не призведе це згодом до плинності кадрів, адже не всім до душі рамки «їжакових рукавиць» і робота за принципом «крок вліво, крок вправо - розстріл»? Все-таки повинна ж бути якась альтернатива.
«Штрафи, безумовно, можуть бути ефективним стимулом. Але, по-перше, крім батога для ефективного управління потрібен ще й пряник. Крім штрафів потрібні зрозумілі і чіткі можливості для співробітників проявити себе в хорошому плані і заробити премію. А по-друге, важливі не тільки самі факти накладення штрафів, а й те, як вони коммуницируются - як самому співробітнику в конкретному випадку, так і в цілому по компанії. Такі процедури як накладення штрафу дуже сильно впливають на бренд роботодавця і можуть призводити до значних втрат для компанії, наприклад, демотивації і догляду хороших співробітників, якщо комунікація з персоналом не була вибудувана належним чином », - підкреслює Іван Сафронов.
«В цілому, не думаю, що покарання рублем воістину ефективно. Потрібно вдосконалювати бізнес-процеси і будувати роботу так, щоб співробітник сам розумів свою відповідальність. Перш ніж штрафувати за запізнення, слід розібратися, критично чи взагалі для даного співробітника приходити вчасно. Для більшості співробітників офісу запізнення на пару хвилин не критичні і не є причиною невиконання планів », - стверджує Ганна Чуксеева.
«З мого досвіду, зворотна ситуація відбувається в міжнародних компаніях, куди відбирають працівників не тільки за формальними ознаками. У вимоги до претендентів включається рівень компетенції, а також високий рівень розвитку особистісних якостей. Розвиваючи стартап-проект, я підбирала співробітників за таким же принципом. Коли співробітнику цікава задача, він готовий присвячувати їй всього себе і весь свій вільний час. З це всього напрошується висновок: 1) підбирати високо організованих людей, які мотивовані на роботу в проекті і усвідомлюють себе, як частину ефективної команди; 2) ставити мотивують та розвиваючі завдання, іноді і індивідуально; 3) більше спілкуватися з підлеглими і розповідати чому ті вимоги, які ви до них пред'являєте в даний момент, важливі для вашої компанії », - ділиться спостереженнями Олена Деркач.
Отже, роботодавець вибудовує свою систему штрафів для того, щоб убезпечити робочий процес від порушень трудової дисципліни і порядку. Його можна зрозуміти. Але якщо він налаштований на діалог з підлеглими, то не такий страшний штраф, як його малюють. У будь-якій ситуації можна знайти альтернативне рішення або компроміс, було б бажання.