Що робити, щоб не обманули в автосервісі

Якщо хочеш, щоб все було зроблено добре - роби все сам. Народна мудрість абсолютно точно відображає суть людської природи, для себе людина ніколи не зробить погано. Однак, якщо у вас немає достатнього обсягу знань, немає інструменту, немає гаража або просто немає бажання лагодити свій авто, доведеться звернутися в автосервіс. Загалом, нижче я наведу кілька простих правил, дотримання яких якщо не захистить вас на 100% від обману, то дозволить істотно знизити грошові витрати на ремонт вашого залізного друга.

1. При первинному пошуку автосервісу приділіть цьому питанню достатньо часу і поставтеся дуже відповідально. Час це дуже цінний ресурс, і вже якщо витрачати його, так один раз на пошук хорошого автосервісу, або автомеханіка, щоб в подальшому не метатися від сервісу до сервісу.

2. В обов'язковому порядку необхідно опанувати базовою термінологією, яка стосується автомобільних вузлів і агрегатів. Не соромтеся почитати мануал на свій автомобіль (якщо він є), покурити різні форуми, почерпнути різних слівець на сленгу. Це допоможе говорити вам і автомеханіка на одній мові, і у нього буде менше спокус «ссать» вам в вуха. Чим менше шаришь в тачках, тим більше буде коштувати ремонт.

3. Якщо ви дівчина, і вас приводять в ступор слова маточина, кардан і порося, то ні в якому разі не відганяйте автомобіль в сервіс самостійно. Попросіть свого хлопця, друга, знайомого, колегу по роботі або будь-якого родича чоловічої статі. Поява жінки на СТО автоматично надає механіку можливість встановити ціну на роботи вдвічі вище. Найкраще попросити людину, яка розбирається в автомобілях з'їздити з вами.

4. Перед тим як зважитися на певний ремонт, вивчіть ринок, поцікавтеся на різних сервісах скільки коштує та, чи інша процедура. Це вбереже вас від того, що вам виставлять вартість в два або три рази вище середньої.

5. Суму і обсяг робіт обговорюйте ДО початку їх проведення. Дайте зрозуміти майстру, що будь-які додаткові операції, які можуть знадобитися в процесі повинні бути з вами узгоджені. Ви бос і ви платите гроші за роботу.

6. При нескладних і нетривалих ремонтах, вимагайте своєї присутності в ремзоне, не потрібно боятися витратити свій час. Особливо це стосується простих операцій, на кшталт заміни різних рідин, це вас вбереже від того що вам заллють лише половину нової рідини, а другу половину залишать собі для подальшого перепродажу.

7. Якщо вам дозволили перебувати в ремзоне утримайтеся від розумних порад, навіть якщо розбираєтеся в питанні. Набагато краще і ефективніше звернутися з проханням. Не потрібно соромитися задати будь-які запитання стосовно виробленої процедури, нормальний механік завжди може пояснити що і для чого робиться, тільки питати краще до або після процедури, а не під час її проведення.

8. Ніколи не здавайте автомобіль в сервіс з брелоком сигналізації. Залишайте тільки ключі. Виняток становлять лише випадки несправності самої сигналізації або вузлів, на работку яких вона безпосередньо може впливати. Це необхідно для того щоб убезпечити свій автомобіль від підготовки до угону. Так само краще «опечатати» певні місця торпеди і салону, якщо ремонтні роботи не передбачають їх знімання.

9. Після ремонтних робіт вимагайте назад старі деталі. Про це відразу слід домовитися з майстром заздалегідь. Це вбереже вас від фіктивного ремонту, а так само не дасть механіку можливості продати Бушна деталь, яка ще перебуває в працездатному стані іншому, тим самим наваритися двічі.

10. Якщо у вас немає надмірної палаючої терміновості, і у вас ніхто не вмирає з родичів в далекому місті, не ставте Бушна деталі «на час». Пам'ятайте, за роботу по установці нової деталі замість «тимчасової» з вас знову візьмуть гроші, так що краще відразу постать нову деталь і забути про проблему на певний час.

11. Складно сказати, де краще проводити ремонт, на фірмовому СТО з документами, або у приватного майстра. На зареєстрованому сервісі в будь-якому випадку буде дорожче, але і шансів добитися якоїсь справедливості в конфліктній ситуації теж більше. У приватного майстра дешевше, але і з ним можна особисто поспілкуватися, спробувати зрозуміти, що людина з себе представляє. Одне можу сказати точно, краще завжди буде виробляти справжній фанат автомобілів, а не той, хто ставиться до цього як до звичайної роботи заради грошей.

12. Не соромтеся давати чайові майстрові, якщо вас все влаштувало в його роботі. Це розташує до вас людини і при подальших зверненнях є всі шанси на більш якісний і скрупульозний ремонт.

Обдурити можна будь-якого клієнта, і практично будь-який майстер робить це в тій чи іншій мірі практично завжди, питання лише у величині цього обману. Вивчайте свій автомобіль, знаходите спільну мову з майстром, намагайтеся налагодити дружні відносини. Сподіваюся мої нескладні поради допоможуть вам зберегти ваші гроші. Всім рівних доріг!