Що робити, якщо немає замовлень

Якщо у вас довго немає замовлень, потрібні правильні установки таксометра. Це найпростіше зробити за інструкцією. Ви новачок?

Новачки не отримують замовлення до підтвердження ВУ. Якщо ви тільки підключилися до Яндекс.Таксі, обов'язково пройдіть фотоконтроль водійського посвідчення. Він приходить автоматично, погодьтеся на проходження і сфотографуйте свої документи.А для отримання замовлень в Москві, потрібно обов'язково здати іспит.

Ви в статусі «Зайнятий»?

Перевірте - можливо, ви включили статус «Зайнятий».

Додатково в таксометр передбачений захист від випадкового зниження показників. Вона діє так: якщо водій не приймає замовлення тричі, включається статус «Зайнятий». Таксометр вважає, що ви відволіклися або зайняті. Якщо ситуація під контролем, просто включите знову «На лінії».

Немає проблем з GPS?

Якщо передача GPS-сигналу відключена, замовлення приходити не будуть.

Ви в безлюдному районі?

Можливо, навколо вас зараз просто немає пасажирів. Використовуйте карту попиту в таксометр.

Може, ви заблоковані?

Ще однією причиною по якій можуть бути відсутні замовлення може стати блокування. Що перевірити:

індикатор при блокуванні стає червоним

Що робити, якщо немає замовлень
якщо виявлені порушення на фотоконтроль, або поскаржився пасажир - шукайте повідомлення про причини блокування в таксометр.

Що робити, якщо немає замовлень
Ви також можете звернутися в таксопарк або в службу підтримки: заповніть форму. прикріпіть фотографію або скріншот при необхідності. Звертатися до служби підтримки можна і через Таксометр.

З рейтингом все добре?

Якщо причиною відключення від замовлень є рейтинг і інші показники водія, то:

У розділі «Рейтинг» зазначено, коли вам почнуть надходити замовлення.

Один з показників в розділі «Рейтинг» в червоній зоні.

Швидше за все ви отримували повідомлення про відключення замовлень Яндекс.Таксі.

Може бути, ви багато відкидаєте?

Якщо ви вже прийняли замовлення, скасовувати його тільки в крайньому випадку. Це позначається на розподілі замовлень в майбутньому.

Як справи з балансом?

Причиною відключення замовлень Яндекс.Таксі може бути ваш баланс, якщо він нижчий ліміту, встановленого таксопарків. В цьому випадку необхідно поповнити баланс або звернутися в таксопарк.