Самонавчальна організація - студопедія

Тенденція виведення зі складу компаній певних видів діяльності і передачі їх на контрактну основу (аутсорсинг) пов'язана з необхідністю зосередження всіх зусиль організацій на посиленні своїх ключових компетенцій, що диктується мінливими умовами ведення бізнесу і зростанням складності здійснення окремих функціональних видів діяльності.

Практика залучення зовнішніх ресурсів для ведення бізнесу означає відмову від прагнення до вертикальної інтеграції в рамках однієї організації, створення більш відкритою для зовнішнього оточення компанії, інтенсивну розробку механізмів кооперації з партнерами по спільній діяльності.

Метою здійснення заходів щодо відмови від деяких видів діяльності всередині компанії найчастіше є прагнення до підвищення конкурентоспроможності організації в цілому за рахунок зосередження основних зусиль на сильних сторонах компанії. Отже, найбільш важливим кроком на шляху залучення зовнішніх ресурсів виступає ретельна діагностика внутрішніх можливостей організації, зовнішніх сил, що впливають на неї, характеристик оточення і місця компанії на ринку. В рамках цієї діагностики часто проводиться порівняння ефективності виконання певних функцій внутрішніми силами компанії з ефективністю їх здійснення в інших організаціях (використання методів бенчмаркінгу).

Найбільш широко поширеною сферою залучення зовнішніх ресурсів є сфера інформаційних технологій, яка вимагає високої спеціалізації і великого зосередження людських, матеріальних і фінансових ресурсів. У той же час ця практика в даний час швидко поширюється на інші, найрізноманітніші, функціональні види діяльності компаній.

1. Наведіть визначення ключової компетенції організації.

2. Які шляхи фокусування організації на ключовий компетенції?

3. Чим зумовлене широке розповсюдження політики залучення зовнішніх ресурсів серед компаній західних країн?

4. Який вид діяльності організацій є в даний час основною сферою

5. залучення зовнішніх ресурсів?

6. Які види діяльності українських компаній, на Вашу думку, в першу чергу розглядаються керуючими з точки зору виведення їх зі складу компаній?

7. Які варіанти розглядаються компаніями, якщо область діяльності не носить стратегічного характеру, але при цьому є конкурентоспроможною?

8. Які основні причини використання компаніями політики залучення зовнішніх ресурсів?

9. Яким чином, на Вашу думку, мета прискорення отримання віддачі від реінжинірингу може бути пов'язана з аутсорсингом? Наведіть приклади.

10. Які основні стадії здійснення політики концентрації компанії на ключовій компетенції?

11. Яку роль відіграє бенчмаркінг при визначенні ключової компетенції організації?

12. Які чинники беруться до уваги компаніями, які здійснюють вибір постачальника?

13. У чому значення подібності корпоративної культури постачальника з корпоративною культурою покупця для їх успішної співпраці? Які заходи, на Вашу думку, може робити організація-покупець для пом'якшення відмінностей корпоративної культури свого постачальника?

14. Перерахуйте основні фактори успішного здійснення політики залучення зовнішніх ресурсів.

16. Які основні вигоди, які отримують організації від використання політики залучення зовнішніх ресурсів? Які, на Вашу думку, існують ризики при проведенні цієї політики?

17. Наведіть приклад української компанії, успішно використовує практику залучення зовнішніх ресурсів.

18. Які тенденції в розвитку бізнесу в різних секторах економіки намітилися внаслідок поширення політики залучення зовнішніх ресурсів?

Здатність організації до самонавчання можна визначити як здатність організації як системи зберігати і покращувати ті знання і навички роботи, які купуються в результаті досвіду її співробітників і підрозділів і є важливими для досягнення стратегічних цілей.

Самонавчання в цьому сенсі є системною характеристикою, оскільки знання і навички в самонавчається залишаються всередині неї, навіть якщо окремі люди, які є їх носіями, йдуть в інші фірми. Важко переоцінити важливість здатності організації до самонавчання, і в даний час все зростаюче число компаній розглядають задачу перетворення організації в самообучающуюся систему як одну з першочергових стратегічних завдань.

Процес самонавчання організації має певні стадії:

1. Придбання знання - розвиток або створення навичок, отримання досвіду.

2. Обмін знаннями - поширення в організації набутих знань і навичок.

3. Використання знань - забезпечення широкого доступу до отриманих знань з тим, щоб вони могли використовуватися в нових ситуаціях.

В основі ідеї самонавчається лежить ідея про те, що фірма повинна бути адаптований до змін у своїй навколишньому середовищу, в іншому випадку вона стає жорсткою і консервативної, що неминуче веде до погіршення її становища на ринку. Фірма повинна володіти рисами живого організму, здатного до самонавчання під впливом реакції навколишнього середовища на його дії. Кожна людина зокрема володіє цією здатністю. Завданням управління є перенесення цієї здатності на фірму в цілому.

Таким чином, при створенні самонавчається перед керівництвом стоять такі основні управлінські завдання:

· Створення умов, при яких співробітники зацікавлені в придбанні нових знань і самостійно шукають способи їх поповнення;

· Виявлення найкращих методів роботи в різних підрозділах компанії і вивчення цих методів (т.зв. внутрішній benchmarking);

· Розробка і впровадження механізмів активного поширення знань, отриманих окремими співробітниками і підрозділами, у всій організації, а також механізмів стимулювання використання цих знань іншими співробітниками.

Американська компанія Texas Instruments в даний час вкладає багато сил і коштів у внутрішній бенчмаркінг. В результаті чотирирічної роботи, в якій брало участь 450 осіб, було зекономлено 500 млн. Дол. - це сума, достатня для будівництва нового заводу.

В результаті застосування внутрішнього бенчмаркінгу в компанії Eastman Kodak було відзначено зниження часу на розробку нової продукції, підвищення якості і задоволеності споживачів, економія становить близько 12 млн. Дол. Щорічно.

Компанія Rank Xerox також домоглася вагомих результатів внутрішнього бенчмаркінгу - її щорічні заощадження становлять 1.2 млрд. Дол.

Слід взяти до уваги, що в даний час багато компаній активно проводять політику залучення зовнішніх ресурсів для фокусування на своїх ключових компетенціях, налагоджують довготривалі партнерські відносини з іншими організаціями для використання всіх можливостей, що надаються їм ринком. Тому концепція самонавчається часто відноситься не до окремої організації, а до всього ланцюжка створення вартості, в яку залучена організація. Кожна стадія ланцюжки цінностей представляється як крок у здійсненні бізнесу. Якщо компанія прагне розвинути в собі здатність до самонавчання, то і до її постачальникам також можуть пред'являтися подібні вимоги.