Психологічний вплив на боржника
Сьогодні я розповім про цілі такого впливу, послідовних маніпуляціях, які можуть вплинути на боржника.
Але спочатку я б хотів трохи розповісти про психологію, без якої нам не обійтися. У приклад візьму людей в погонах, які розслідують кримінальну справу. У них є пара безглуздих (непрямих) доказів, один або два підозрюваних і величезний досвід розкриття злочинів, накопичений роками, яким вони користуються. Ті фахівці (оперативні співробітники), психологія яких не готова до постійного стресу і конфронтації з підозрюваними, намагаються уникати довгого і нудного спілкування зі злочинцями, придумують собі відмовки, чому свідчення підозрюваного не приймуть в суді або прокуратурі або що прийде хороший адвокат з Юридичне бюро і розвалить всю справу, тим самим відсуваючи назад головне завдання у встановленні і викритті злочинця в скоєнні злочину. Я в даному випадку не кажу про дедуктивний метод, міркуваннях оперативників на предмет правильного і логічного процесуального закріплення доказів і залученні їх до матеріалів справи, немає, я говорю саме про тих людей, які за надуманими причинами усуваються від виконання своїх посадових обов'язків, забуваючи про те , що саме вони повинні вступати в психологічні баталії з злочинцями і триматися на два кроки попереду них.
Від правильно побудованого діалогу, а буває і монологу, залежить результат справи. Можна зрозуміти злочинця, влізти в його шкуру, починати робити такі ж кроки, як і він, мислити як він, тим самим підкрадаючись і вгадуючи наступні дії у відповідь злочинця, досягаючи чітко поставленої мети. Адже рано чи пізно злочинець зізнається, проколе, видасть себе діями, словами, думками, ніж та необхідно вчасно скористатися. При правильній побудові форми діалогу, пред'явленні певних фактів, завжди можна домогтися перемоги.
Безумовно, не завжди боржник одно злочинець, звичайно ж, немає. Але є межа, на крок розділяє одного від іншого. Боржник, який взяв в борг і ховається, не пояснюючи причин повернення, не приносячи вибачень, не стверджуючи свого скрутного фінансового становища, перетворюється з кожним днем в брехуна і набуває ознак злочинця, є умисел не повертати борг, годуючи сніданками, є мотив (корисливий) , збагатитися.
Криміналістика і психологія речі суворі, але без розуміння цих елементів правильно впливати на боржника, на жаль, не представляється можливим. Для цього наведу приклади спілкування і психологічного впливу на боржника і тим самим допоможемо швидко вибити борги:
- Починати розмову необхідно з чіткого роз'яснення обов'язків боржника за договором позики або розписці;
- Необхідно дати зрозуміти, що його фінансова скрута вас не цікавить, і щоб не ускладнювати процес стягнення боргу, краще йому погасити всю суму протягом 5 днів;
- Пояснити, що рано чи пізно борг буде стягнуто, але для цього будуть залучені сторонні люди;
- Дати зрозуміти боржнику, що ви будете дзвонити щодня і стільки раз, скільки вам знадобитися - вранці, вдень, ввечері;
- Пояснити боржнику, що якщо він не поверне гроші через 10 днів, то в суді він потрапить на інші суми - відсотки, держмито, послуги фахівців зі стягнення боргів, які ляжуть виключно на його плечі;
- Довести до боржника, що це в його інтересах погасити борг до прийняття екстрених заходів;
- Пояснити, що такі заходи вплинуть на його репутацію в суспільстві, в сім'ї, на роботі;
- Згадати, що давно не бачили своїх грошей і змушені звернутися до роботодавця з проханням дати працівникові в борг або на відпрацювання вперед;
- Довести бесіду до логічного кінця, нагадати, що передзвоніть через 3 години і нагадайте про борг. Вирішальним буде підштовхнути боржника здійснити виплати вже сьогодні, запитати у нього, скільки він може внести грошей саме сьогодні, щоб сума зменшилася. Якщо боржник не розуміє суті питання, то задати прямо, скільки у нього грошей в гаманці і повідомити свої реквізити для оплати.
Це не закритий список того, як необхідно діяти і спілкуватися з боржником. Всі методи і заходи хороші, якщо приносять результат у вигляді грошей, але необхідно пам'ятати, щоб правильно спілкуватися і не перейти грань з стягувача в вимагача, необхідно мати відповідний досвід і вправність.
Якщо після викладеного у вас прокинулося бажання вибити борг і довести справу до кінця, то краще за все зверніться до професіоналів і довірте рішення своїх проблем ім.