Принтер друкує білі аркуші - що можна зробити
Надрукувати тестову сторінку
Для цього необхідно зайти по дорозі
Панель управління \ Обладнання і звук \ Пристрої та принтери
Натиснути правою кнопкою мишки по влаштуванню і вибрати «Властивості принтера«. У віконці на вкладці «Загальні» тиснемо «Пробна друк«.
Якщо странічкараспечатается. то, швидше за все, справа в програмі з якої ви запускаєте документ на друк. Можна відкрити цей же документ в іншій програмі (якщо така є) і спробувати роздрукувати. Якщо інший програми немає, необхідно спробувати перетворити документ в інший формат (наприклад, в PDF) і роздрукувати. Якщо перетворити документ - не варіант, а інший програми немає, потрібно подумати - чи можна скачати програму з Internet і встановити.
У мережі зустрічалися ситуації коли виною всьому був антивірус (зокрема, Касперський). Потрібно спробувати відключити антивірус і друкувати.
Якщо не друкується пробна сторінка. Я б перевірив USB шнур, яким підключено принтер. Підключив би в інший кінець USB. Якщо у вас стаціонарний комп'ютер, то підключив би в інший кінець USB на задній панелі системного блоку. Якщо підключені інші периферійні пристрої - відключив би їх на час тестування. Якщо нічого не допомагає, то видалив би принтер разом з драйвером. Скачав би свіже ПО з Printerprofi.ru або з офіційного сайту і встановив.
Друк звіту
Щоб обчислити причину через яку принтер видає білі аркуші (в принтері або в комп'ютері) можна роздрукувати сторінку налаштувань самого пристрою. Наприклад, який-небудь звіт. Для цього необхідно затиснути одну або кілька кнопок на 3-15 секунд (які саме, потрібно дивитися в інструкції до друкувального пристрою) або запустити друк з меню принтера.
Якщо звіт друкується значить принтер справний і потрібно розбиратися з комп'ютером. Я б перевірив на віруси (як це зробити можна подивитися тут. Тут і тут) і відновив системні файли. Потім поставив би всі оновлення операційної системи.
Якщо звіт не друкується. то проблема в принтері. Перше, що необхідно зробити - замінити картридж. Може тонер закінчився, або засохла фарба (як промити друкувальну голівку Canon (Epson) і як відновити картридж). Якщо ви вставляєте новий картридж і все одно порожні аркуші - справа в самому принтері.
- Для струменевих принтерів потрібно перевірити голівки. Ідеально зняти її і встановити на інший пристрій.
- Для лазерних потрібно перевірити контакти друкувального пристрою з картриджем. Можливо, якийсь із них пошкоджений або запал.
Друкуйте з задоволенням.