Принципи раціональної поведінки споживача - студопедія

Велике значення для розвитку виробництва товарів і їх пропозиції має поведінку споживача.

Споживче поведінка - це процес формування попиту споживачів на різноманітні товари та послуги.

Дії людей в сфері придбання споживчих благ суб'єктивні і часом непередбачувані. Однак в поведінці середнього споживача можна відзначити ряд типових спільних рис:

• попит споживача залежить від рівня його доходів;

• кожен споживач прагне отримати за свої гроші «все, що можна», т. Е. Максимізувати сукупну корисність;

• середній споживач має виразну систему переваг, свої смак і ставлення до моди;

• на попит споживача впливає наявність або відсутність на ринках взаємозамінних або взаємодоповнюючих товарів.

У споживачів існує, крім того, нефункціональний попит. Розглянемо його види.

• «Ефект Веблена»: явище в теорії споживання, при якому споживачі можуть мати криву попиту з позитивним нахилом, так як їм властиво демонстративне споживання.

• «Ефект можливого якості»: товари однакової якості в різних магазинах продаються за різними цінами. При цьому більш дорогі товари в багатьох випадках купуються частіше, так як передбачається їх більш високу якість.

• «Ефект приєднання до більшості», або «ефект вагона»: прагнення людей не відстати від моди, бути «не гірше за інших». Цей ефект викликає зростання попиту на ті товари, які купують навколишні споживача люди.

• «Нераціональний попит»: покупки, які не плануються споживачем, а відбуваються під впливом хвилинних примх і бажань.

• «Спекулятивний попит»: виникає в умовах дефіциту того чи іншого товару.

У житті сучасного суспільства спостерігається зростання впливу споживача на виробника. В результаті у відомій формулі «що, як і для кого виробляти?» Увага акцентується не на тому, що виробляти, а на тому, що споживати.

Необхідною умовою суверенітету споживача є свобода споживчого вибору. Однак вона може бути обмежена низкою заходів:

• введенням карткової системи, т. Е. Нормуванням споживання товарів в періоди воєн, голоду та інших негараздів;

• законодавчим забороною виробництва і споживання шкідливих товарів (наркотики, алкоголь, тютюн);

• стимулюванням споживання корисних товарів і послуг (книги, театр, музика).

Подібного роду обмеження свободи споживчого вибору існують в будь-якому суспільстві. Такі обмеження виправдані лише як тимчасовий засіб в надзвичайних ситуаціях або як вимушений захід щодо захисту від очевидного зла. У тому ж випадку, якщо обмеження свободи є складовою частиною втілення на практиці зрівняльних теорій, результатом подібного обмеження може стати розрив зв'язку споживача і виробника. Обмеження свободи вибору - небезпечна зброя, користуватися яким слід дуже обережно і в надзвичайних ситуаціях.