Принципи логістики, практична логістика

У даній статті викладені базові принципи роботи в галузі логістики, вистраждані і узагальнені з практичного досвіду.

1. Принцип винності. Логіста завжди, ну або майже завжди можна звинуватити в тому, що сталося. Це можливо з тієї причини, що логіст майже завжди є кінцевим особою у взаємодії з багатьма ланками ланцюжка доставки вантажу. Хто недоследіл, недоспросіл, недопереспросіл, недоразузнал, недодогадался, недопозвоніл, недонапісал? Звичайно ж логіст!

2. Принцип активності. У своїй роботі логіст завжди повинен займати проактивний позицію. Якщо логісту було дано завдання, то ні в якому разі не можна відкладати його виконання, необхідно негайно зв'язуватися з відправником, клієнтом, перевізником (експедитором) і іншими особами для організації відвантаження вантажу.

Якщо щось є незрозумілим, то завжди можна і потрібно ставити уточнюючі питання. Краще виглядати нерозумно на початку, задавши питання по суті ніж виглядати тваринам (козлом, бараном, вівцею (м) - хто що любить) після зриву термінів відвантаження та / або доставки.

3. Принцип комунікативності. Логісту необхідно в максимально можливій мірі і максимально регулярно (бажано щодня в один і той же час) взаємодіяти з усіма ланками, які беруть участь у перевезенні, включаючи кінцевого одержувача. Постійно з'являється нова інформація, і логіст - перша особа, хто повинен мати у своєму розпорядженні нею і грамотно розпоряджатися.

4. Принцип врівноваженості. Завжди слід зберігати холодної голову, особливо в спілкуванні з клієнтами. Цілком можливо, що неправим в конкретній ситуації виявляється саме логіст, а його зухвала поведінка дискредитує всю компанію. Спокій, врівноваженість і доброзичливість навпаки, послужать певним «кредитом» логісту в незручних для нього ситуаціях.

5.Принцип резервування. Логіст завжди повинен віддавати собі звіт в тому, що майже будь-яке перевезення вантажу, особливо мультимодальная - це складний процес, вповні безліч осіб і компаній. У таких перевезеннях майже ніколи не буває так, що спочатку обумовлений з клієнтом бюджет витримується до кінця. Завжди виникають приховані і непередбачені витрати, які неможливо врахувати «на березі». Завжди слід закладати запас на такі випадки при спілкуванні з клієнтом.

6.Прінціп уважності. По можливості слід перевіряти інформацію про рух вантажу у кількох джерел. Іноді можливі ситуації, в яких один з, здавалося б, достовірних джерел, може випадково або навмисно вводити в оману.

7.Прінціп планування. Весь процес доставки вантажу, так само як і маршрут, необхідно планувати заздалегідь, щоб уникнути різних непорозумінь. Необхідно заздалегідь знати, чи зможуть всі учасники ланцюжка доставки працювати з конкретним вантажем по конкретним наданих документів. Майбутня перевезення повинно проходити без сюрпризів для кого-небудь. Без цього взагалі не можна починати роботу.

8. Принцип відповідності. Необхідно ретельно звіряти всі документи на предмет відповідності даних. Всі характеристики вантажу, текстові та числові, а також всі описи в документах повинні бути однаковими і не мати розбіжностей. Через дрібних неточностей на митниці можуть бути цілком точні проблеми!

9.Принципи навченості на практиці. Логісту завжди потрібно навчатися на власній практиці та практиці товаришів, роблячи висновки з різних ситуацій. Висновки потрібно фіксувати в письмовому вигляді і періодично їх переглядати. Подібний вид навчання-єдиний придатний в кар'єрі логіста.

10. Принцип документування. Логіст зобов'язаний документувати всю вхідну інформацію. Документування можна здійснювати за допомогою електронних таблиць, записів, збереження вхідних документів і повідомлень на жорсткий диск або сервер. Те, що зараз може здаватися очевидним, як схід сонця, через місяць суєти і рутини буде повністю забуте. А відновлювати інформацію по крихтах - справа скрутне і віднімає багато часу і сил.

Навігація по публікаціям

У Вас є питання, побажання, зауваження або пропозиції?
Надішліть мені листа, використовуючи форму нижче.
Я Новомосковськ всі вхідні листи і завжди відповідаю на них!