Причини і мотиви виникнення міжособистісних конфліктів

Головна | Про нас | Зворотній зв'язок

основні причини виникнення міжособистісних конфліктів:

1) Наявність протиріч між інтересами, цінностями, цілями, мотивами, ролями окремих індивідів;

3) Поява і забезпечити сталий домінування негативних емоцій і почуттів як фонових характеристик взаємодії і спілкування між людьми;

4) Розбіжність міркувань, тобто незгоду з порядком (послідовністю) умовиводів опонента, яке в певних ситуаціях призводить до появи відчуття власного психологічного програшу;

5) Особливості сприйняття. в ході якого відбувається втрата значної частини інформації.

6) Суб'єктивна схильність до конфліктів, яка проявляється в поєднанні наступних психологічних якостей: неадекватна самооцінка, прагнення до домінування, консерватизм мислення, надмірна прямолінійність, критицизм, тривожність, агресивність, упертість, дратівливість, образливість.

основні типи міжособистісних конфліктів. Ціннісні конфлікти - це конфліктні ситуації, в яких розбіжності між учасниками пов'язані з їх такими, що суперечать один одному або несумісними уявленнями, мають для них особливо значимий характер. Система цінностей людини відображає те, що є для нього найбільш значущим, виконаним особистісного сенсу, сенсоутворювальним. Наприклад, якщо мова йде про роботу, цінністю є те, в чому людина бачить для себе основний зміст роботи (чи є вона для нього джерелом засобів існування, можливістю самореалізації та ін.); Конфлікти інтересів - це ситуації, що зачіпають інтереси учасників (їх цілі, плани, прагнення, мотиви і т.д.), які виявляються несумісними або такими, що суперечать один одному. Наприклад, у подружжя виявляються різні плани з приводу проведення майбутньої відпустки, начальник має намір послати у відрядження підлеглого, який ніяк не збирайся відлучатися з міста до кінця місяця, конфлікти, що виникають через порушення норм і правил взаємодії. Норми і правила спільної взаємодії є його невід'ємною частиною, яка виконує функції регулювання цієї взаємодії, без яких воно виявляється неможливим. Вони можуть мати імпліцитний (прихований, мається на увазі) характер (наприклад, дотримання норм етикету, про що необов'язково домовлятися, дотримання ним вважається само собою зрозумілим) або бути результатом особливих домовленостей, іноді навіть письмових (наприклад, обумовлений внесок кожного з учасників у спільне трудове взаємодія ), але в будь-якому випадку їх порушення може спричинити за собою виникнення розбіжностей, взаємних претензій чи конфліктів між учасниками взаємодії. Крім цих параметрів, для опису конфлікту істотною є така його характеристика, як гострота, яка проявляється в жорсткості протистояння сторін. Гострота конфлікту залежить від ряду факторів, серед яких можна відзначити найбільш суттєві. До них відноситься, перш за все вже згадуваний характер проблем, порушених конфліктом. Будь-який конфлікт має в своїй основі істотні для людей проблеми, але ступінь їх значимості може бути різною.