Правила знімання в ощадбанку

Відділення Ощадбанку по всейУкаіни вже кілька днів атакують стривожені клієнти, масово знімають гроші в банкоматах. Ажіотаж почався через стрімко розповзаються чутки про нібито швидкої блокування банківських карт і заморожування рахунків кліентов.Масла в вогонь підливають шахраї, що розсилають SMS про блокування картки з проханням передзвонити за вказаною номеру.Medialeaks з'ясував, що паніка почалася в самих різних містах нашої країни: Ростові-на-Дону, Дружковкае, Нижньому Новгороді, Артемівську, Тулі, Маріуполь, П'ятигорську і, по всій видимості, в багатьох інших.

У різних містах практично одночасно поширилася інформація про те, що банківські карти клієнтів Ощадбанку (і деяких інших) будуть заблоковані і ніхто не зможе зняти з них грошей. Люди отримували відповідні SMS як від своїх знайомих, так і з невідомих номерів. Всі ці страхи і пам'ять про минулі кризах змусили людей масово побігти в банки і знімати все, що у них є на рахунках.

«Сарафанне радіо» досягло таких масштабів, що люди стояли в чергах до банкоматів близько години в будь-який час доби, інкасатори не встигали підвозити гроші (а непрацюючі банкомати викликали ще більшу паніку у людей), а Ощадбанку довелося заспокоювати всіх і говорити, що ні про який блокування мови не йде.

Кореспондент порталу розповів, що і йому прийшло схоже повідомлення. Також існує кілька варіантів тексту, які вбудовуються в ланцюг «сарафанного радіо».

Паніку посилювали і неробочі банкомати, в яких через ажіотажного попиту на готівку просто скінчилися гроші.

Аналогічна ситуація відбувається останні пару днів і в Дружковкае. У всіх фарбах і подробицях про те, що відбувається розповідає журналіст «Комсомольської правди в Дружковкае» Ольга Єфремова.

«Паніка поширювалася як ланцюгова реакція ... Відділення банку було поруч. Я зайшла і була третьою в черзі. Однак за мною люди стали заходити один за одним - раз, два три, ..., десять, дванадцять. Перший в черзі чоловік був біля банкомату довго, явно проводячи багато операцій - можу припустити, що збирав на карту гроші з не «карткових» рахунків. За ним була пара. Дівчина все питала у чоловіка: «Ми ж все одно підемо їсти піцу?» Потім вона зняла (каюсь, нахабно подивилася) тисяч 150 або 200. Юнаки років 20, що стояли за мною в черзі, погрожували зняти «полтинник» - пише Єфремова.

Також вона пише, що до паніки приєднуються касири і продавці в звичайних супермаркетах, які настійно радять людям бігти і знімати готівку зі своїх карт.

«Нічого не треба знімати! Заспокойтеся. Просто в банкоматах грошей немає! Не треба знімати, ви самі гірше зробите)))) »

«У мене колега теж повівся, так говорить, що до такого маразму дійшло в відділенні ощадбанку на« ялинці »- там народ через термінали (які не видають) перекладав гроші з карток на електронні гаманці типу яндекс гроші»

Паніка в Тулі на тлі перших повідомлень в соцмережах і просто розмов досягла катастрофічних розмірів. В одному з міських паблік «ВКонтакте» з'явилося ось таке повідомлення:

Жителі міста ділилися інформацією, в яких банкоматах особливо довгі черги, де немає готівки і т.п

«У Демидівському чергу до сберовскому банкомату на весь другий поверх», - писав «Вконтакте» користувач Сергій Юдаев.

Але незважаючи на паніку, що охопила місто, багато жителів волали до розуму своїх друзів і знайомих.

Деякі також намагалися пояснити, чому не треба піддаватися загальному безумству і мчати в банкомати.

«У мене мама в ощадбанку працює і ніяких попереджень на рахунок карток не було. Їм сказали, що це все дурниця
Да блин, навіть якщо блокують вашу Каточка, берете паспорт, йдете в банк і знімаєте гроші. Чи не Кіпіш
Сьогодні я просто хотілося зняти грошей, наявних на дорогу не було.
У підсумку всюди така картина. Добре, що є вокзал, в якому є термінал і там черги немає взагалі ». - пише Василиса Куликова.

Однак страх за заощадження виявився сильнішим будь-яких закликів, і незабаром туляки вишикувалися у величезні черги до банкоматів.

Повідомлення про швидку блокування банківських карт стали поширюватися і серед жителів Нижнього Новгорода.

Чутки ніжегородци передавали через своїх знайомих, сусідів по сходовій клітці, колег. Багато хто стверджував, що Ощадбанк заблокує карти і до 12 години ночі необхідно зняти всі заощадження, повідомляє видання.

В результаті у банкоматів зібралися величезні черги.

Яна Левченко, учнівська в Медичній академії, розповіла Medialeaks, що розмови такі є, але сама вона вважає домислом швидку блокування карт.

«У нас чутки швидко поширюються. Мені про це повідомив молодий чоловік, подруга його матері подзвонила їм, вона працює в Ощадбанку, і сказала, що збій в електропостачанні », - розповіла вона.

Представникам Ощадбанку в Нижньому Новгороді (як і в інших містах) терміново довелося спростовувати подібні чутки і заспокоювати своїх клієнтів.

«Ніяких передумов до блокування карт даного типу немає ... Вся інформація, поширена серед жителів, а також в соцмережах, є завідомо неправдивої. Що виникла серед населення паніку ми пов'язуємо не тільки зі стрибками валютного курсу, а й напередодні Нового року, коли у населення багаторазово збільшуються потреби в покупці різноманітних товарів. Ми сподіваємося, що ситуація стабілізується протягом двох днів », - заявив на прес-конференції керуючий головним відділенням по Нижегородській області ВАТ« СбербанкУкаіни »Денис Бедняков.

Кореспондент НГС.НОВОСТІ, який перебував в черзі, чув заяву інкасатора банку, який сказав, що вони по всьому місту їздять і «заправляють» банкомати грошима, а «люди як божевільні стоять в чергах біля банкоматів, знімають гроші».

В Артемівську журналіст місцевого видання Артемівськ Today теж став свідком довгих черг біля банкоматів, які були викликані повідомленнями про швидку блокування карт.

«Наш кореспондент пройшов по місту і побачив, що біля багатьох банкоматів люди встали в чергу. Поспілкувавшись з Брянцев, з'ясував, що такий ажіотаж викликали чутки, що банки можуть перестати видавати готівку, що пластикові карти і зовсім заблокують », - пише видання.

Жителі П'ятигорська не стали винятком. Люди знімали всю готівку зі своїх рахунків, а в чергах ділилися один з одним чутками і побоюваннями.

«- Ой, що ж твориться то.

- Кажуть завтра тільки з паспортом можна буде зняти гроші і то, тільки ті хто встигнуть!

- А якщо і з паспортом не видадуть. А Новий рік скоро! », - передає розмову в черзі до банкомату місцеве ІА« Говорун 26 ».

В основному люди пояснюють своє бажання перевести в готівку карту тим, що хтось сказав, десь чули, в якийсь передачі натякнули і т.п. Але що цікаво, ніхто з стоять у черзі не подзвонив на гарячу лінію банку.

Кореспондент видання вирішив додзвонитися в банк при всіх по гучному зв'язку. Виявилося, що Ощадбанк записав голосове повідомлення, развеевающее все чутки про блокування.

«Шановні наші клієнти! Поспішаємо Вам повідомити, що Ваші банківські карти обслуговуються в звичайному порядке.Сбербанк не блокував, не блокує і не збирається блокувати ваші карти! Якщо у вас ще залишилися питання, залишайтеся на лінії, ми з'єднаємо Вас з оператором », - говорилося в повідомленні.

Видання пише, що багато здавалися розчарованими і пішли з черги, але хтось все-таки не повірив і залишився.

«Є деструктивна діяльність. Хтось телефонує клієнтів і попереджає їх про нібито прийдешні катаклізми - зокрема, про те, що банкомати Ощадбанку перестануть працювати, а всі карти заблокують. Що грошові кошти не можна буде забрати з вкладу - банк обмежить їх видачу », - розповів порталу в.о. керуючого одного з Алтайських відділень Ощадбанку Максим Волков.

Масло у вогонь від шахраїв

Хоча багато абонентів відразу запідозрили шахрайський характер розсилки, деякі клієнти Ощадбанку повірили шахраям. 66-річна мешканка Кемеровської області після розмови з невідомим чоловіком за номером в прийшла їй SMS втратила понад 300 тисяч рублів, пише портал «Сібдепо».

Шахрай представився співробітником банку, що обслуговує карту пенсіонерки, і запропонував якомога швидше пройти до банкомату і ввести цифри для «розблокування». Жінка зробила все, що їй сказали, тепер шахрая шукає поліція.

Ощадбанку довелося заспокоювати клієнтів і тут. Позвонившим в банк пояснювали, що звертати увагу на такі повідомлення не варто - вся інформація від банку приходить зі стандартного номера із зазначенням номера рахунку абонента.

«Я зателефонувала до Ощадбанку, а пізніше на їх прохання вислала їм це ж зображення. Сбербанк назвав це шахрайством і надіслав мені докладного листа про це », - розповіла Medialeaks Жанна Васильєва, яка отримала повідомлення з невідомого номера.

Чутки, повідомлення від шахраїв і ажіотаж біля банкоматів привів до того, що Сбербанку довелося робити офіційне спростування.

«На деяких сайтах з'явилися чутки про те, що Ощадбанк ввів обмеження на видачу готівки та планує ввести блокування карток міжнародних платіжних систем. Сбербанк спростовує дану інформацію. Сбербанк має необхідними грошовими ресурсами - як в рублях, так і в іноземній валюті. Ощадбанк не встановлював і надалі не буде встановлювати ніяких обмежень щодо зняття готівки і продажу \ покупці валюти, а також щодо функціонування платіжних карт », - йдеться в повідомленні на сайті банку.