Поведінка в організації - реферат

Організаційна поведінка - це область знань, орієнтована в бік кращого розуміння людської поведінки і використання цього знання з метою допомогти людям більш продуктивно здійснювати свої обов'язки в організаціях і отримувати від цього більше задоволення. Основні цінності, що характеризують цей підхід, включають: акцент на встановленні причинно-наслідкових зв'язків; зобов'язання змінюватися; гуманістичний підхід до людини; турбота про організаційну ефективності; прагнення покладатися на емпіричні дослідження і науковий метод.

Поведінка в організації - вивчення особистостей і груп всередині організаційних утворень. Організаційна поведінка включає в себе безліч наукових дисциплін (таких, як психологія, соціологія, антропологія культури - походження і еволюція культури) і використовує такі підходи:

1) поведінка розглянуто як функціонування на індивідуальному, груповому та організаційному рівнях;

2) організаційна поведінка використовує принципи, моделі, теорії та методи, запозичені з інших дисциплін;

3) люди і їхні стосунки, сприйнятливість, здатність до навчання, почуття і цілі становлять найбільший інтерес в організаціях;

4) організаційна поведінка орієнтоване на виконання;

5) зовнішній світ розглядається з боку його впливу на поведінку організації;

6) так як до досліджень організаційної поведінки застосований строго науковий метод, то і розроблені керівні вказівки мають наукову основу;

7) область вивчення організаційної поведінки має яскраво виражену орієнтацію на практику.

Поведінка в організації як система. Її основні елементи - індивідуум, група, організація

Основа успіху будь-якої сучасної колективної діяльності - відносини співробітництва і взаємодопомоги в противагу конфлікту і конфронтації. Поведінка, що орієнтується на спільну діяльність, передбачає наявність певних передумов. В якості умов формування кооперативної взаємозалежності виділяються:

- свобода і відкритість інформаційного обміну;

- взаємна підтримка дій, переконання в їх виправданості;

- довіру, дружелюбність у відносинах сторін.

Люди - складові частини всіх організацій. Ефективність будь-якої організації сильно залежить від людської поведінки. А кожна особистість індивідуальна: зі своїми поняттями, риси характеру, життєвий досвід, різні здібності, переконання і рівні честолюбства.

Поведінка людини в будь-якій ситуації включає в себе взаємодію його особистих характеристик і характеристик ситуації. Визначити всі фактори важко через складність і великої витрати часу. Для визначення найбільш важливих факторів, що впливають на поведінку в організації, використаний ситуаційний підхід.

В основу першої класифікації покладено такий критерій (ознака), як чисельність, т. Е. Кількість людей, які є членами групи. Відповідно існують три типи груп:

1) мала група - нечисленна спільність людей, що знаходяться між собою в безпосередньому особистому контакті і взаємодії;

2) середня група - відносно численна спільність людей, що знаходяться в опосередкованому функціональній взаємодії;

У табл. 1 представлені основні відмінності між малими, середніми і великими групами.

Таблиця 1Основние відмінності між групами

Організація всіх працівників підприємства, вузу, фірми

Друга класифікація пов'язана з таким критерієм, як час існування групи. Тут виділяються короткочасні і довготривалі групи.

Малі, середні та великі групи можуть бути "як короткочасними, так і довгостроковими. Мала група, як, наприклад, бригада робітників, може бути або короткочасною - люди об'єднуються для виконання одного виробничого завдання і, виконавши його, розлучаються, або довготривалої - люди всю своє трудове життя працюють на одному підприємстві в одній і тій же бригаді.

Третя класифікація спирається на такий критерій, як структурна цілісність групи. За цією ознакою виділяють первинні і вторинні групи. Первинна група - це не розкладені далі на складові частини структурний підрозділ офіційної організації, наприклад: бригада, відділ, лабораторія, кафедра тощо.

Первинна група - завжди мала формальна група. Вторинна група - це сукупність первинних малих груп. Підприємство, яке налічує кілька тисяч працівників, наприклад «Ижорские заводи» називається вторинним (або основним), оскільки складається з більш дрібних структурних підрозділів - цехів, відділів. Вторинна група - практично завжди середня група.

Перейти на сторінку номер:
1 2 3