Особливості написання негативною і позитивною характеристики на працівника

Напевно, кожен керівник хоча б раз у житті стикався з необхідністю складання характеристики на працівника свого підприємства. І вже, звичайно, з таким постійно стикаються працівники відділу кадрів, хоча по-справжньому об'єктивну оцінку працівникові (що і повинна відображати характеристика) може дати тільки безпосередній керівник працівника - той, хто знає, наскільки добре чи погано співробітник підприємства справляється зі своїми обов'язками, бачив його професійне зростання, ініціативність або пасивність тощо.

Для чого складається негативна або позитивна характеристика

Зазвичай показники становлять по запитам сторонніх організацій (правоохоронних органів, банків, вищих навчальних закладів) і в цілому виходить позитивна характеристика на працівника, незважаючи на те, що документ повинен містити лише об'єктивну неупереджену оцінку.

Також характеристика може складатися для використання всередині організації: якщо керівнику необхідно прийняти рішення про переведення або підвищення працівника, якщо виникає питання про заохочення (нагородження) працівника або про накладення на нього стягнення за дисциплінарний проступок чи заподіяння матеріальної шкоди. В останньому випадку може вийти негативна характеристика на працівника.

Загальні правила написання характеристики

Труднощі складання характеристики полягає в тому, що немає єдиних встановлених норм щодо її змісту та оформлення. Проте, характеристика на працівника підприємства відноситься до офіційних документів, тому краще писати її на офіційному бланку підприємства, дотримуючись всіх норм ділового етикету: текст повинен бути від третьої особи, формулювання чіткими і короткими, строго по суті, без сторонніх міркувань. Особливо варто уникати будь-яких суджень про особистість працівника, необхідно лише констатувати факти, незалежно від того чи складається вами негативна характеристика на працівника або позитивна.

текст характеристики

Текст будь-якої характеристики, як правило, містить деякі обов'язкові пункти.

1. Офіційні реквізити.
2. Ім'я, прізвище, по батькові, професія (посада) працівника, на якого складається характеристика.
3. Вказується також його сімейний стан, освіту і рік народження працівника.
4. Відомості про кар'єру: коротко, але докладно вказуються всі етапи професійного шляху працівника, з чого він починав, чого досяг, яке положення займає зараз. При необхідності можна вказати, де і ким співробітник працював до того, як надійшов на дане підприємство.
5. Якості працівника - професійні або особистісні.
6. Нагороди, стягнення, наукові праці та звання, розробки та винаходи.
7. Відомості про освіту, навчання, підвищення кваліфікації за трудову кар'єру.
8. Мета складання характеристики: для пред'явлення за місцем вимоги, для атестації, для надання в відділення міліції і так далі.

Офіційні реквізити містять:

• найменування документа (Характеристика) - пишеться в самому початку, посередині;
• вихідний номер (при необхідності) - пишеться у верхньому правому куті;
• дата складання документа;
• підписи (укладача і керівника підприємства);
• печатку підприємства (зазвичай кругла).

Останні три пункти оформляються в кінці документа.

Позитивна характеристика на працівника

Звичайно ж, характеристика повинна містити об'єктивну оцінку, але іноді може знадобитися більш позитивна характеристика. Наприклад, якщо працівник повинен бути представлений до нагороди. Або в разі проходження атестації (особливо, якщо у працівника є шанси отримати в результаті більш високу посаду або розряд). Хороша характеристика на працівника може також знадобитися для надання в органи опіки.

Складається така характеристика за тим же принципом, що описаний вище, але в залежності від мети документа (кому він буде пред'являтися) упор робиться на ті якості (навички, професійні вміння і так далі) працівника, які покажуть його у вигідному світлі.

Негативна характеристика на працівника

Складання подібної характеристики є досить спірним моментом, оскільки погана характеристика на працівника характеризує і підприємство в кілька невигідному світлі. Не можна не задатися питанням, що ж із себе представляє підприємство (і його відділ кадрів), якщо на роботу взяли настільки некваліфікованого або конфліктного працівника?

Проте, негативна характеристика на працівника може знадобитися, наприклад, для надання в правоохоронні органи або для накладення на працівника стягнення. Складається такий документ за стандартною схемою, але в тексті необхідно згадати все негативні якості працівника (як особисті, так і професійні), все його прорахунки і недоробки, обов'язково пригадати все стягнення. Звичайно, якщо після закінчення календарного року працівник не вчинив жодного дисциплінарного проступку, стягнення вважається анульованим, але в характеристиці можна згадати, що такий випадок був. Звичайно, захоплюватися негативом і згущувати фарби не варто, але для того щоб вийшла погана характеристика на працівника досить і простого перерахування фактів.